Управление SIM-картами

НаСтраница устройствахустройства Android в редакторе устройств доступнапредоставляет панель Управление SIM-картами. дляНа управленияустройствах Android она управляет SIM-картами и профилями SIM и eSIM, установленными на устройстве, добавлениядобавляет илии удаленияудаляет профилейпрофили eSIM,eSIM аи такжепоказывает просмотра историиисторию команд eSIM, отправленных на устройство. ЭтаНа панелькорпоративных доступнаiPhone толькои дляiPad устройствс Android.сотовой связью она показывает SIM-карты и тарифы eSIM, переданные устройством, и позволяет устройству загрузить тарифы eSIM, подготовленные оператором: см. iPhone и iPad ниже.

ИнформацияСведения о SIM-картах передаетсяпередаются полностью управляемыми устройствами, когда в политике устройства включена передача данныхсведений о сети (этаэтот опцияпараметр всегда включенавключён в Cerberus Enterprise). См. страницу ОтчетПередача о состояниистатуса.

EID устройства

EID (идентификатор eUICC) идентифицирует аппаратноеаппаратную обеспечениечасть eSIM устройства. Операторы связи используют его для привязки профилей eSIM к устройству, поэтому его получение обычно является первым шагом в процессепроцесса подготовки eSIM к работе.eSIM.

• Устройства,Корпоративные принадлежащие компанииустройства (Android 13 и выше): EID передаетсяпередаётся автоматически вместе со статусом устройства, взаимодействиеи сучастие пользователемпользователя не требуется.
• Личные устройства (Android 13 и выше): используйте кнопку Запросить EID. ПользовательНа устройстве пользователь увидит на устройстве уведомление с просьбойзапросом предоставитьподелиться EID и сможет одобрить или отклонить запрос. EID отображаетсяотображается, только весли случаепользователь одобренияодобрит пользователем.запрос. Пока запрос находитсяожидает в обработке,обработки, кнопка остаетсяостаётся неактивной.недоступной.

ПриПеред отправкеотправкой запроса на получение EID сначала отображается диалоговое окнодиалог подтверждения, так какпоскольку пользователь увидит уведомление на самом устройстве.

Установленные SIM-карты

В таблице Установленные SIM-карты перечислены SIM-карты, сведения о которых известныизвестные для данного устройства в данный момент, включая физические SIM-карты и профили eSIM. На личных устройствах профили eSIM, установленные с помощью командыкомандой Добавить eSIM, отображаютсяотображаются, даже в том случае, если устройство не передаетпередаёт информациюсведения о SIM-картах.

• Оператор: название оператора связи,оператора, связанного с SIM-картой (если передано)передаётся).
• Номер телефона: номер телефона, связанный с SIM-картой (если передано)передаётся).
• ICCID: идентификатор карты интегрированнойинтегральной схемы (Integrated Circuit Card Identifier) SIM-карты.
• Состояние активации: активирована eSIMли илиeSIM. нет. ПередаетсяПередаётся только для eSIM на Android 15 и выше.
• Режим настройкиконфигурации: была ли eSIM настроена администратором или пользователем. ПередаетсяПередаётся только для eSIM на Android 15 и выше.
• Тип SIMSIM-карты: показывает, сообщаетпередаёт ли устройство оэту данной записизапись как об eSIM.

Для eSIM с выполняющейсявыполняемой или выполненной (но не неудачной)завершившейся ошибкой) командой удаления отображаютвременно временноеотображается состояние активации Удаление. Запись исчезает из списка, когда устройство передастпередаёт обновленныйобновлённый список SIM-карт. Пока процессидёт удаления продолжается,удаление, кнопка удаления недоступна, чтобы избежатьне повторнойотправить отправки однойодну и тойту же команды.команду дважды.

Удалить eSIM

Используйте кнопку удаления рядом с установленной eSIM, чтобы удалить еееё профиль с устройства. Перед отправкой команды появитсядиалог диалоговоеподтверждения окно,попросит в котором необходимовас подтвердить ICCID удаляемой eSIM. Удаление eSIM поддерживается на Android 15 и выше.

Добавить eSIM

Раздел Добавить eSIM позволяет установитьустанавливает новый профиль eSIM на устройство (поддерживается на Android 15 и выше). Для этого требуется:

• Срок действия: как долго команда остаетсяостаётся действительной, если еееё невозможнонельзя выполнить немедленно.сразу.
• Код активации: код активации для профиля eSIM, предоставленный оператором. Вы можете ввести полный код или только адрес SM-DP+, чтобы устройство могло найтинашло профиль, который оператор уже привязал к его EID.
• Состояние активации: долженследует ли активировать профиль eSIM активироваться автоматически после загрузки или остатьсяоставить неактивированнымего неактивным для ручной активации пользователем.

История команд

НижеПод разделаразделом «Добавить eSIM» напанель панелипоказывает отображается историяисторию команд eSIM, отправленных на устройство: Добавить eSIM, Удалить eSIM и Запросить EID. Таблицу можно сортировать, и она поддерживает пагинацию.разбиение на страницы. Некоторые строки можно развернуть, чтобы просмотреть параметры команды (например, код активации или ICCID) и статус выполнения, включая подробную информациюсведения об ошибке eSIMeSIM, весли случае сбоя операцииоперация на устройстве.устройстве завершилась ошибкой.

• Дата создания
• Команда
• Срок действия
• Статус
• Ошибка: показывает статуссостояние ошибки eSIM (например, Пользователь отклонилотказал, Неверный код активации или ICCID не найден), есликогда обвыполнение этомкоманды сообщаетсясообщает прио выполнении команды.ней.
• Дата выполнения

Стирание eSIM при стиранииочистке и отмене регистрации

Когда вы выполняетестираете стираниеустройство устройствана черезпанели панель«Команды», команд, флагфлажок СтираниеСтереть eSIM определяет, будутудаляются ли удалены профили eSIM вместепри со стиранием.очистке. На личных устройствах с рабочим профилем этот флагфлажок включенвключён по умолчанию (управляемые eSIM удаляются, личные eSIM не затрагиваются). Тот же флагфлажок доступен в диалоговом окнедиалоге подтверждения ОтменаОтменить регистрациирегистрацию устройства.

iPhone и iPad

 Панель отображается для iPhone и для iPad, передавших данные сотовой связи (у iPad только с Wi-Fi их нет), и только если устройство является корпоративным и не использует регистрацию пользователя. Сведения о сотовой связи запрашиваются у устройства вместе со сведениями об устройстве: при регистрации, каждый день, при выполнении Обновить сведения об устройстве, когда устройство становится корпоративным, а также через несколько минут после Обновить тарифы сотовой связи.

• EID устройства: EID, переданный вместе с SIM-картами, с кнопкой для копирования для оператора. Если устройство его не передаёт, пользователь может найти его в разделе «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».
• Передано, Роуминг данных, Режим модема и Прошивка модема: когда устройство ответило и какое состояние оно передало. Роуминг данных и режим модема можно изменить с помощью Настройки устройства на панели «Команды», где также отображается текущее состояние.
• SIM-карты: одна строка на SIM-карту или тариф eSIM (у устройств с двумя SIM-картами их две), со слотом, как его передаёт устройство, его названием и типом (eSIM, если устройство передаёт вместе с ним EID, иначе SIM-карта), оператором (домашний оператор во всплывающей подсказке, если устройство находится в роуминге другой сети), номером телефона, ICCID, EID, IMEI, SIM-картой для данных и для звонков, а также роумингом. Слот eSIM без тарифа отображается серым как Нет тарифа.
• Это устройство не сообщило о SIM-карте означает, что устройство ответило без SIM-карт; Сведений о сотовой связи пока нет означает, что оно ещё не ответило: используйте Обновить сведения об устройстве.

 Номера телефонов, ICCID, IMEI и EID идентифицируют человека и линию: они никогда не запрашиваются у личных устройств или при регистрации пользователя. Когда устройство становится личным, эта информация сразу удаляется и скрывается в результатах старых команд получения сведений об устройстве в истории команд. Она не экспортируется и не записывается в системные журналы.

Обновить тарифы сотовой связи

 iPhone и iPad не могут установить eSIM по коду активации. Оператор привязывает (резервирует) тариф eSIM к EID устройства на своём сервере eSIM (SM-DP+) и сообщает вам адрес этого сервера; затем Обновить тарифы сотовой связи просит устройство загрузить ожидающие его тарифы. Кнопка Обновить тарифы сотовой связи на панели выбирает команду на панели «Команды», где вы вводите URL-адрес сервера eSIM оператора:

• Адрес https://, отправляется как есть. Адреса с http://, с именем пользователя или паролем либо с частью после # не принимаются.
• Имя хоста, например smdp.carrier.example, отправляется как https://smdp.carrier.example.
• Код активации LPA (LPA:1$server$code, текст QR-кода eSIM): используется только сервер, поскольку команда не может передать код. Тариф должен быть привязан оператором к EID устройства, иначе устройство не найдёт ничего для загрузки.

 Устройство устанавливает и активирует тариф, не спрашивая пользователя, в том числе если оно не находится под надзором. Успех в истории команд означает, что устройство приняло запрос, а не что тариф установлен: установка может занять до трёх минут, и примерно через три минуты Cerberus Enterprise снова запрашивает у устройства сведения о SIM-картах, поэтому новый тариф появляется на панели. Ошибки 36001 (устройство не смогло связаться со своей сотовой системой), 36002 (нет поддержки eSIM) и 36003 (сотовая система занята, повторите попытку позже) описаны в системных журналах. Тариф, загруженный один раз, нельзя загрузить повторно: если установка не удалась, обратитесь к оператору. Команда также доступна сразу для нескольких устройств в меню Действия с устройствами Apple на странице «Устройства».

Что не разрешает Apple

• Добавить eSIM по коду активации: невозможно, используйте Обновить тарифы сотовой связи с тарифом, привязанным к EID.
• Удалить eSIM: eSIM нельзя удалить удалённо по одной. Стирание устройства с отключённым параметром Сохранить тариф eSIM для передачи данных удаляет все eSIM. Чтобы остановить отдельный тариф, попросите оператора деактивировать его: тариф остаётся на устройстве, но не может подключиться.
• Запросить EID: не требуется, EID поступает вместе со сведениями о SIM-картах корпоративных устройств.
• Mac не поддерживают управление сотовой связью или eSIM.