Regole degli eventi
Le regole degli eventi ti consentono di automatizzare le reazioni agli eventi dei dispositivi supportati. Apri Dashboard → Regole degli eventi per creare regole che monitorano gli eventi di registrazione, rimozione dalla registrazione, mancata conformità e geofencing Android, per poi attivare automaticamente una o più azioni.
Cosa può fare una regola degli eventi
Ogni regola combina un soggetto, un evento e una o due azioni. I soggetti supportati sono Tutti i dispositivi, Dispositivo specifico e Policy.
- Eventi: registrazione dispositivo, rimozione dalla registrazione, il dispositivo diventa non conforme, ingresso nel geofence, uscita dal geofence.
- Azioni sul dispositivo: disabilita dispositivo, abilita dispositivo, blocca dispositivo.
- Azione email: invia un'email di notifica agli amministratori e, quando abilitata, ai manager delegati.
Una regola può contenere solo un'azione email, solo un'azione sul dispositivo, oppure un'azione sul dispositivo più un'azione email. Se vengono configurate entrambe le azioni, Cerberus Enterprise esegue prima l'azione sul dispositivo e successivamente l'azione email.
Regole di piattaforma e compatibilità
Gli eventi e le azioni disponibili dipendono dal soggetto selezionato e dalla piattaforma applicabile a tale soggetto.
- Android supporta gli eventi di registrazione, rimozione dalla registrazione, mancata conformità e geofencing.
- Apple supporta gli eventi di registrazione, rimozione dalla registrazione e mancata conformità.
- Disabilita dispositivo e Abilita dispositivo sono azioni disponibili solo per Android.
- Blocca dispositivo e Invia email sono disponibili sia su Android che su Apple, quando l'evento selezionato li supporta.
- Rimozione dalla registrazione del dispositivo supporta solo le azioni email.
Elenco regole
L'elenco delle regole degli eventi è la pagina di gestione principale per questa funzione. Include una tabella con funzione di ricerca che riporta il nome della regola, il soggetto, l'evento, le azioni, la piattaforma, lo stato di attivazione e l'ora di aggiornamento.
- Utilizza i chip di filtro per passare tra tutte le regole, le regole attivate, le regole disattivate e la ricerca testuale.
- Usa il pulsante Aggiorna per ricaricare la visualizzazione attuale della tabella.
- Usa l'interruttore di attivazione in ogni riga per abilitare o disabilitare temporaneamente una regola.
- Usa la modalità di selezione multi-riga per eliminare più regole contemporaneamente.
- Usa Crea regola evento per aprire l'editor di una nuova regola.
Editor delle regole
L'editor è diviso nelle sezioni Generale, Ambito, Trigger e Azioni. Nella parte inferiore della pagina, una barra delle azioni fissa mantiene visibili i pulsanti principali durante lo scorrimento.
Generale
- Nome: obbligatorio, fino a 150 caratteri.
- Descrizione: opzionale, fino a 2000 caratteri.
- Regola abilitata: salva la regola nello stato abilitato o disabilitato.
Ambito
L'ambito definisce i dispositivi che la regola può interessare. L'editor mostra anche la piattaforma risolta e, quando disponibile, il contesto della policy applicata.
- Tutti i dispositivi: la regola può interessare tutti i dispositivi supportati nell'azienda.
- Dispositivo specifico: seleziona un dispositivo gestito dalla finestra di dialogo di selezione.
- Policy: seleziona un modello di policy dalla finestra di dialogo di selezione.
Trigger
La sezione trigger filtra automaticamente gli eventi disponibili in base all'ambito e alla piattaforma selezionati.
Trigger geofence
Le regole di ingresso e uscita dal geofence sono supportate solo per Android e richiedono un contesto policy Android valido. Per informazioni sulla segnalazione della posizione e sulle definizioni di geofence, consulta Posizione e geofence.
- Se il soggetto è Tutti i dispositivi, la regola si applica sempre a Qualsiasi geofence.
- Se il soggetto è un dispositivo o una policy, puoi scegliere Qualsiasi geofence o un Geofence specifico.
- L'elenco dei geofence specifici viene caricato dal contesto della policy applicata al dispositivo o alla policy selezionati.
Azioni
La sezione azioni consente di scegliere un'azione sul dispositivo facoltativa e una notifica email facoltativa. L'interfaccia utente nasconde automaticamente le combinazioni non supportate.
- Se non è disponibile alcuna azione sul dispositivo per l'evento e l'ambito selezionati, è comunque possibile salvare una regola composta solo da email.
- Se l'invio di email è disabilitato per l'evento e la piattaforma selezionati, l'interruttore per le email non sarà disponibile.
- Una regola senza alcuna azione non è valida e non può essere salvata.
Destinatari email
Le azioni email includono sempre gli utenti aziendali con il ruolo ADMIN. Se l'azienda è gestita tramite multi-tenancy, è possibile espandere i destinatari per includere i manager MT.
- Solo manager principali: include gli amministratori aziendali e i contatti dei manager MT principali.
- Manager principali e manager di sottoconto: aggiunge anche i manager di sottoconto assegnati.
- L'elenco di anteprima mostra gli indirizzi email effettivi che verranno utilizzati quando la regola verrà eseguita.
- Solo i manager delegati con accesso concesso all'azienda vengono inclusi nell'elenco finale dei destinatari.
Comportamento di esecuzione
Le regole degli eventi vengono eseguite immediatamente quando Cerberus Enterprise riceve un evento supportato dalle integrazioni backend. Le regole disabilitate vengono saltate automaticamente.
Le esecuzioni andate a buon fine e quelle fallite vengono registrate nel log di sistema con messaggi leggibili dall'utente.