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Visão geral do multi-tenant

A seção de Multi-tenancy está disponível para contas de MSP e de gerenciadores de empresas que gerenciam múltiplas empresas de clientes a partir de um único login. Este capítulo explica o modelo de escopo de empresa, a alternância de empresas, a administração de empresas gerenciadas e as subcontas.

Para solicitar uma conta multi-tenant, entre em contato com enterprise@cerberusapp.com.

Conceitos fundamentais

  • Conta multi-tenant principal: a conta gerenciadora primária que pode acessar o espaço de trabalho global multi-tenant.
  • Subconta: uma conta de gerenciador delegado criada pela conta principal, com atribuições de empresas selecionáveis.
  • Contexto da empresa selecionada: a empresa ativa que está aberta no dashboard para as operações do dia a dia.
  • Delegação: permissão concedida por um proprietário de empresa que permite a uma conta de gerenciador entrar e gerenciar aquela empresa.

Modelo de navegação

Quando nenhum contexto de empresa estiver selecionado, a navegação lateral mostra áreas de multi-tenant como Empresas e, para contas principais, Subcontas. Após entrar em uma empresa, o dashboard muda para a navegação padrão de empresa única (Início, Usuários, Dispositivos, Registro, Políticas e mais).

Propriedade e delegação

Cada empresa gerenciada tem um proprietário. O proprietário pode sempre acessar essa empresa. Contas de gerenciador que não são proprietárias podem acessar uma empresa apenas quando a delegação é concedida.

O estado de proprietário e de delegação é exibido diretamente nos cards de empresa para tornar o escopo de acesso explícito antes de entrar em uma empresa.

Ações de licença e faturamento

As visualizações de multi-tenant expõem o status da licença, limites de dispositivos e ações de faturamento da empresa. Dependendo do estado da assinatura da empresa e de suas permissões, o card pode mostrar Gerenciar faturamento ou Comprar licença.

Para empresas criadas por uma conta multi-tenant, o licenciamento é gerenciado pelos usuários da conta multi-tenant. A conta principal pode sempre gerenciar o licenciamento, enquanto as subcontas podem gerenciar o licenciamento apenas quando a conta principal ativa a opção Pode gerenciar licença para aquela subconta.

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