إدارة شرائح SIM
فيتوفّر أجهزة Android، يوفر محررصفحة الجهاز لوحة إدارة شرائح SIM. لإدارةعلى ملفاتأجهزة تعريفAndroid تدير شرائح SIM وeSIMوملفات المثبتةeSIM المثبَّتة على الجهاز، وإضافةوتضيف ملفات eSIM أو إزالةتزيلها، ملفات تعريف eSIM، وعرضوتعرض سجل أوامر eSIM المرسلة إلى الجهاز. تتوفرعلى هذهأجهزة اللوحةiPhone لأجهزةالمملوكة Androidللشركة فقط.وأجهزة iPad العاملة بالشبكة الخلوية، تعرض شرائح SIM وخطط eSIM التي يبلّغ عنها الجهاز وتتيح للجهاز تنزيل خطط eSIM التي أعدّتها شركة الاتصالات: راجع iPhone وiPad أدناه.
يتمتُبلغ الإبلاغالأجهزة المُدارة بالكامل عن معلومات شريحة SIM بواسطة الأجهزة المدارة بالكامل عندما يتم تفعيليكون الإبلاغ عن معلومات الشبكة ممكّنًا في سياسة الجهاز (هذا الخيار مفعلممكّن دائماًدائمًا بواسطة Cerberus Enterprise). راجع صفحة الإبلاغ عن الحالة.
EID الجهاز
يُستخدم معرف الـيحدد EID (معرفمعرّف eUICC) لتحديد الأجهزة الصلبة لـجهاز eSIM في الجهاز. وتستخدمهيستخدمه شركاتمشغّلو الاتصالاتالشبكة لربط ملفات تعريف eSIM بالجهاز، لذالذلك فإن استردادهاسترجاعه عادةهو ما يكونعادةً الخطوة الأولى في سير عمل تزويد خدمة eSIM.
- الأجهزة المملوكة للشركة (Android 13 وما فوق):
يتم الإبلاغيُبلَّغ عنالـEIDتلقائياًتلقائيًا مع حالة الجهاز ولايتطلب الأمريلزم أي تفاعل من المستخدم. - الأجهزة المملوكة
شخصياًشخصيًا (Android 13 وما فوق): استخدم زر طلب EID.سيظهرسيرىللمستخدمالمستخدمإشعارإشعارًا على الجهاز يطلبمنهمشاركةالـEID، ويمكنه الموافقة على الطلب أو رفضه. لايتم عرض الـيظهر EID إلا إذا وافق المستخدم.ويبقىوبينما الطلب معلّق، يبقى الزرمعطلاً طالما أن الطلب قيد الانتظار.معطّلًا.
يؤدي إرسال طلب EID إلى إظهارعرض مربع حوار تأكيد أولاً،أولًا، لأن المستخدم سيرى إشعاراًإشعارًا على الجهاز.
شرائح SIM المثبتة
يسرد جدول شرائح SIM المثبتة شرائح SIM المعروفة حالياًحاليًا للجهاز، بما في ذلك شرائح SIM الفعلية وملفات تعريف eSIM. وفيعلى الأجهزة المملوكة شخصياً،شخصيًا، تظهرتُعرض ملفات تعريف eSIM المثبتة باستخدام أمربأمر إضافة eSIM حتى عندما لا يبلغ الجهاز عن معلومات شريحة SIM.
الشركةمشغّلالمزودة للخدمةالشبكة: اسمالشركةمشغّلالمزودة للخدمةالشبكة المرتبط بشريحة SIM (عند الإبلاغعنها)عنه).- رقم الهاتف: رقم الهاتف المرتبط بشريحة SIM (عند الإبلاغ عنه).
- ICCID:
المعرفمعرّفالخاص ببطاقةبطاقة الدائرة المتكاملة لشريحة SIM. - حالة التنشيط: ما إذا كانت eSIM
منشطةمنشّطة أم لا.يتم الإبلاغيُبلَّغ عنها فقط لشرائح eSIM علىإصدارAndroid 15 وما فوق. - وضع التكوين: ما إذا كان قد تم تكوين eSIM بواسطة
مسؤولالمسؤول أوبواسطةالمستخدم.يتميُبلَّغالإبلاغ عنهاعنه فقط لشرائح eSIM علىإصدارAndroid 15 وما فوق. - نوع
شريحةSIM:يوضحيعرض ما إذا كان الجهاز يبلغ عن الإدخال كـ eSIM.
تظهرتعرض شرائح eSIM التي يوجد لهالديها أمر إزالة قيد التنفيذ أو تم تنفيذهمنفّذ (ولمغير يفشل)فاشل) حالة تنشيط مؤقتة باسم جاريقيد الإزالة. يختفي الإدخال من القائمة عندما يبلغ الجهاز عن قائمة شرائح SIM المحدثة.المحدّثة. وأثناء تقدم عمليةتنفيذ الإزالة، لا يكونيتوفر زر الإزالة متاحاًالإزالة، لتجنب إرسال الأمر نفسه مرتين.
إزالة eSIM
استخدم زر الإزالة الموجود بجانب شريحة eSIM المثبتةمثبتة لإزالة ملف تعريفها من الجهاز. سيظهريطلب لكمنك مربع حوار تأكيد يطلب منك تأكيد معرف ICCID الخاص بشريحةبـ eSIM المرادالمطلوب إزالتها قبل إرسال الأمر. تُدعم عملية إزالة eSIM مدعومة على إصدار Android 15 وما فوق.
إضافة eSIM
يقوميثبّت قسم إضافة eSIM بتثبيت ملف تعريف eSIM جديدجديدًا على الجهاز (مدعوم في إصدارعلى Android 15 وما فوق). ويتطلب ما يلي:ويتطلب:
- الصلاحية: المدة التي يظل
فيهاالأمرصالحاًصالحًا خلالها إذاتعذرتعذّر تنفيذهعلى الفور.فورًا. - رمز التنشيط: رمز
تنشيطالتنشيطملفلملف تعريف eSIM،والذيالذيتوفرهيوفرهالشركةمشغّلالمزودة للخدمة.الشبكة. يمكنك إدخال الرمزكاملاً،الكامل، أو عنوان SM-DP+ فقط للسماح للجهاز باكتشاف ملفالتعريفتعريفالذيربطهربطتهمشغّلالشركة المزودة للخدمةالشبكة بالفعلبمعرفبـ EID الخاص به. - حالة التنشيط: ما إذا كان
ينبغييجب تنشيط ملف تعريف eSIMتلقائياًتلقائيًا بعد التنزيل، أو تركه غيرمنشطمنشّط ليقوم المستخدم بتنشيطهيدوياً.يدويًا.
سجل الأوامر
أسفل قسم إضافة eSIM، تعرض اللوحة سجل أوامر eSIM المرسلة إلى الجهاز: إضافة eSIM، وإزالة eSIM، وطلب EID. يمكن فرز الجدول كماويدعم يدعم تقسيمترقيم الصفحات. ويمكن توسيع بعض الصفوف لعرض معلماتمعطيات الأمر (على سبيل المثال رمز التنشيط أو ICCID) وحالة التنفيذ، بما في ذلك تفاصيل خطأ eSIM عندعندما فشلتفشل العمليةعملية على الجهاز.
- تاريخ الإنشاء
- الأمر
- الصلاحية
- الحالة
- الخطأ:
يوضحيعرض حالة خطأ eSIM (على سبيل المثال رفض المستخدم، أو رمز تنشيط غير صالح، أو لم يتم العثور على ICCID) عندمايبلغيبلّغ تنفيذ الأمرعن ذلك.عنه. - تاريخ التنفيذ
مسح شرائح eSIM عند المسح وإلغاء التسجيل
عندماعند تقوم بمسح بياناتمسح الجهاز من لوحة الأوامر، يتحكم علمخيار مسح شرائح eSIM في ما إذا كان سيتم إزالةكانت ملفات تعريف eSIM تُزال مع عملية المسح. وفيعلى الأجهزة المملوكة شخصياًشخصيًا والتيالتي تحتوي علىلديها ملف تعريف عمل، يكون هذا العلمالخيار مفعلاًممكّنًا بشكل افتراضيافتراضيًا (يتم إزالةتُزال شرائح eSIM المدارة،المُدارة، ولا تتأثر شرائح eSIM المملوكة شخصياً)شخصيًا). ويتوفر العلمالخيار نفسه في مربع حوار تأكيد إلغاء تسجيل الجهاز.
iPhone وiPad
تُعرض اللوحة لأجهزة iPhone ولأجهزة iPad التي أبلغت عن بيانات خلوية (جهاز iPad الذي يدعم Wi-Fi فقط ليس لديه أي منها)، وذلك فقط عندما يكون الجهاز مملوكًا للشركة وليس تسجيل مستخدم. يُطلب من الجهاز معلوماته الخلوية مع معلومات الجهاز: عند التسجيل، وكل يوم، ومع تحديث معلومات الجهاز، وعندما تصبح ملكيته مملوكة للشركة، وبعد بضع دقائق من تحديث الخطط الخلوية.
- EID الجهاز: EID المُبلغ عنه مع شرائح SIM، مع زر لنسخه لمشغّل الشبكة. وإذا لم يبلغ عنه الجهاز، يجده المستخدم في الإعدادات > عام > حول.
- تم الإبلاغ، والتجوال على البيانات، ونقطة الاتصال الشخصية، وبرنامج المودم الثابت: متى أجاب الجهاز والحالة التي أبلغ عنها. يمكن تغيير التجوال على البيانات ونقطة الاتصال الشخصية عبر إعدادات الجهاز في لوحة الأوامر، التي تعرض الحالة الحالية أيضًا.
- شرائح SIM: صف واحد لكل شريحة SIM أو خطة eSIM (الأجهزة ذات الشريحتين لديها صفان)، مع الفتحة كما يبلغ عنها الجهاز، وتسميتها ونوعها (eSIM عندما يبلغ الجهاز عن EID معها، وبطاقة SIM بخلاف ذلك)، ومشغّل الشبكة (مشغّل الشبكة الرئيسي في تلميح عندما يكون الجهاز على شبكة أخرى أثناء التجوال)، ورقم الهاتف، وICCID، وEID، وIMEI، وشريحة SIM المستخدمة للبيانات والمكالمات، والتجوال. وتُعرض فتحة eSIM بدون خطة باللون الرمادي على أنها لا توجد خطة.
- لم يبلغ هذا الجهاز عن أي شريحة SIM يعني أن الجهاز أجاب دون أي شريحة SIM؛ ولا توجد معلومات خلوية بعد يعني أنه لم يجب بعد: استخدم تحديث معلومات الجهاز.
تحدد أرقام الهاتف وICCID وIMEI وEID الشخص والخط: ولا تُطلب أبدًا من الأجهزة المملوكة شخصيًا أو تسجيلات المستخدم. وعندما يصبح الجهاز مملوكًا شخصيًا، تُزال المعلومات فورًا وتُخفى في نتائج أوامر معلومات الجهاز القديمة في سجل الأوامر. ولا تُصدَّر ولا تُكتب في سجلات النظام.
تحديث الخطط الخلوية
لا يمكن لأجهزة iPhone وiPad تثبيت eSIM من رمز تنشيط. يربط مشغّل الشبكة (يحجز) خطة eSIM بـ EID الخاص بالجهاز على خادم eSIM الخاص به (SM-DP+) ويمنحك عنوان ذلك الخادم؛ بعد ذلك يطلب تحديث الخطط الخلوية من الجهاز تنزيل الخطط التي تنتظره. ويحدد زر تحديث الخطط الخلوية في اللوحة الأمر في لوحة الأوامر، حيث تُدخل عنوان URL لخادم eSIM الخاص بمشغّل الشبكة:
- عنوان https://، يُرسل كما هو. لا تُقبل العناوين التي تحتوي على http://، أو اسم مستخدم أو كلمة مرور، أو جزء #.
- اسم مضيف، على سبيل المثال smdp.carrier.example، يُرسل كـ https://smdp.carrier.example.
- رمز تنشيط LPA (LPA:1$server$code، نص رمز QR لـ eSIM): يُستخدم الخادم فقط، لأن الأمر لا يمكنه حمل الرمز. ويجب أن يكون مشغّل الشبكة قد ربط الخطة بـ EID الخاص بالجهاز، وإلا فلن يجد الجهاز ما ينزّله.
يثبّت الجهاز الخطة وينشّطها دون سؤال المستخدم، حتى عندما لا يكون خاضعًا للإشراف. النجاح في سجل الأوامر يعني أن الجهاز قبل الطلب، وليس أنه تم تثبيت خطة: فقد يستغرق التثبيت حتى ثلاث دقائق، ويطلب Cerberus Enterprise من الجهاز شرائح SIM مرة أخرى بعد نحو ثلاث دقائق، فتظهر الخطة الجديدة في اللوحة. وتُشرح الأخطاء 36001 (تعذّر على الجهاز الوصول إلى نظامه الخلوي)، و36002 (لا يوجد دعم لـ eSIM)، و36003 (النظام الخلوي مشغول، أعد المحاولة لاحقًا) في سجلات النظام. ولا يمكن تنزيل خطة نُزّلت مرة أخرى: إذا فشل التثبيت، فاتصل بمشغّل الشبكة. ويتوفر الأمر أيضًا لعدة أجهزة في وقت واحد في قائمة إجراءات أجهزة Apple في صفحة الأجهزة.
ما لا تسمح به Apple
- إضافة eSIM من رمز تنشيط: غير ممكن، استخدم تحديث الخطط الخلوية مع خطة مرتبطة بـ EID.
- إزالة eSIM: لا يمكن إزالة eSIM عن بُعد واحدة تلو الأخرى. يؤدي مسح الجهاز مع إيقاف الاحتفاظ بخطة بيانات eSIM إلى إزالة جميع شرائح eSIM. لإيقاف خطة واحدة، اطلب من مشغّل الشبكة إلغاء تنشيطها: تبقى الخطة على الجهاز ولكنها لا تستطيع الاتصال.
- طلب EID: غير مطلوب، إذ يأتي EID مع شرائح SIM الخاصة بالأجهزة المملوكة للشركة.
- أجهزة Mac ليس لديها إدارة خلوية أو إدارة eSIM.