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Configuración

La página de Configuración página (DashboardPanel de control → Configuración) resume la información de la cuenta y de lasla licencias,licencia, y ofrece acciones para gestionar la facturación, la configuración de lalas plataformaplataformas (Android Management y Apple Management) ey las integraciones opcionales de directorios o tokens.directorio/token.

Banner de licencia (pora vencerpunto de caducar / vencida)caducada)

Cuando sutu licencia estéestá pora vencerpunto de caducar, vencidacaducada o canceladarescindida, se mostrarámuestra un banner destacado en la parte superior de la página. DependiendoSegún delel estado de sutu suscripción, ofreceráofrece unala acción de Gestionar facturación (portal de clientescliente de Stripe) o unala acción de Comprar licencia.

Cuando la licencia haestá vencido, el acceso decaducada, la cuenta sequeda limitalimitada únicamente a anular la desvinculacióninscripción de dispositivos. Tras el periodo de gracia, la cuenta puede ser canceladacancelarse y los dispositivos pueden desvincularseanular su inscripción automáticamente. 

Banners de certificados y tokens de Apple (a punto de caducar / caducados)

 El certificado push de Apple (APNs), el token de Apple Business (Automated Device Enrollment) y el token de Apps and Books (antes VPP) deben renovarse cada año. A partir de los 30 días anteriores al vencimiento, se muestra un banner en la parte superior del panel de control para cada certificado o token que esté a punto de caducar o caducado, con la fecha de vencimiento o la función que ha dejado de funcionar. La acción Cómo renovar abre esta página con las instrucciones de renovación correspondientes desplegadas.

 También se muestra un banner cuando el certificado MDM de algunos dispositivos Apple caduca en los próximos 14 días y la renovación automática no se ha completado, o ha caducado: esos dispositivos deben inscribirse de nuevo. La acción Mostrar dispositivos abre la lista de dispositivos con el filtro Certificado MDM a punto de caducar.

 Cuando el certificado push de Apple vence, los dispositivos Apple no pueden recibir comandos ni actualizaciones de políticas. Cuando vence el token de Apple Business, Automated Device Enrollment deja de funcionar. Cuando vence el token de Apps and Books, las apps no se pueden distribuir.

Banner de la app Cerberus Enterprise

 Cerberus instala su app gratuita Cerberus Enterprise en iPhones y iPads (iOS y iPadOS 18.4 o posterior) con una licencia de dispositivo de Apps and Books. Se muestra un banner en la parte superior del panel de control cuando la app no está en tu biblioteca de Apple Business, cuando el token de Apps and Books falta o ha caducado, o cuando algunos iPhones y iPads aún esperan la app (con su número). Cómo añadirla abre esta página en la fila App Cerberus Enterprise con los pasos; Cómo configurarla (se muestra cuando el token de Apps and Books falta o ha caducado) abre las instrucciones del token de Apps and Books.

Acceso de administradorgestores de la empresa

 La tarjeta Acceso de administradorgestores de la empresa solo se muestra para las empresas gestionadas por una cuenta multi-tenancymultiinquilino (por ejemplo, un proveedor de servicios gestionados). PermiteTe permite ver qué cuentas de administradorgestor pueden operar en tu empresa y controlar su acceso. 

La tarjeta muestra:

  • El propietario de la empresa. El propietario siempre tiene acceso y su acceso no se le puede revocar.
  • Cada cuenta de administradorgestor de la cuenta multi-tenancy,multiinquilino, indicadaetiquetada como AdministradorGestor principal o Subcuenta, con su nombre, nombre de usuario y estado de acceso (OtorgadoConcedido, Revocado o No otorgadoconcedido).

OtorgarConceder y revocar el acceso

 Usa OtorgarConceder para permitir que una cuenta de administradorgestor accedaentre ay gestione tu empresa y la gestione,empresa, y Revocar para retirar ese acceso. Cada acción solicitapide confirmación. Un administradorgestor cuyo acceso se ha revocadorevoca ya no puede operar en la empresa, aunque esté trabajando en ella en ese momento. 

  • Como administrador de la empresa, puedes otorgarconceder o revocar el acceso ade cualquier cuenta de administradorgestor de la lista.
  • El administradorgestor principal puede otorgarconceder o revocar el acceso ade sus propias subcuentas, pero solo mientras su propio acceso esté otorgado.concedido. No puede otorgarseconcederse acceso a sí mismo ni revocar su propio acceso.

 Revocar el acceso aldel AdministradorGestor principal también revoca el acceso de todas sus subcuentas. EnCuando ese caso,corresponde, el diálogo de confirmación muestra las subcuentas que perderán el acceso. 

Información de la cuenta

La tarjeta de Información de la cuenta muestra campos de solo lectura: 

  • Nombre de usuario
  • Nombre de la empresa
  • ID de la empresa

Cambiar contraseña

Si no has iniciado sesión con Google, Apple o Microsoft, la tarjeta también muestra una acción de Cambiar contraseña. EstoSe abre un cuadro de diálogo para continuar con el flujo de cambio de contraseña.

 También puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento desde el menú de usuario de la barra de herramientas superior, con la opción Cambiar contraseña. Esto esResulta útil para las cuentas multi-tenancy,multiinquilino, que pueden cambiar su contraseña sin entrar en una empresa. 

 Si un administrador creóha creado tu cuenta o restablecióha restablecido tu contraseña, inicias sesión con una contraseña temporal y debes elegir una nueva contraseña antes de continuar. 

Información de la licencia

La tarjeta de Información de la licencia muestra el estado actual de la licencia y sutu límite de dispositivos. También ofrece acciones para contactar con ventas,ventas y para gestionar la facturación o comprar una licencia.

  • Estado de la licencia: se muestra como Activa o Caducada (con ununa insignia de icono dee insigniainformación ysobre descripción emergente)herramientas). 
  • Prueba gratuita: se muestra cuando la cuenta se encuentraestá actualmente en modo de prueba. 
  • Dispositivos con licencia: número máximo de dispositivos permitidospermitido por la licencia. El enlace ¿necesitanecesitas más dispositivos? abre un mensaje para contactar con soporte. Cuentan los dispositivos inscritos, sea cual sea su estado (por ejemplo, Activo, Perdido o Deshabilitado). Los dispositivos con la inscripción anulada no cuentan, ni tampoco los dispositivos sincronizados desde Apple Business hasta que se inscriben. Cuando se alcanza el límite, no se añade un nuevo dispositivo y se elimina su inscripción: el evento aparece en el registro del sistema y los administradores de la cuenta reciben un correo electrónico. En los dispositivos Apple, la eliminación tarda alrededor de un minuto, y un dispositivo que ya se ha contado puede inscribirse de nuevo, al igual que uno borrado con Return to Service.
  • Próxima renovación programada: se muestra para las suscripciones activas que se renuevan automáticamente. DeEn locaso contrario, la tarjeta muestra la fechaFecha de vencimiento.

GestiónAndroid de AndroidManagement

La tarjeta deAndroid Gestión de AndroidManagement muestra el estado de laAndroid gestiónManagement de Android para sutu empresa. Si Android Management aún no seestá ha configurado la Gestión de Android,configurado, la tarjeta ofrece una acción de Configurar laAndroid gestión de AndroidManagement que abre el flujo de configuración.

Estado configurado

Cuando laAndroid Gestión de AndroidManagement está configurada,configurado, la tarjeta puede mostrar:

  • ID de gestión
  • Tipo de vinculación: identificaindica si la empresa utilizausa una cuenta de Managed Google Play o un dominio de ManagedGoogle Googlegestionado.
  • Sincronizado con Google Workspace (distintivoinsignia que se muestra cuando la sincronización delde directorio está activa) 
  • Sincronizar con Google Workspace (se muestra cuando la sincronización delde directorio no está configurada; abre el panel de instrucciones en la parte inferior de la página)

Vinculación de Android Enterprise

Android Management se puede asociarseasociar con una cuenta de Managed Google Play o un dominio de ManagedGoogle Googlegestionado. El campo Tipo de vinculación muestra qué opción está asociada actualmente cona sutu empresa.

Una cuenta de Managed Google Play es una cuenta ligera de Android Enterprise. EsResulta adecuada para gestionar dispositivos y aplicacionesapps Android a través demediante Cerberus Enterprise, pero es independiente de una organización de Google Workspace o Cloud Identity. No proporcionaofrece la experiencia central de administración centralizada de Google que está disponible con un dominio de ManagedGoogle Google.gestionado.

Un dominio de ManagedGoogle Googlegestionado asocia Android Enterprise con la identidad de Google de sutu organización. Los administradores de TI pueden gestionar productos de Google como Google Workspace, Cloud Identity y Gemini desde la consola de administración de Google, mientrasy continúanseguir gestionando aplicacioneslas apps y políticas de Android en Cerberus Enterprise. Esto proporciona un enfoque más ágil e integrado para la gestión de Android y permitehabilita los flujos de trabajo de inscripción y de gestión de usuarios basados en Google Workspace.

Cuando la empresa utilizausa una cuenta de Managed Google Play, la tarjeta de AjustesConfiguración ofrece Actualizar a un dominio de ManagedGoogle Googlegestionado y una acción de información. La actualización abre el proceso guiado de Google para trasladarmover la cuentaempresa de Android Enterprise existente a un dominio gestionado.

Durante la actualización, Google puede vincular una cuenta de administrador de Google Admin existente asociada a sutu dirección de correo electrónico de trabajolaboral o crear automáticamente una nueva cuenta gratuitade administrador de Google Admin.gratuita. UtiliceUsa una dirección de correo electrónico de trabajolaboral como nombre@empresa.name@enterprise.com para continuar con la configuración guiada de Google.

GestiónApple deDevice dispositivos AppleManagement

La tarjeta deApple GestiónDevice de dispositivos AppleManagement muestra el estado de la gestión de dispositivos Apple (MDM) parade sutu empresa. Si la gestión de Apple aún no seestá ha configurado,configurada, la tarjeta ofrece launa acción Configurar la gestión de Apple que abre el flujo de configuración.

Estado configurado

Cuando la gestión de Apple está configurada, la tarjeta puede mostrar:

  • ID de Apple
  • Vencimiento del certificado push de Apple Push: muestra la fecha de vencimiento y ununa distintivoinsignia conde icono. Si el certificado está próximo a vencerpunto de caducar o ya ha vencido,caducado, else distintivopuede eshacer clicableclic yen abrela insignia para abrir las instrucciones de renovación.
  • Vencimiento del token de ABMApple Business: muestra el vencimiento del token de Apple Business Managerusado para Automated Device Enrollment (con ununa distintivoinsignia clicableen la que se puede hacer clic cuando se requiere una acción)actuar).
  • Token VPPde Apps and Books: muestra el nombre de la organización y el vencimiento del token delde contenido de Apple Apps and Books, antes Volume Purchase Program (VPP) (con ununa distintivoinsignia clicableen la que se puede hacer clic cuando se requiere una acción)actuar).
  • PortalApp Cerberus Enterprise: en la tarjeta del token de Apps and Books, muestra si la app está en tu biblioteca de Apple Business: En tu biblioteca (licencias ilimitadas), No está en tu biblioteca o No disponible: el token de Apps and Books ha caducado, y cuántos iPhones y iPads la están esperando. Cuando la app falta, la fila muestra los pasos para añadirla (en Apple Business, abre Apps & Services → Apps & Books → App Store, busca "Cerberus Enterprise", haz clic en View, luego Add, selecciona All current and future en Organizational Units, haz clic en Add, luego Review y confirma). Check again vuelve a leer la biblioteca (como máximo cada 5 minutos); los dispositivos que esperan la app la reciben entonces.
  • Apple Business Manager: enlace al portal de Apple Business, que se muestra cuando hay un token de ABMApple presente.Business.
  • Sincronizar con Apple Business Manager y Sincronizar con Apple VolumeApps Purchaseand ProgramBooks: se muestran cuando faltan tokens.

La gestión de Apple requiere laconfigurar configuración delel certificado APNs. Si eslo necesario,necesitas, consulteconsulta Configuración de la gestión de Apple (APNs).

Preferencias y privacidad

La tarjeta de Preferencias y privacidad contiene un interruptor de preferencias de marketing y enlaces a laslos CondicionesTérminos del servicio y a la Política de privacidad. UtiliceUsa Guardar preferencias para aplicar los cambios (se mostrarámuestra un indicador de progreso mientras se guarda).

Enviar comentarios

Cuando las suscripciones están habilitadas para la cuenta, la página puede mostrar una tarjeta de Enviar comentarios con enlaces a: SolicitarProponer una función y plataformas de reseñas externas.

Instrucciones de configuración y renovación integradas

En la parte inferior de la página, el panel de control puede mostrar paneles de instrucciones expandibles según el estado actual (por ejemplo, cuando falta un certificado/certificado o token o está próximo a vencer)punto de caducar).

Renovar el certificado push de Apple Push (APNs)

Cuando el certificado APNs está próximo a vencerpunto de caducar o ya ha vencido,caducado, la página muestra un panel con los pasos para descargar ununa CSR, renovar el certificado en el portal de Apple y cargarsubir el nuevo certificado ena Cerberus Enterprise. 

 Mientras un certificado o un token siguen siendo válidos, el botón de carga que hay junto a ellos abre los mismos pasos. Úsalo cuando hayas descargado un token nuevo de Apple Business o de Apps and Books, porque el antiguo deja de funcionar, o para renovar el Apple Push Certificate antes de tiempo. Renueva siempre el Apple Push Certificate actual: se rechaza uno distinto mientras haya dispositivos Apple inscritos, porque ya no se podría contactar con ellos.

Sincronizar con Apple Business Manager (ABM)

Cuando el token de ABMApple Business falta, ha vencidocaducado o está próximo a vencer,punto de caducar, la página muestra un panel con los pasos para descargar un token de Apple Business Manager y cargarlosubirlo a Cerberus Enterprise. Para una conexión nueva, genera el certificado de clave pública en Cerberus Enterprise.Enterprise y, después, en Apple Business, abre Devices → Management Services, haz clic en Add en Device Management Services, elige Connect external device management y haz clic en Continue; introduce un Service Name (por ejemplo, Cerberus Enterprise), sube el certificado con Upload Certificate, haz clic en Next, luego Download Service Token y Done. Para renovar el token, selecciona el servicio Cerberus Enterprise en Management Services, haz clic en el botón … (más) de la esquina superior derecha y elige Download Token.

 Los dispositivos se inscriben con Cerberus Enterprise solo cuando se asignan a su servicio en Apple Business: abre Devices → Management Services → Default Device Assignment para asignar dispositivos nuevos automáticamente (por tipo de dispositivo), o Devices → Inventory, selecciona los dispositivos y haz clic en Assign Device Management.

Sincronizar con Apple VolumeApps Purchaseand ProgramBooks (VPP)

Cuando el token VPPde Apps and Books falta, ha vencidocaducado o está próximo a vencer,punto de caducar, la página muestra un panel con los pasos para descargar un token de contenido de Apple Business Managery subirlo a Cerberus Enterprise: en Apple Business, abre el menú de la organización en la esquina superior derecha (el nombre de tu organización) → Settings → Organizational Units, selecciona la unidad organizativa (la unidad predeterminada es tu organización) y cargarlohaz clic en Download en la sección Content Token. El token caduca al cabo de un año, o antes si cambia la contraseña de la cuenta de Apple que lo descargó.

 El último paso de la configuración de Apps and Books añade la app gratuita Cerberus Enterprise.Enterprise a tu biblioteca de Apple Business, para que Cerberus pueda instalarla en tus iPhones y iPads.

Sincronizar con Google Workspace

Cuando la sincronización delde directorio de Google Workspace no está configurada, la página muestra un panel que explica la integración y proporcionaofrece un botón de autorización. También enumeraindica el alcance de OAuth de Google OAuth requerido:necesario: https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly.

Para la configuración inicial de Android, consulteconsulta Configuración de laAndroid gestión de AndroidManagement.