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设备

仪表板中的设备部分（仪表板 → 设备）会列出你账户中的所有已注册设备。在此页面上，你可以筛选列表、打开设备记录，并执行停用或取消注册等设备操作。

筛选条件

在页面顶部，你可以使用标签列表启用一个或多个筛选条件。选中的标签表示当前活动的筛选条件。

筛选条件取决于您账户中设置的平台：Apple 或 Android 设备的筛选条件仅在该平台已设置时才会显示，而 Android 和 Apple 筛选条件仅在两者都已设置时才会显示。

可用筛选条件

  • 全部：显示所有设备。
  • 已注册：显示已注册设备，无论其状态如何（例如活动、丢失或停用）。已取消注册的设备和尚未注册的 ADE 设备不会显示。页面打开时会默认选中此项：选择“全部”可查看已取消注册的设备以及从 Apple Business 同步但尚未注册的设备。
  • 不合规：显示不符合政策要求的设备。
  • 不安全：显示具有不安全状态的设备。
  • 应用错误：显示应用已发送错误反馈的 Android 设备，以及具有需要注意的受管理应用的 Apple 设备（安装失败、被用户拒绝或移除，或正在等待用户操作）。
  • 丢失：显示处于丢失模式的设备，适用于 Android 和 Apple。其状态显示为丢失。
  • 状态未更新：显示过去 72 小时内未报告状态的设备。
  • 政策未更新：显示有待处理政策更改的设备。
  • MDM 证书即将过期：显示 MDM 证书已过期或将在 14 天内过期的 Apple 设备。
  • Android：仅显示 Android 设备。
  • Apple：仅显示 Apple 设备。
  • iPhone、iPad、Mac：仅显示这些 Apple 设备。你可以选择多个。
  • 公司拥有：仅显示公司拥有的设备。
  • 个人拥有：仅显示个人拥有的设备。
  • 设备所有者：仅显示 Android 完全受管理的设备。
  • 资料所有者：仅显示 Android 工作资料设备。
  • 受监督 / 未受监督：显示受监督或未受监督的 Apple 设备。
  • 搜索：启用文本搜索字段。

搜索

启用搜索筛选条件后，会出现一个带有ID、型号、用户、序列号或操作系统标签的文本字段：它会搜索设备 ID、型号、用户名、序列号和操作系统版本。停止输入后，列表会自动更新。

设备表格

设备会显示在可排序、可分页的表格中。点击某一行会打开设备编辑器。

列

  • 型号：设备型号。
  • 用户：关联的用户（具体显示姓名、电子邮件或 ID，取决于可用信息）。
  • 状态：设备状态（工具提示中包含详细信息）。
  • 合规性：合规性状态指示器。
  • 安全：安全状态（工具提示中包含详细信息）。在 Apple 设备上：未设置密码，以及 Mac 上关闭了 FileVault 或安全启动时，会显示存在风险；Mac 上关闭了系统完整性保护或签名系统卷时，会显示可能已受损。设备页面会列出这些风险。Apple 不会向设备管理报告已越狱的 iPhone 和 iPad。
  • 应用错误：应用错误指示器。
  • 上次状态报告：最近一次状态报告的时间戳（如果可用）。
  • 政策：当前分配的政策。
  • 操作系统：操作系统和版本（例如 iOS 17.7 或 Android 14）。排序先按系统，再按版本。
  • 所有权：公司拥有或个人拥有（工具提示中包含详细信息）。
  • 管理模式：管理模式（工具提示中包含详细信息）。
  • Id：内部设备标识符。

刷新和分页

  • 使用刷新操作重新加载列表。
  • 表格已分页（每页 10/25/50 项）。

设备操作

每个设备行都会根据平台和设备状态提供操作。当你的许可证已过期或已终止时，某些操作会被禁用。

单个设备操作

  • 停用设备 / 启用设备：适用于处于支持状态的 Android 设备。
  • 取消注册设备：移除管理。在 Android 上，这可能会清除工作资料或恢复出厂设置（取决于所有权）；在 Apple 上，这会移除政策设置。
  • 删除设备：适用于已取消注册的设备（从系统中移除记录）。如果 Mac 的固件密码仍存储在 Cerberus Enterprise 中，则只有在确认后才会删除该设备，因为密码会随之删除。

多行选择

你可以从表格下方的操作栏启用多行选择。启用后，你可以选择多行并根据所选设备应用批量操作（停用、启用、取消注册或删除）。

对于 Apple 设备，Apple 设备操作菜单会锁定、重新启动、关机、刷新所有所选设备的信息或抹掉所有所选设备。仅当每个所选设备都是支持该操作的已注册 Apple 设备时，该操作才可用。被锁定或抹掉的 Mac 的 PIN 会在发送命令后显示一次。取消注册 Apple 设备会移除其注册描述文件和政策设置，而不会抹掉设备。

刷新蜂窝网络套餐会要求所选的 iPhone 和 iPad 从同一个运营商 eSIM 服务器（在一个窗口中为所有设备输入）下载运营商绑定到其 EID 的 eSIM 套餐。与其他操作不同，此操作只会发送给支持它的所选设备：Mac、User Enrollment 设备、运行较旧 iOS 的设备以及从未报告蜂窝数据的 iPad 会被跳过，并列在结果中。请参阅SIM 卡管理页面。

Apple Business 同步

如果已配置 Apple Management 且存在 Automated Device Enrollment 令牌，页面可能会显示 从 Apple Business 同步 操作，以从 Apple Business 导入设备。消息会说明添加了多少台设备。当添加了一些设备后，列表会切换到 全部 筛选条件，因为尚未注册的设备不会通过 已注册 筛选条件显示。

注册设备

使用注册设备打开注册令牌部分，并开始注册新设备。