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设备概览

从仪表板 → 设备中点击设备行即可打开设备。页面标题会显示设备型号（在可用时）和内部ID。

历史数据与当前注册

当设备有多个注册时，Cerberus Enterprise 可以显示只读的历史记录。在这种情况下，页面会显示历史数据横幅以及一个返回当前注册数据的按钮。

顶部字段

顶部区域汇总设备身份、分配和管理状态。某些字段特定于平台，仅对 Android 或 Apple 设备显示。

  • ID和型号：只读标识符。
  • 用户：显示当前分配的用户（如果有）。从用户菜单中，您可以打开用户或更改用户，或在未设置用户时分配用户。
  • 管理模式和所有权：在界面中通过工具提示显示。
  • 状态：当前设备状态（包含图标和工具提示详细信息）。处于丢失模式的设备在 Android 和 Apple 上都会显示 丢失，页面顶部的横幅会说明下一步该怎么做。
  • ADE 配置描述文件（仅限 Apple）：显示已分配的自动设备注册配置描述文件（如果有），并允许您打开或更改它。
  • 政策：显示已分配的政策，并允许您打开或更改它，或在未设置时分配一个政策。
  • 政策合规性状态（已分配政策时）：指示设备是否合规。
  • 政策版本（已分配政策时）：指示设备是否已应用最新的政策版本。
  • Cerberus Enterprise 应用（仅限 iPhone 和 iPad）：Cerberus 在设备上安装的 Cerberus Enterprise 应用的状态。不可用（iOS 或 iPadOS 低于 18.4、公司设备没有序列号，或个人设备没有 Managed Apple Account）；个人设备上尚不可用；正在等待设备信息；正在等待 Managed Apple Account 的用户许可证（个人设备，Apple 正在确认许可证）；未安装（应用不在您的 Apple Business 资料库中，或未设置 Apps and Books，并提供指向 账户设置 的链接）；已安装 · Apps and Books 需要注意（令牌已过期或应用已离开您的资料库：应用会保持安装状态）；配置不可用；正在安装…（如果设备在 30 分钟内未发送状态报告，工具提示会建议检查设备是否在线并重新启动它，这通常会重新开始安装）；正在等待用户批准；用户已拒绝和 安装失败（两者都会显示 重试，它会再次询问设备）；已安装 · 正在等待应用启动（应用尚未打开）；已安装 · 配置未被接受；并且，在应用注册后，还会显示其版本、最后联系时间以及通知是否已开启。
  • 注册时间和上次状态报告：注册和上次报告状态的时间戳。
  • 已取消注册：当设备已取消注册时显示。

某些数据和面板仅在设备政策中启用了相应类别时才可用。有关更多信息，请阅读 状态报告 和 位置和地理围栏 页面。

面板

设备页面由可展开的部分组成。根据平台和状态，您可能会看到以下一个或多个面板：

  • 位置地图：一个带有选项卡的面板，包含当前设备的位置历史记录，在 Android 设备、iPhone 和 iPad 上还包含用于地理围栏转换的地理围栏选项卡。
  • SIM 卡管理：设备 EID 以及已安装的 SIM 卡和 eSIM。在 Android 上还包括 eSIM 命令及其历史记录；在公司所有的 iPhone 和蜂窝网络 iPad 上还包括数据漫游、个人热点和刷新蜂窝套餐。请参阅专门的SIM 卡管理页面。
  • 命令：向设备发送命令并查看命令历史记录（特定于平台）。
  • 安全态势：设备的安全状态及其风险。在 Android 上还包括 Play Integrity 判定结果。在设备报告之前，会显示 未指定，或在尚未发送任何安全数据的 Android 设备上显示 尚未报告。
  • 设备不合规的原因：仅在设备不合规时显示，并带有红色警告图标；打开后可查看原因。在 Android 上，它会列出不符合要求的政策设置；在 Apple 上，它还会说明是否有合规性规则阻止了设备。
  • 设备状态（仅限 Apple）：设备报告的 OS 版本、软件更新进度、密码、FileVault、电池和账户，以及可用于该设备的 OS 更新。请参阅命令页面。
  • 应用（Android）：已安装的应用及其反馈和错误报告。
  • 应用（仅限 Apple）：由政策安装的应用、通过命令安装的应用以及用户安装的应用，包括其安装状态、错误和操作（重试、移除）。在 Mac 上，它还会列出由政策安装的软件包，包括其状态和重新安装；作为受管应用安装的软件包带有受管标签，备注会说明软件包何时以非受管方式安装及其原因，或何时在下载后一小时仍未找到其应用。在 iPhone 和 iPad 上，Cerberus Enterprise 应用带有由 Cerberus 安装标签；它不会列在政策筛选条件下。设备未接受其受管配置的应用带有配置未被接受标签。在个人 iPhone 和 iPad（用户注册）上，有一行显示其用户许可证供 App Store 应用使用的 Managed Apple Account，等待许可证的应用会显示正在等待用户许可证或用户许可证失败，用户取消了安装提示的应用会显示正在等待用户批准安装，而再次请求会再次向 Apple 请求许可证或再次显示提示。请参阅命令页面。
  • 描述文件、证书和安全（仅限 Apple）：设备报告的配置描述文件、证书和安全状态。
  • 清单变更（仅限 Apple）：设备上安装、移除或更新的应用、描述文件和证书的时间线，可搜索并按类型和变更进行筛选。请参阅命令页面。
  • 共享 iPad 用户和 Mac 用户（仅限 Apple）：共享 iPad 的用户和 Mac 的用户。请参阅 命令 页面。
  • 状态报告：设备报告的额外数据，以类别和值的树状结构显示。
  • 注册历史记录：同一物理设备的先前注册记录，以列表形式显示。

位置面板选项卡

位置地图 面板使用标签页将位置历史记录和地理围栏转换分开显示。

  • 位置：显示当前设备的历史记录筛选条件、日期范围搜索、位置标记、准确度圆圈和实时跟踪控件。
  • 地理围栏（Android、iPhone 和 iPad）：在专用地图上显示地理围栏转换历史记录，包含时间段筛选条件、可选的已归档地理围栏开关以及侧边转换列表。在 iPhone 和 iPad 上，状态行还会告知您设备上地理围栏功能何时无法正常工作。

有关这些选项卡的完整行为，请参阅位置地图。

操作

在页面底部，您可以根据平台、设备状态和许可证状态刷新数据并执行操作。

  • 刷新数据：重新加载设备记录。
  • 停用设备 / 启用设备（仅限 Android）：在支持的状态下可用。
  • 取消注册设备：从设备移除管理。具体行为取决于平台和所有权（例如，Android 可能会抹掉工作资料或恢复出厂设置）。
  • 删除设备：当设备已取消注册且其记录可以移除时可用。