Regras de eventos

As regras de eventos permitem automatizar reações a eventos de dispositivos compatíveis. Abra Painel → Regras de eventos para criar regras que monitoremmonitoram eventos de registro, remoçãocancelamento de registro, não conformidade e cercas virtuaisgeográficas (geofence) nodispositivos Android, disparandoiPhones e iPads) e então disparam uma ou mais ações automaticamente.

O que uma regra de evento pode fazer

 Cada regra combina um assunto, um evento e uma ou duas ações. Os assuntos compatíveis são Todos os dispositivos, Dispositivo específico e Política.

• Eventos: dispositivo registrado, dispositivoregistro removido do registro,de dispositivo torna-secancelado, dispositivo fica em não conforme,conformidade, entrada em cerca virtual (geofence),geográfica, saída de cerca virtual (geofence). geográfica.
• Ações dode dispositivo: desativardesabilitar dispositivo, ativarhabilitar dispositivo, bloquear dispositivo. 
• Ação de e-mail: enviaenviar um e-mail de notificação para osaos administradores e, quando ativado,habilitado, paraaos os gestoresgerentes delegados. 

Uma regra pode conter apenas uma ação de e-mail, apenas uma ação de dispositivo ou uma ação de dispositivo mais uma ação de e-mail. Se ambas as ações foremestiverem configuradas, o Cerberus Enterprise executaráexecuta primeiro a ação de dispositivo e,e em seguida,depois a ação de e-mail.

Regras de plataforma e compatibilidade

Os eventos e as ações disponíveis dependem do assunto selecionado e da plataforma que se aplicaaplicável a esse assunto.

• Android suportaoferece suporte a eventos de registro, remoçãocancelamento de registro, não conformidade e cercas virtuais (geofence). geofence.
• Apple suportaoferece suporte a eventos de registro, remoçãocancelamento de registroregistro, não conformidade e nãogeofence. conformidade.Os eventos de geofence vêm de iPhones e iPads com o app Cerberus Enterprise.
• Desativar dispositivo está disponível no Android e na Apple. Em iPhones e iPads supervisionados, ele ativa o modo perdido; outros dispositivos Apple são bloqueados. O modo perdido é desativado na página do dispositivo.
• Ativar dispositivo é oferecido apenas para eventos de geofence, no Android e na Apple. Em iPhones e iPads, ele desativa o modo perdido.
• Desativar dispositivo e Ativar dispositivo sãodeixam de fora um dispositivo Android no modo perdido: somente o comando Desativar modo perdido o tira do modo perdido. As outras ações exclusivasda pararegra Android.ainda são executadas, e o log do sistema informa por que a ação de dispositivo foi deixada de fora.
• Bloquear dispositivo e Enviar e-mail estão disponíveis tanto parano Android quantoe parana Apple, quando o evento selecionado osoferece suporta.suporte a eles.
• RemoçãoDispositivo decom registro do dispositivocancelado suportaoferece suporte apenas ações dea e-mail. 

Lista de regras

A lista de Regrasregras de eventos é a página principal de gerenciamento paraprincipal estedeste recurso. Ela inclui uma tabela pesquisável com nome da regra, assunto, evento, ações, plataforma, estado de ativação e hora de atualização.

• Use os chips de filtro para alternar entre todas as regras, regras ativadas, regras desativadas e pesquisa de texto.
• Use o botão Atualizar para recarregar a visualizaçãoexibição atual da tabela. 
• Use o interruptor de ativação em cada linha para ativar ou desativar temporariamente uma regra.
• Use o modo de seleção de múltiplasvárias linhas para excluir várias regras ao mesmo tempo.juntas.
• Use Criar regra de evento para abrir o editor de uma nova regra. 

Editor de regras

O editor é dividido nasem seções Geral, Escopo, Gatilho e Ações. Na parte inferior da página, uma barra de ações fixa mantém os botões principais visíveis enquanto você rola a página.rola.

Geral

• Nome: obrigatório, até 150 caracteres. 
• Descrição: opcional, até 2000 caracteres. 
• Regra ativada: salva a regra no estado ativado ou desativado. 

Escopo

O escopo define quais dispositivos a regra pode corresponder. O editor também mostra a plataforma resolvida e, quando disponível, o contexto deefetivo políticada efetivo.política.

• Todos os dispositivos: a regra pode corresponder a todos os dispositivos compatíveissuportados na empresa. 
• Dispositivo específico: selecione um dispositivo gerenciado na caixa de diálogo de seleção. 
• Política: selecione um modelo de política na caixa de diálogo de seleção. 

Gatilho

A seção de gatilho filtra automaticamente os eventos disponíveis automaticamente com base no escopo e na plataforma selecionados.

Gatilhos de cerca virtual (geofence)geofence

As regras de entrada e saída de cercageocerca virtual (geofence) são suportadas apenasfuncionam para Androiddispositivos Android, iPhones e exigemiPads, e uma regra para um dispositivo ou uma política exige um contexto de política Android válido. Para informações sobre relatórios de localização eas definições de cercas virtuais,geocerca, consulte Localização e cerca virtualgeocercas (geofence)Android) e Política da Apple: Localização e geocercas.

• Se o assunto for Todos os dispositivos, a regra se aplica sempre será aplicada a Qualquer cerca virtual (geofence)geofence. 
• Se o assunto for um dispositivo ou uma política, você pode escolher Qualquer cerca virtual (geofence)geofence ou umaum CercaGeofence virtual (geofence) específicaespecífico. 
• A lista de cercasgeofences virtuais (geofence) específicasespecíficos é carregada a partir do contexto deefetivo da política efetivo do dispositivo ou da política selecionados.selecionada.
• As regras de geofence para todos os dispositivos salvas antes de os geofences estarem disponíveis no iPhone e no iPad ainda se aplicam apenas a dispositivos Android. Abra e salve-as novamente para aplicá-las também a dispositivos Apple.

Ações

A seção de ações permite que você escolhaescolher uma ação de dispositivo opcional e uma notificação por e-mail opcional. A interface oculta automaticamente as combinações nãosem suportadas.suporte

• Seautomaticamente. nãoA houvernotificação por e-mail fica ativada por padrão, também quando você escolhe uma ação de dispositivo: desative-a se quiser apenas a ação de dispositivo.
  • Se nenhuma ação de dispositivo estiver disponível para o evento e o escopo selecionados, você ainda poderápode salvar uma regra apenassomente de e-mail.
  • Se o e-mail estiver desativado para o evento e a plataforma selecionados, o interruptorbotão de e-mail nãofica estará disponível.indisponível.
  • Uma regra sem nenhuma ação é inválida e não pode ser salva.

  Destinatários dode e-mail

  As ações de e-mail sempre incluem os usuários da empresa com a função ADMIN. Se a empresa for gerenciada por meio de multi-tenancy,multilocação, você pode expandirampliar os destinatários para incluir os gestoresgerentes de MT.

  • ApenasSomente gestoresgerentes principais: inclui os administradores da empresa e os contatos dos principais dos gestoresgerentes de MT. 
  • GestoresGerentes principais e gestoresgerentes de subcontasubcontas: também adiciona também os gestoresgerentes de subcontasubcontas atribuídos. 
  • A lista de pré-visualização mostra os endereços de e-mail reais que serão usados quando a regra for executada.
  • ApenasSomente os gestoresgerentes delegados com acesso concedido à empresa são incluídos na lista final de destinatários.

  Comportamento de execução

  As regras de eventos são executadas imediatamente quando o Cerberus Enterprise recebe um evento compatívelsuportado das integrações de backend. As regras desativadas são ignoradas automaticamente.

  As execuçõesExecuções bem-sucedidassucedidas, ignoradas e ascom que falharamfalha são registradas no log do sistema com mensagens legíveislegíveis, paraincluindo humanos.o motivo quando uma regra ou uma ação de dispositivo foi ignorada.