Reglas de eventos

Las reglas de eventos lete permiten automatizar las reacciones antea eventos de dispositivos compatibles. AbraAbre Panel de control → Reglas de eventos para crear reglas que supervisen los eventos de inscripción, desinscripción,anulación de inscripción, incumplimiento y geovalla de(dispositivos Android, paraiPhone e iPad), y luego activaractiven automáticamente una o másvarias acciones automáticamente.acciones.

Qué puede hacer una regla de eventosevento

 Cada regla combina un sujeto, un evento y una o dos acciones. Los sujetos compatiblesadmitidos son Todos los dispositivos, Dispositivo específico y Política.

• Eventos: inscripcióndispositivo de dispositivo, desinscripción de dispositivo, elinscrito, dispositivo deja de cumplir con lasla políticas,inscripción anulada, dispositivo que pasa a ser no conforme, entrada en la geovalla ygeovalla, salida de la geovalla. 
• Acciones delde dispositivo: deshabilitar dispositivo, habilitar dispositivo, bloquear dispositivo. 
• Acción de correo electrónico: enviarenvía un correo electrónico de notificación a los administradores y, cuando estéestá habilitado, a los gestores delegados. 

Una regla puede contener únicamentesolo una acción de correo electrónico, únicamentesolo una acción delde dispositivo, o bien una acción delde dispositivo más una acción de correo electrónico. Si se configuran ambas acciones, Cerberus Enterprise ejecutaráejecuta primero la acción delde dispositivo y después la acción de correo electrónico.

Reglas de plataforma y compatibilidad

Los eventos y las acciones disponibles dependen del sujeto seleccionado y de la plataforma que se apliqueaplicable a dichoese sujeto.

• Android admite eventos de inscripción, desinscripción,anulación de la inscripción, incumplimiento y geovalla. geocerca.
• Apple admite eventos de inscripción, desinscripciónanulación ede incumplimiento.la inscripción, incumplimiento y geocerca. Los eventos de geocerca provienen de iPhone y iPad con la app Cerberus Enterprise.
• Deshabilitar dispositivo está disponible tanto en Android como en Apple. En iPhone y iPad supervisados, activa el modo perdido; en otros dispositivos Apple, en su lugar se bloquean. El modo perdido se desactiva desde la página del dispositivo.
• Habilitar dispositivo solo se ofrece para eventos de geocerca, en Android y Apple. En iPhone y iPad desactiva el modo perdido.
• Deshabilitar dispositivo y Habilitar dispositivo sonomiten un dispositivo Android en modo perdido: solo el comando Deshabilitar modo perdido lo saca del modo perdido. Las demás acciones exclusivas de Android.la regla se siguen ejecutando, y el registro del sistema indica por qué se omitió la acción del dispositivo.
• Bloquear dispositivo y Enviar correo electrónico están disponibles tanto en Android como en Apple, cuando el evento seleccionado los permite. admite.
• DesinscripciónDispositivo de dispositivodesinscrito solo admite acciones de correo electrónico. 

Lista de reglas

La lista de reglas de eventosevento es la página principal de gestión paraprincipal de esta función. Incluye una tabla con buscadorbúsqueda que contienemuestra el nombre de la regla, el sujeto,asunto, el evento, las acciones, la plataforma, el estado de activaciónhabilitación y la hora de actualización.

• UtiliceUsa laslos etiquetaschips de filtro para alternarcambiar entre todas las reglas, las reglas activadas,habilitadas, las reglas deshabilitadas y la búsqueda de texto.
• UtiliceUsa el botón Actualizar para recargarvolver a cargar la vista actual de la tabla. 
• UtiliceUsa el interruptor de activaciónhabilitación ende cada fila para habilitar o deshabilitar temporalmente una regla.
• UtiliceUsa el modo de selección de varias filas para eliminar varias reglas a la vez.
• UtiliceUsa Crear regla de eventosevento para abrir el editor de una nueva regla. 

Editor de reglas

El editor se divide en las secciones de General, Alcance, ActivadorDesencadenante y Acciones. En la parte inferior de la página, una barra de acciones fija mantiene visibles los botones principales mientras sete desplaza.desplazas.

General

• Nombre: obligatorio, hasta 150 caracteres. 
• Descripción: opcional, hasta 2000 caracteres. 
• Regla activadahabilitada: guarda la regla en estado activadohabilitado o deshabilitado. 

Alcance

El alcance define a qué dispositivos puede aplicarsecoincidir con la regla. El editor también muestra la plataforma resuelta y, cuando está disponible, el contexto de política efectivo.

• Todos los dispositivos: la regla puede aplicarsecoincidir acon todos los dispositivos compatiblesadmitidos ende la empresa. 
• Dispositivo específico: seleccioneselecciona un dispositivo gestionado en el cuadro de diálogo de selección. 
• Política: seleccioneselecciona una plantilla de política en el cuadro de diálogo de selección. 

ActivadorDesencadenante

La sección de activadordesencadenante filtra automáticamente los eventos disponibles basándose ensegún el alcance y la plataforma seleccionados.

ActivadoresDesencadenantes de geovallageocerca

Las reglas de entrada y salida de geovallageovallas solofuncionan sonpara compatiblesdispositivos conAndroid, AndroidiPhone y requiereniPad, y una regla para un dispositivo o una política requiere un contexto de política de Android válido. Para información sobre el informe de ubicación yver las definiciones de geovalla,geovallas, consulteconsulta Ubicación y geovallageovallas (Android) y Política de Apple: Ubicación y geovallas.

• Si el sujetoasunto es Todos los dispositivos, la regla siempre se aplica a Cualquier geovallageocerca. 
• Si el sujetoasunto es un dispositivo o una política, puedepuedes elegir Cualquier geovallageocerca o una GeovallaGeocerca específica. 
• La lista de geovallasgeocercas específicas se carga desde el contexto de política efectivo del dispositivo o la política seleccionados.
• Las reglas de geocerca para todos los dispositivos guardadas antes de que las geocercas estuvieran disponibles en iPhone y iPad siguen aplicándose solo a dispositivos Android. Ábrelas y vuelve a guardarlas para que se apliquen también a dispositivos Apple.

Acciones

La sección de acciones lete permite elegir una acción delde dispositivo opcional y una notificación por correo electrónico opcional. La interfaz oculta automáticamente las combinaciones no compatibles. La notificación por correo electrónico está activada de forma predeterminada, también cuando eliges una acción de dispositivo: desactívala si solo quieres la acción de dispositivo.

• Si no hay ninguna acción de dispositivo disponible para el evento y el alcance seleccionados, aún puedepuedes guardar una regla quesolo consista únicamente en unde correo electrónico.
• Si el correo electrónico está deshabilitado para el evento y la plataforma seleccionados, el interruptor de correo electrónico no estará disponible.
• Una regla sin ninguna acción no es válida y no se puede guardar.

Destinatarios delde correo electrónico

Las acciones de correo electrónico siempre incluyen a los usuarios de la empresa con el rol de ADMIN. Si la empresa se gestiona mediante multiinquilinato, puedepuedes ampliar los destinatarios para incluir a los gestores de MT.

• Solo gestores principales: incluye a los administradores de la empresa y a los contactos principalesdel degestor gestiónprincipal de MT. 
• Gestores principales y gestores de subcuentas: también añade también a los gestores de subcuentas asignados. 
• La lista de vista previa muestra las direcciones de correo electrónico reales que se utilizaránusarán cuando se ejecute la regla.
• Solo se incluyen en la lista final de destinatarios finales los gestores delegados que tengancon acceso concedido a la empresa.

Comportamiento de ejecución

Las reglas de eventosevento se ejecutan inmediatamente cuando Cerberus Enterprise recibe un evento compatibleadmitido de las integraciones delde backend. Las reglas deshabilitadas se omiten automáticamente.

Las ejecuciones exitosascorrectas, omitidas y fallidas se registran en el registro del sistema con mensajes legibleslegibles, paraincluido losel humanos.motivo cuando se omite una regla o una acción de dispositivo.