Panoramica dispositivo

Apri un dispositivo da Dashboard → Dispositivi facendo clic sulla riga del dispositivo. Il titolo della pagina mostra il Modello del dispositivo (quando disponibile) e l'IDId interno.

Dati storici rispettoe all'iscrizioneregistrazione attualecorrente

Quando un dispositivo ha più iscrizioni,registrazioni, Cerberus Enterprise può mostrare un registrorecord storico di sola lettura. In queltal caso, la pagina visualizza un banner Dati storici e un pulsante per tornare ai dati dell'iscrizionedella attuale.registrazione corrente.

Campi superioriprincipali

La sezione superiore riassume l'identità del dispositivo, l'assegnazione e lo stato di gestione. Alcuni campi sono specifici per ladella piattaforma e compaiono solo per i dispositivi Android o Apple.

• IDId e Modello: identificatori di sola lettura. 
• Utente: mostra l'utente attualmente assegnato (se presente). Dal menu utente è possibilepuoi AprireApri utente o CambiareCambia utente, oppure assegnare un utente quando nessunonon ce n'è uno impostato.
• Modalità di gestione e Proprietà: visualizzati con tooltip nell'interfaccia utente. interfaccia.
• Stato: stato attuale del dispositivo (con icona e dettagli tramitenel tooltip). Un dispositivo in modalità smarrito mostra Smarrito sia su Android sia su Apple, e un banner nella parte superiore della pagina indica cosa fare successivamente.
• Profilo ADE (solo Apple): mostra il profilo di iscrizioneregistrazione automatizzataautomatica dei dispositivi assegnato (se presente) e ti consente di aprirlo o modificarlo.
• Policy: mostra la policy assegnata e ti consente di aprirla o modificarla, oppure di assegnarne una quando non ce n'è nessuna è impostata.
• Stato di conformità della policy (quando è assegnata una policy): indica se il dispositivo è conforme. 
• Versione della policy (quando è assegnata una policy): indica se sul dispositivo è stata applicata l'ultima versione della policy.
• App Cerberus Enterprise (solo iPhone e iPad): lo stato dell'app Cerberus Enterprise che Cerberus installa sul dispositivo. Non disponibile (iOS o iPadOS precedente alla 18.4, nessun numero di serie su un dispositivo aziendale o nessun Managed Apple Account su un dispositivo personale); Non ancora disponibile sui dispositivi personali; In attesa delle informazioni sul dispositivo; In attesa della licenza utente del Managed Apple Account (dispositivi personali, mentre Apple conferma la licenza); Non installata (l'app non è nella tua libreria Apple Business o Apps and Books non è configurato, con un collegamento a Impostazioni account); Installata · Apps and Books richiede attenzione (il token è scaduto o l'app ha lasciato la tua libreria: l'app resta installata); Configurazione non disponibile; Installazione… (se il dispositivo non invia rapporti di stato per 30 minuti, il tooltip suggerisce di verificare che sia online e di riavviarlo, cosa che di solito riavvia l'installazione); In attesa dell'approvazione dell'utente; L'utente ha rifiutato e Installazione non riuscita (entrambi con Riprova, che interroga di nuovo il dispositivo); Installata · in attesa dell'avvio dell'app (l'app non è ancora stata aperta); Installata · configurazione non accettata; e, una volta registrata l'app, la sua versione, l'ultimo contatto e se le notifiche sono attive.
• IscrittoRegistrato il e UltimoUltima rapportosegnalazione di stato: timestamp dell'iscrizioneper la registrazione e dell'l'ultimo stato riportato. 
• RimossoRegistrazione annullata il: mostrato quando illa registrazione del dispositivo è statostata rimosso. annullata.

Alcuni dati e pannelli sono disponibili solo quando la categoria corrispondente è abilitata nella policy del dispositivo. Per ulteriorimaggiori informazioni,informazioni consultaleggi le pagine Segnalazione dello stato e Posizione e geofence.

Pannelli

L'editorLa pagina del dispositivo è organizzatoorganizzata in sezioni espandibili. A seconda della piattaforma e dello stato, potresti visualizzarevedere uno o più dei seguenti pannelli:

• Mappa posizioneposizioni: un pannello a schede con la cronologia della Posizione per ildel dispositivo corrente e, suisu dispositivi Android, iPhone e iPad, una scheda Geofence per le transizioni di geofencing quando i dati sono disponibili. geofence.
• Gestione SIM (solo Android): EID del dispositivo,dispositivo e SIM ed eSIM installateinstallate. Su Android anche i comandi eSIM e cronologiala deiloro comandicronologia; eSIM.su ConsultaiPhone e iPad aziendali con cellulare anche roaming dati, Hotspot personale e Aggiorna piani cellulari. Vedi la pagina dedicata Gestione SIM.
• Comandi: invia comandi al dispositivo e visualizza la cronologia dei comandi (specifico perdella piattaforma). 
• StatoPostura di sicurezza (solo Android): stato,lo stato di sicurezza del dispositivo e i suoi rischi. Su Android anche il verdetto di Play IntegrityIntegrity. eFinché rischiil dispositivo non lo segnala, indica Non specificato, oppure Non ancora segnalato su un dispositivo Android che non ha inviato alcun dato di sicurezza. 
• ReportPerché app (solo Android): app installate e report di feedback/errore.
• App gestite (solo Apple): stato delle app gestite e dettagli di installazione.
• Dettagli non conformità: mostrato quando unil dispositivo non è conforme;conforme: mostrato solo quando il dispositivo non è conforme, con un'icona di avviso rossa; aprilo per vedere i motivi. Su Android elenca le impostazioni della policy chenon risultanoconformi; su Apple indica anche se una regola di conformità ha bloccato il dispositivo.
• Stato del dispositivo (solo Apple): versione del sistema operativo, avanzamento dell'aggiornamento software, codice di accesso, FileVault, batteria e account riportati dal dispositivo, e gli aggiornamenti del sistema operativo disponibili. Vedi la pagina Comandi.
• Applicazioni (Android): app installate e relativi feedback e segnalazioni di errore.
• Applicazioni (solo Apple): le app installate dalla policy, le app installate con i comandi e le app installate dall'utente, con il loro stato di installazione, errori e azioni (riprova, rimuovi). Su Mac elenca anche i pacchetti installati dalla policy, con il loro stato e Installa di nuovo; i pacchetti installati come app gestite hanno un'etichetta Gestita, e una nota indica quando un pacchetto è stato installato non conformi.gestito e perché, oppure quando la sua app non è stata trovata un'ora dopo il download. Su iPhone e iPad l'app Cerberus Enterprise ha l'etichetta Installata da Cerberus; non è elencata sotto il filtro Policy. Un'app la cui configurazione gestita non è stata accettata dal dispositivo ha l'etichetta Configurazione non accettata. Su iPhone e iPad personali (registrazione utente) una riga mostra l'Account Apple gestito le cui licenze utente usano le app dell'App Store; le app in attesa della licenza mostrano In attesa di una licenza utente o Licenza utente non riuscita, un'app la cui richiesta di installazione è stata annullata dall'utente mostra In attesa dell'approvazione dell'installazione da parte dell'utente, e Richiedi di nuovo chiede di nuovo ad Apple la licenza o mostra di nuovo la richiesta. Vedi la pagina Comandi.
• Profili, certificati e sicurezza (solo Apple): profili di configurazione, certificati e stato di sicurezza riportati dal dispositivo.
• Modifiche all'inventario (solo Apple): una cronologia delle app, dei profili e dei certificati installati, rimossi o aggiornati sul dispositivo, con ricerca e filtri per tipo e modifica. Vedi la pagina Comandi.
• Utenti di iPad condiviso e Utenti Mac (solo Apple): gli utenti di un iPad condiviso e gli utenti di un Mac. Consulta la pagina Comandi.
• Report di stato: dati aggiuntivi riportati dal dispositivo, visualizzati come un albero di categorie e valori. 
• Cronologia iscrizionidelle registrazioni: iscrizioniregistrazioni precedenti per lo stesso dispositivo fisico, mostrate come un elenco. 

Schede del pannello posizionePosizione

Il pannello Mappa posizionedelle posizioni orausa utilizzaschede delleper schede,tenere in modo cheseparati la cronologia delladelle posizioneposizioni e lei transizionipassaggi didei geofencing rimangano separate.geofence.

• Posizione: mostra i filtri della cronologia, una ricerca per intervallo di date, i segnapostomarker didelle posizione,posizioni, il cerchio di accuratezzaprecisione e i controlli per ildel tracciamento in tempo reale delper il dispositivo corrente. 
• Geofence (soloAndroid, Android)iPhone e iPad): mostra la cronologia delle transizioni di geofencinggeofence su una mappa dedicata, con filtri temporali,per periodo, un interruttore opzionalefacoltativo per lei geofence archiviatearchiviati e un elenco laterale delle transizioni. Su iPhone e iPad una riga di stato indica anche quando il geofencing non può funzionare sul dispositivo.

Per il comportamento completo di queste schede, consultavedi Mappa posizioneposizioni.

Azioni

In fondo alla pagina è possibilepuoi aggiornare i dati ed eseguire azioni a seconda della piattaforma, dello stato del dispositivo e dello stato della licenza.

• Aggiorna dati: ricarica il record del dispositivo. 
• Disabilita dispositivo / Abilita dispositivo (solo Android): disponibile negli stati supportati. 
• RimuoviAnnulla iscrizioneregistrazione dispositivo: rimuove la gestione dal dispositivo. Il comportamento esatto dipende dalla piattaforma e dalla proprietà (ad esempio, su Android potrebbepuò essere effettuata l'inizializzazione dicancellare un profilo di lavoro o ilripristinare ripristinole ai datiimpostazioni di fabbrica).
• Elimina dispositivo: disponibile quando il dispositivo èha già statoannullato rimossola registrazione e il suo record può essere eliminato. rimosso.