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Panoramica multi-tenancy

La sezione Multi-tenancy è disponibile per gli account MSP e manager d'impresa che gestiscono più imprese clienti da un unico accesso. Questo capitolo spiega il modello di ambito dell'impresa, il passaggio tra imprese, l'amministrazione delle imprese gestite e gli account secondari.

Per richiedere un account multi-tenancy, contatta enterprise@cerberusapp.com.

Concetti chiave

  • Account multi-tenancy principale: l'account manager primario che può accedere all'area di lavoro multi-tenancy globale.
  • Account secondario: un account manager delegato creato dall'account principale, con assegnazioni di imprese selezionabili.
  • Contesto impresa selezionata: l'impresa attiva attualmente aperta nella dashboard per le operazioni quotidiane.
  • Delega: permesso concesso da un proprietario di un'impresa che consente a un account manager di accedere e gestire tale impresa.

Modello di navigazione

Quando non è selezionato alcun contesto d'impresa, la navigazione laterale mostra le aree multi-tenancy come Imprese e, per gli account principali, Account secondari. Dopo essere entrati in un'impresa, la dashboard passa alla navigazione standard per singola impresa (Home, Utenti, Dispositivi, Registrazione, Policy e altro ancora).

Proprietà e delega

Ogni impresa gestita ha un proprietario. Il proprietario può sempre accedere a quell'impresa. Gli account manager non proprietari possono accedere a un'impresa solo quando la delega è concessa.

  • Quando un'azienda ha un proprio utente amministratore, quell'amministratore è il proprietario e decide quali account gestore possono accedere all'azienda.
  • Quando un'azienda non ha un proprio utente amministratore, il proprietario è l'account multi-tenancy principale.
  • Nelle aziende il cui proprietario è un amministratore del cliente, l'account principale può concedere o revocare l'accesso ai propri sotto-account finché il suo stesso accesso è concesso, ma non può concedere l'accesso a sé stesso.
  • Se l'amministratore dell'azienda revoca l'accesso all'account principale, viene revocato anche l'accesso dei suoi sotto-account.
  • Rimuovere un'azienda dalle assegnazioni di un sotto-account rimuove anche l'accesso di quel sotto-account all'azienda. Se la assegni di nuovo in seguito, l'accesso dovrà essere concesso nuovamente.

Gli amministratori dell'azienda gestiscono l'accesso dalla scheda Accesso enterprise manager nella pagina Impostazioni.

Lo stato di proprietà e di delega è mostrato direttamente sulle schede impresa per rendere esplicito l'ambito di accesso prima di entrare in un'impresa.

Azioni di licenza e fatturazione

Le visualizzazioni multi-tenancy mostrano lo stato della licenza, i limiti dei dispositivi e le azioni di fatturazione dell'impresa. A seconda dello stato dell'abbonamento dell'impresa e dei tuoi permessi, la scheda può mostrare Gestisci fatturazione o Acquista licenza.

Per le imprese create da un account multi-tenancy, la gestione delle licenze è affidata agli utenti multi-tenancy. L'account principale può sempre gestire le licenze, mentre gli account secondari possono gestirle solo quando l'account principale abilita il permesso Può gestire licenza per quell'account secondario.

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