Устройства

Раздел Устройства панели управления (Панель управления → Устройства) перечисляет все зарегистрированные устройства в вашем аккаунте. На этой странице можно фильтровать список, открывать карточку устройства и выполнять действия с устройством, такие как отключение или отмена регистрации.

Фильтры

В верхней части страницы можно включить один или несколько фильтров с помощью списка чипов. Выбранные чипы представляют активные в данный момент фильтры.

Фильтры зависят от платформ, настроенных в вашем аккаунте: фильтры для устройств Apple или Android появляются, только когда эта платформа настроена, а фильтры Android и Apple — только когда настроены обе.

Доступные фильтры

Все: показать все устройства.
Зарегистрированные: показать зарегистрированные устройства независимо от их состояния (например, активные, потерянные или отключённые). Незарегистрированные устройства и устройства ADE, которые ещё не зарегистрированы, не показываются. Этот фильтр выбран при открытии страницы: выберите «Все», чтобы увидеть незарегистрированные устройства и устройства, синхронизированные из Apple Business, которые ещё не зарегистрированы.
Несоответствующие: показать устройства, не соответствующие политике.
Незащищённые: показать устройства с незащищённым состоянием.
Ошибка приложений: показать устройства Android, приложения которых отправили сообщения об ошибках, и устройства Apple с управляемыми приложениями, требующими внимания (не удалось установить, отклонены или удалены пользователем либо ожидают пользователя).
Потерянные: показать устройства в режиме пропажи на Android и Apple. Их состояние отображается как «Потеряно».
Статус не обновлён: показать устройства, которые не сообщали статус за последние 72 часа.
Политика не обновлена: показать устройства с ожидающими изменениями политики.
Срок действия сертификата MDM истекает: показать устройства Apple, срок действия сертификата MDM которых истёк или истекает в течение 14 дней.
Android: показать только устройства Android.
Apple: показать только устройства Apple.
iPhone, iPad, Mac: показать только эти устройства Apple. Можно выбрать несколько.
Корпоративные: показать только корпоративные устройства.
Личные: показать только личные устройства.
Владелец устройства: показать только полностью управляемые устройства Android.
Владелец профиля: показать только устройства Android с рабочим профилем.
Под наблюдением / Не под наблюдением: показать устройства Apple, которые находятся под наблюдением или не находятся.
Поиск: включить поле текстового поиска.

Поиск

Когда вы включаете фильтр Поиск, появляется текстовое поле с меткой Id, модель, пользователь, серийный номер или ОС: оно ищет по идентификатору устройства, модели, имени пользователя, серийному номеру и версии ОС. Список обновляется автоматически после того, как вы перестанете вводить текст.

Таблица устройств

Устройства отображаются в сортируемой таблице с разбивкой на страницы. При нажатии на строку открывается редактор устройства.

Столбцы

Модель: модель устройства.
Пользователь: связанный пользователь (имя, эл. почта или id в зависимости от доступности).
Состояние: состояние устройства (с подробностями во всплывающей подсказке).
Соответствие: индикатор статуса соответствия.
Безопасность: состояние безопасности (с подробностями во всплывающей подсказке). На устройствах Apple: Под угрозой без код-пароля, а на Mac — при отключённом FileVault или защищённой загрузке; Потенциально скомпрометировано на Mac при отключённой защите целостности системы или отключённом подписанном системном томе. Страница устройства перечисляет риски. Apple не сообщает об iPhone и iPad с джейлбрейком системе управления устройствами.
Ошибка приложений: индикатор ошибки приложений.
Последний отчёт о статусе: отметка времени последнего отчёта о статусе (если доступна).
Политика: назначенная в данный момент политика.
ОС: операционная система и версия (например, iOS 17.7 или Android 14). При сортировке сначала учитывается система, затем версия.
Владение: корпоративное или личное (с подробностями во всплывающей подсказке).
Режим управления: режим управления (с подробностями во всплывающей подсказке).
Id: внутренний идентификатор устройства.

Обновление и разбивка на страницы

Используйте действие обновления, чтобы перезагрузить список.
Таблица разбита на страницы (10/25/50 элементов на странице).

Действия с устройствами

Каждая строка устройства может предоставлять действия в зависимости от платформы и состояния устройства. Некоторые действия недоступны, если срок действия вашей лицензии истёк или она прекращена.

Действия для отдельного устройства

Отключить устройство / Включить устройство: доступно для устройств Android в поддерживаемых состояниях.
Отменить регистрацию устройства: удаляет управление. На Android это может стереть рабочий профиль или сбросить устройство к заводским настройкам (в зависимости от владения); на Apple это удаляет настройки политики.
Удалить устройство: доступно для устройств, регистрация которых уже отменена (удаляет запись из системы). Mac, пароль прошивки которого всё ещё хранится в Cerberus Enterprise, удаляется только после подтверждения, поскольку пароль удаляется вместе с ним.

Выбор нескольких строк

Вы можете включить выбор нескольких строк на панели действий под таблицей. Когда он включён, можно выбрать несколько строк и применить массовые действия (отключить, включить, отменить регистрацию или удалить) в зависимости от выбранных устройств.

Для устройств Apple меню Действия с устройствами Apple блокирует, перезапускает, выключает, обновляет информацию или стирает все выбранные устройства. Действие доступно, когда каждое выбранное устройство является зарегистрированным устройством Apple, которое его поддерживает. PIN-коды Mac, которые блокируются или стираются, показываются один раз после отправки команды. Отмена регистрации устройств Apple удаляет их профиль регистрации и настройки политики без их стирания.

Обновить тарифы сотовой связи запрашивает у выбранных iPhone и iPad загрузку тарифов eSIM, которые оператор привязал к их EID, с одного сервера eSIM оператора, введённого в окне для всех них. В отличие от других действий, оно отправляется только выбранным устройствам, которые его поддерживают: Mac, регистрации пользователей, устройства со старыми версиями iOS и iPad, которые никогда не сообщали данные сотовой связи, пропускаются и перечисляются в результате. См. страницу Управление SIM-картами.

Синхронизация с Apple Business

Если Apple Management настроен и имеется токен Automated Device Enrollment, страница может показывать действие Синхронизировать из Apple Business для импорта устройств из Apple Business. Сообщение указывает, сколько устройств добавлено. Если некоторые были добавлены, список переключается на фильтр Все, поскольку устройства, которые ещё не зарегистрированы, не отображаются фильтром Зарегистрированные.

Зарегистрировать устройство

Используйте Зарегистрировать устройство, чтобы открыть раздел «Токены регистрации» и начать регистрацию нового устройства.