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Multi-Tenancy-Übersicht

Der Bereich Multi-Tenancy steht MSP- und Enterprise-Manager-Konten zur Verfügung, die mehrere Kundenunternehmen über einen einzigen Login verwalten. Dieses Kapitel erläutert das Enterprise-Scope-Modell, das Wechseln zwischen Unternehmen, die Verwaltung von Unternehmen sowie Unterkonten.

Um ein Multi-Tenancy-Konto anzufordern, kontaktieren Sie bitte enterprise@cerberusapp.com.

Kernkonzepte

  • Haupt-Multi-Tenancy-Konto: das primäre Manager-Konto, das auf den globalen Multi-Tenancy-Arbeitsbereich zugreifen kann.
  • Unterkonto: ein vom Hauptkonto erstelltes, delegiertes Manager-Konto mit auswählbaren Unternehmenszuweisungen.
  • Ausgewählter Unternehmenskontext: das aktive Unternehmen, das derzeit im Dashboard für die täglichen Abläufe geöffnet ist.
  • Delegierung: eine vom Unternehmenseigentümer erteilte Berechtigung, die es einem Manager-Konto ermöglicht, das Unternehmen zu betreten und zu verwalten.

Navigationsmodell

Wenn kein Unternehmenskontext ausgewählt ist, zeigt die Seitennavigation Multi-Tenancy-Bereiche wie Enterprises und, für Hauptkonten, Sub-accounts an. Nach dem Betreten eines Unternehmens wechselt das Dashboard zur standardmäßigen Einzelunternehmen-Navigation (Home, Benutzer, Geräte, Registrierung, Richtlinien und mehr).

Eigentum und Delegierung

Jedes verwaltete Unternehmen hat einen Eigentümer. Der Eigentümer kann jederzeit auf dieses Unternehmen zugreifen. Manager-Konten, die nicht der Eigentümer sind, können nur dann auf ein Unternehmen zugreifen, wenn eine Delegierung erteilt wurde.

  • Wenn ein Unternehmen einen eigenen Administrator hat, ist dieser Administrator der Eigentümer und entscheidet, welche Managerkonten auf das Unternehmen zugreifen können.
  • Wenn ein Unternehmen keinen eigenen Administrator hat, ist das Haupt-Multi-Tenancy-Konto der Eigentümer.
  • Bei Unternehmen, deren Eigentümer ein Administrator des Kunden ist, kann das Hauptkonto seinen eigenen Unterkonten Zugriff erteilen oder entziehen, solange ihm selbst Zugriff erteilt ist, sich selbst jedoch keinen Zugriff erteilen.
  • Wenn der Unternehmensadministrator dem Hauptkonto den Zugriff entzieht, wird auch seinen Unterkonten der Zugriff entzogen.
  • Wenn Sie ein Unternehmen aus den Zuweisungen eines Unterkontos entfernen, wird auch dessen Zugriff auf das Unternehmen entfernt. Wenn Sie es später erneut zuweisen, muss der Zugriff erneut erteilt werden.

Unternehmensadministratoren verwalten den Zugriff über die Karte Zugriff des Enterprise Managers auf der Seite Einstellungen.

Eigentümer- und Delegierungsstatus werden direkt auf den Unternehmenskarten angezeigt, um den Zugriffsumfang vor dem Betreten eines Unternehmens explizit zu machen.

Lizenz- und Abrechnungsaktionen

Multi-Tenancy-Ansichten zeigen den Lizenzstatus, die Gerätelimitierung und Abrechnungsaktionen des Unternehmens an. Je nach Abonnementstatus des Unternehmens und Ihren Berechtigungen kann die Karte Abrechnung verwalten oder Lizenz kaufen anzeigen.

Für von einem Multi-Tenancy-Konto erstellte Unternehmen wird die Lizenzierung durch die Multi-Tenancy-Benutzer verwaltet. Das Hauptkonto kann die Lizenzierung jederzeit verwalten, während Unterkonten die Lizenzierung nur dann verwalten können, wenn das Hauptkonto die Berechtigung Lizenz verwalten kann für dieses Unterkonto aktiviert hat.

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