Reglas de eventos
Las reglas de eventos le permiten automatizar reacciones a los eventos compatibles del dispositivo. Abra Dashboard → Event rules para crear reglas que supervisen el registro, la baja, el incumplimiento y los eventos de geocerca de Android, para luego activar una o más acciones automáticamente.
Qué puede hacer una regla de eventos
Cada regla combina un sujeto, un evento y una o dos acciones. Los sujetos compatibles son Todos los dispositivos, Dispositivo específico y Política.
- Eventos: dispositivo inscrito, dispositivo desinscrito, el dispositivo deja de cumplir con las políticas, entrada a geovalla, salida de geovalla.
- Acciones del dispositivo: desactivar dispositivo, activar dispositivo, bloquear dispositivo.
- Acción de correo electrónico: enviar un correo electrónico de notificación a los administradores y, cuando esté habilitado, a los gestores delegados.
Una regla puede contener solo una acción de correo electrónico, solo una acción de dispositivo o una acción de dispositivo más una acción de correo electrónico. Si se configuran ambas acciones, Cerberus Enterprise ejecuta primero la acción de dispositivo y después la acción de correo electrónico.
Reglas de plataforma y compatibilidad
Los eventos y acciones disponibles dependen del sujeto seleccionado y de la plataforma que aplica a ese sujeto.
- Android admite eventos de inscripción, desinscripción, falta de cumplimiento y geovalla.
- Apple es compatible con eventos de registro, desregistro y falta de cumplimiento.
- Desactivar dispositivo y Activar dispositivo son acciones exclusivas de Android.
- Bloquear dispositivo y Enviar correo electrónico están disponibles tanto en Android como en Apple, cuando el evento seleccionado los admita.
- Dispositivo desvinculado solo admite correo electrónico.
Lista de reglas
La lista de reglas de eventos es la página de administración principal para esta función. Incluye una tabla con función de búsqueda que muestra el nombre de la regla, el sujeto, el evento, las acciones, la plataforma, el estado de activación y la hora de actualización.
- Use las fichas de filtro para cambiar entre todas las reglas, reglas habilitadas, reglas deshabilitadas y búsqueda de texto.
- Use el botón Actualizar para recargar la vista de tabla actual.
- Utilice el interruptor de activación en cada fila para habilitar o deshabilitar temporalmente una regla.
- Use el modo de selección de varias filas para eliminar varias reglas a la vez.
- Usa Crear regla de evento para abrir el editor de una nueva regla.
Editor de reglas
El editor se divide en secciones de General, Scope, Trigger y Actions. En la parte inferior de la página, una barra de acciones fija mantiene visibles los botones principales mientras se desplaza.
General
- Nombre: requerido, hasta 150 caracteres.
- Descripción: opcional, hasta 2000 caracteres.
- Regla habilitada: guarda la regla en estado habilitado o deshabilitado.
Ámbito de aplicación
El alcance define con qué dispositivos coincide la regla. El editor también muestra la plataforma resuelta y, cuando esté disponible, el contexto de política efectivo.
- Todos los dispositivos: la regla puede coincidir con todos los dispositivos compatibles en la empresa.
- Dispositivo específico: selecciona un dispositivo gestionado en el cuadro de diálogo del selector.
- Política: seleccione una plantilla de política del cuadro de diálogo.
Disparar
La sección del disparador filtra automáticamente los eventos disponibles según el alcance y la plataforma seleccionados.
Activadores de geocerca
Las reglas de entrada y salida de geovallas son compatibles únicamente con Android y requieren un contexto de política de Android válido. Para obtener información sobre el reporte de ubicación y las definiciones de geovalla, consulta Ubicación y geovalla.
- Si el sujeto es Todos los dispositivos, la regla siempre se aplica a Cualquier geovalla.
- Si el sujeto es un dispositivo o una política, puedes elegir Cualquier geovalla o una Geovalla específica.
- La lista específica de geovallas se carga desde el contexto de la política efectiva del dispositivo o política seleccionada.
Acciones
La sección de acciones le permite elegir una acción opcional del dispositivo y una notificación por correo electrónico opcional. La interfaz oculta automáticamente las combinaciones no compatibles.
- Si no hay ninguna acción de dispositivo disponible para el evento y el alcance seleccionados, aún puedes guardar una regla solo por correo electrónico.
- Si el correo electrónico está desactivado para el evento y la plataforma seleccionados, el interruptor de correo electrónico no está disponible.
- Una regla sin ninguna acción no es válida y no se puede guardar.
Destinatarios del correo electrónico
Las acciones por correo electrónico siempre incluyen a los usuarios de la empresa con el rol ADMIN . Si la empresa se gestiona mediante multi-tenancy, puede ampliar los destinatarios para incluir a los administradores de MT.
- Solo administradores principales: incluye a los administradores de la empresa y a los contactos principales del gestor MT.
- Administradores principales y administradores de subcuentas: también añade a los administradores de subcuentas asignados.
- La lista de vista previa muestra las direcciones de correo electrónico reales que se utilizarán cuando se ejecute la regla.
- Solo los gestores delegados con acceso concedido a la empresa se incluyen en la lista final de destinatarios.
Comportamiento de ejecución
Las reglas de eventos se ejecutan inmediatamente cuando Cerberus Enterprise recibe un evento compatible desde las integraciones del backend. Las reglas desactivadas se omiten automáticamente.
Las ejecuciones exitosas y fallidas se registran en el registro del sistema con mensajes legibles por humanos.