기기 개요

대시보드 → 기기에서 기기 행을 클릭하여 기기를 여십시오. 페이지 제목에는 기기 모델(사용 가능한 경우) 및 내부 ID가 표시됩니다.

기록 데이터와 현재 등록

기기에 여러 등록이 있는 경우 Cerberus Enterprise는 읽기 전용 기록 레코드를 표시할 수 있습니다. 이 경우 페이지에 기록 데이터 배너와 현재 등록 데이터로 돌아가는 버튼이 표시됩니다.

상단 필드

상단 섹션은 기기 ID, 할당 및 관리 상태를 요약합니다. 일부 필드는 플랫폼별로 제공되며 Android 또는 Apple 기기에서만 표시됩니다.

ID 및 모델: 읽기 전용 식별자입니다.
사용자: 현재 할당된 사용자(있는 경우)를 표시합니다. 사용자 메뉴에서 사용자 열기 또는 사용자 변경을 선택하거나, 설정된 사용자가 없으면 사용자를 할당할 수 있습니다.
관리 모드 및 소유권: UI에 툴팁과 함께 표시됩니다.
상태: 현재 기기 상태(아이콘 및 도구 설명 세부정보 포함). 분실 모드인 기기는 Android와 Apple 모두에서 분실로 표시되며, 페이지 상단의 배너에 다음에 수행할 작업이 표시됩니다.
ADE 프로필(Apple 전용): 할당된 Automated Device Enrollment 프로필(있는 경우)을 표시하고 열거나 변경할 수 있습니다.
정책: 할당된 정책을 표시하고 열거나 변경할 수 있으며, 설정된 정책이 없으면 정책을 할당할 수 있습니다.
정책 규정 준수 상태(정책이 할당된 경우): 기기가 규정을 준수하는지 나타냅니다.
정책 버전(정책이 할당된 경우): 기기에 최신 정책 버전이 적용되었는지 나타냅니다.
Cerberus Enterprise 앱 (iPhone 및 iPad 전용): Cerberus가 기기에 설치하는 Cerberus Enterprise 앱의 상태입니다. 사용할 수 없음 (iOS 또는 iPadOS 18.4 이전, 회사 기기에 일련번호 없음, 또는 개인 기기에 Managed Apple Account 없음); 개인 기기에서는 아직 사용할 수 없음; 기기 정보 대기 중; Managed Apple Account의 사용자 라이선스 대기 중 (개인 기기, Apple이 라이선스를 확인하는 동안); 설치되지 않음 (앱이 Apple Business 라이브러리에 없거나 Apps and Books가 설정되지 않음, 계정 설정 링크 포함); 설치됨 · Apps and Books 확인 필요 (토큰이 만료되었거나 앱이 라이브러리에서 제거됨: 앱은 설치된 상태로 유지됨); 구성 사용할 수 없음; 설치 중… (기기가 30분 동안 상태 보고서를 보내지 않으면 도구 설명에서 기기가 온라인인지 확인하고 재시작하라고 제안하며, 일반적으로 이렇게 하면 설치가 다시 시작됨); 사용자 승인 대기 중; 사용자가 거부함 및 설치 실패 (둘 다 재시도로 기기에 다시 요청함); 설치됨 · 앱 시작 대기 중 (앱이 아직 열리지 않음); 설치됨 · 구성이 수락되지 않음; 앱이 등록되면 버전, 마지막 연결 및 알림 활성화 여부가 표시됩니다.
등록일 및 마지막 상태 보고: 등록 및 마지막으로 보고된 상태의 타임스탬프입니다.
등록 해제일: 기기가 등록 해제된 경우 표시됩니다.

일부 데이터와 패널은 기기 정책에서 해당 범주가 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 상태 보고 및 위치 및 지오펜스 페이지를 참조하세요.

패널

기기 페이지는 확장 가능한 섹션으로 구성됩니다. 플랫폼과 상태에 따라 다음 패널 중 하나 이상이 표시될 수 있습니다:

위치 지도: 현재 기기의 위치 기록과 Android 기기, iPhone 및 iPad의 지오펜스 전환을 위한 지오펜스 탭이 있는 탭 패널입니다.
SIM 관리: 기기 EID와 설치된 SIM 및 eSIM입니다. Android에서는 eSIM 명령과 해당 기록도 표시되며, 회사 소유의 iPhone 및 셀룰러 iPad에서는 데이터 로밍, 개인용 핫스팟 및 셀룰러 요금제 새로 고침도 표시됩니다. 전용 SIM 관리 페이지를 참조하십시오.
명령: 기기에 명령을 보내고 명령 기록을 확인합니다(플랫폼별로 다름).
보안 상태: 기기의 보안 상태와 위험 요소입니다. Android에서는 Play Integrity 판정도 포함됩니다. 기기가 보고할 때까지 지정되지 않음, 또는 보안 데이터를 보내지 않은 Android 기기에서는 아직 보고되지 않음이(가) 표시됩니다.
기기가 규정을 준수하지 않는 이유: 기기가 규정을 준수하지 않을 때만 빨간색 경고 아이콘과 함께 표시됩니다. 열어서 사유를 확인하세요. Android에서는 준수하지 않는 정책 설정을 나열하고, Apple에서는 규정 준수 규칙이 기기를 차단했는지도 표시합니다.
기기 상태(Apple 전용): 기기가 보고한 OS 버전, 소프트웨어 업데이트 진행 상황, 암호, FileVault, 배터리 및 계정, 그리고 사용 가능한 OS 업데이트입니다. 명령 페이지를 참조하십시오.
애플리케이션 (Android): 설치된 앱과 해당 앱의 피드백 및 오류 보고서입니다.
애플리케이션(Apple 전용): 정책으로 설치된 앱, 명령으로 설치된 앱 및 사용자가 설치한 앱과 해당 설치 상태, 오류 및 작업(재시도, 제거)입니다. Mac에서는 정책으로 설치된 패키지도 해당 상태 및 다시 설치와 함께 나열됩니다. 관리형 앱으로 설치된 패키지에는 관리형 칩이 표시되며, 패키지가 비관리형으로 설치된 경우와 그 이유, 또는 다운로드 후 한 시간이 지나도 해당 앱을 찾지 못한 경우에 대한 참고 사항이 표시됩니다. iPhone 및 iPad에서 Cerberus Enterprise 앱에는 Cerberus에서 설치함 칩이 표시되며 정책 필터 아래에는 나열되지 않습니다. 기기가 관리형 구성을 수락하지 않은 앱에는 구성이 수락되지 않음 칩이 표시됩니다. 개인 iPhone 및 iPad(사용자 등록)에서는 한 줄에 App Store 앱이 사용하는 라이선스의 사용자를 보유한 Managed Apple Account가 표시되고, 라이선스를 기다리는 앱에는 사용자 라이선스 대기 중 또는 사용자 라이선스 실패가 표시되며, 사용자가 설치 프롬프트를 취소한 앱에는 사용자 설치 승인 대기 중이 표시됩니다. 다시 요청은 Apple에 라이선스를 다시 요청하거나 프롬프트를 다시 표시합니다. 명령 페이지를 참조하십시오.
프로필, 인증서 및 보안(Apple 전용): 기기가 보고한 구성 프로필, 인증서 및 보안 상태입니다.
인벤토리 변경(Apple 전용): 기기에서 설치, 제거 또는 업데이트된 앱, 프로필 및 인증서의 타임라인으로, 검색할 수 있고 종류 및 변경 사항별로 필터링할 수 있습니다. 명령 페이지를 참조하십시오.
Shared iPad 사용자 및 Mac 사용자 (Apple 전용): Shared iPad 사용자와 Mac 사용자입니다. 명령 페이지를 참조하세요.
상태 보고서: 기기가 보고한 추가 데이터로, 카테고리와 값의 트리로 표시됩니다.
등록 기록: 동일한 실제 기기에 대한 이전 등록을 목록으로 표시합니다.

위치 패널 탭

위치 지도 패널은 탭을 사용하여 위치 기록과 지오펜스 전환을 구분합니다.

위치: 현재 기기의 기록 필터, 날짜 범위 검색, 위치 마커, 정확도 원 및 실시간 추적 컨트롤을 표시합니다.
지오펜스(Android, iPhone 및 iPad): 전용 지도에 지오펜스 전환 기록을 표시하며, 기간 필터, 선택적 보관된 지오펜스 토글 및 전환의 측면 목록이 있습니다. iPhone 및 iPad에서는 상태 줄에 기기에서 지오펜싱이 작동할 수 없는 경우도 알려 줍니다.

이 탭의 전체 동작은 위치 지도를 참조하십시오.

작업

페이지 하단에서 플랫폼, 기기 상태 및 라이선스 상태에 따라 데이터를 새로 고치고 작업을 수행할 수 있습니다.

데이터 새로 고침: 기기 레코드를 다시 로드합니다.
기기 비활성화 / 기기 활성화(Android 전용): 지원되는 상태에서 사용할 수 있습니다.
기기 등록 해제: 기기에서 관리를 제거합니다. 정확한 동작은 플랫폼과 소유권에 따라 다릅니다(예: Android는 직장 프로필을 초기화하거나 공장 초기화할 수 있음).
기기 삭제: 기기가 이미 등록 해제되어 해당 레코드를 제거할 수 있을 때 사용할 수 있습니다.