略語の混乱
企業のテクノロジーカンファレンスに足を踏み入れたり、ベンダーのWebサイトを閲覧したりすると、MDM、EMM、UEM、MAM、MCMなど、数え切れない略語の混乱したアルファベットスープに圧倒されます。各ベンダーはこれらの用語の意味について独自の解釈を持っているようで、しばしば互換的に使用したり、自社の提供を差別化するために新しい用語を作ったりします。この状況を乗り切ろうとする中小企業（SMB）にとって、結果は分析麻痺であることが多いです。
現実には、この複雑さの多くは、ますます高価で機能満載のソリューションを正当化する必要があるエンタープライズソフトウェアベンダーによって生み出されています。しかし真実はこうです。ほとんどの企業は、これらのエンタープライズグレードのスイートに伴う圧倒的な複雑さを必要としていません。必要なのは、確実に動作し、迅速に展開でき、維持するために専門家チームを必要としない効果的なモバイルデバイス管理です。
マーケティングのノイズを切り抜け、これらの略語が実際に何を意味し、何を解決するために設計され、最も重要なことに、ビジネスがモバイルデバイスを効果的に管理するために本当に何を必要としているかを検討しましょう。
MDM：モバイルデバイス管理
モバイルデバイス管理（MDM）は、モバイルセキュリティと管理の基盤です。中核として、MDMはすべての組織が必要とする必須機能を提供します。デバイスを登録し、セキュリティポリシーを適用し、アプリケーションを管理し、モバイルデバイス上の企業データを制御する能力です。
MDMは、組織内のすべてのモバイルデバイスにセキュリティガードとIT管理者が付いているようなものだと考えてください。デバイス設定をリモートで構成し、パスワード要件を適用し、Wi-Fi構成を管理し、インストールできるアプリケーションを制御し、デバイスが紛失または盗難された場合に位置を特定したりワイプしたりすることもできます。これらは珍しい機能ではなく、モバイルセキュリティを真剣に考えるあらゆるビジネスの基本要件です。
Cerberus Enterpriseのような最新のMDMソリューションは、Android EnterpriseおよびAppleのiOS管理プラットフォームに組み込まれた堅牢なセキュリティフレームワークを活用します。つまり、Fortune 500企業が使用するのと同じ基盤に構築されたエンタープライズグレードのセキュリティを、エンタープライズソリューションに通常伴う複雑さと負担なしで得られます。
MDMがSMBにとって特に価値があるのは、実際の問題を明快なソリューションで解決することに焦点を当てているからです。従業員が会社の電話に不正なアプリをインストールできないようにする必要がありますか？MDMが処理します。新しい従業員がすぐに生産的になれるよう、メールとWi-Fi設定を自動構成したいですか？それはMDMの中核機能です。機密の顧客データを含むデバイスが紛失した場合にどうなるか心配ですか？MDMはリモートワイプ機能と詳細なデバイス追跡を提供します。
EMM：企業モビリティ管理
エンタープライズモビリティ管理（EMM）は、ベンダーが基本的なデバイス管理を超えて、モビリティ関連サービスのより広範なスイートへ拡張しようとする試みを表しています。理論的には、EMMはデバイス管理だけでなく、モバイルアプリケーション管理（MAM）、モバイルコンテンツ管理（MCM）、モバイルプラットフォームのIDおよびアクセス管理も包含します。
EMMの概念は、大企業がモバイルデバイスの管理はより大きなモビリティパズルの一部にすぎないと認識し始めたときに生まれました。これらの組織は、デバイス自体だけでなく、デバイス上で実行されるアプリケーション、デバイスを通じてアクセスされるコンテンツ、モバイルインターフェース経由で消費されるさまざまなクラウドサービスも管理する必要がありました。
しかし、ここでマーケティングの現実と実用的な必要性が分かれます。包括的なEMMビジョンは説得力があるように聞こえますが、ほとんどの中小企業は、堅牢なMDM機能が実際のニーズの大部分に対処することを発見しています。完全なEMMスイートに伴う追加の複雑さは、専任のモビリティ管理チームを持たない組織にとって、解決する以上の問題を導入することがよくあります。
典型的なSMB環境で包括的なEMMソリューションを実装するとどうなるかを考えてみましょう。突然、デバイス管理だけでなく、アプリケーションラッピング、コンテンツリポジトリ、IDフェデレーション、複雑なポリシー階層を理解するスペシャリストが必要になります。モビリティ管理を簡素化するはずだったソリューションが、代わりに新しいフルタイムの仕事を作り出したのです。さらに悪いことに、すでに手一杯の誰かの片手間の責任になったのです。
UEM：統合エンドポイント管理
統合エンドポイント管理（UEM）は、略語の軍拡競争における最新の進化であり、ベンダーがモバイルデバイスだけでなく、組織内のすべてのエンドポイント（スマートフォン、タブレット、ラップトップ、デスクトップ、IoTデバイス、その他企業ネットワークに接続するものすべて）を管理しようとする試みを表しています。
UEMの約束は説得力があります。すべてを管理する1つのコンソール、すべてのデバイスタイプで機能する1つのポリシーセット、デバイスエコシステム全体への完全な可視性を提供する統合レポートです。多様なデバイスフリートと複雑なコンプライアンス要件を持つ大企業にとって、この統合アプローチは大きな価値を提供できます。
しかしほとんどのSMBにとって、UEMは実際には持っていない問題に対するソリューションを表しています。現実には、従来のWindowsおよびMacコンピューターの管理は、モバイルデバイスの管理とは根本的に異なる課題です。セキュリティモデルが異なり、展開パターンが異なり、ユーザーの期待も異なります。これらの異なるプラットフォームを単一の管理パラダイムに押し込もうとすると、意味のある利点を提供せずに妥協と複雑さを生じることがよくあります。
さらに、UEMソリューションは通常、エンタープライズグレードの価格と複雑さを伴います。専任のエンドポイント管理チームと複雑なコンプライアンス要件を持つ組織向けに設計されています。数十台または数百台のモバイルデバイスを管理する必要がある典型的なSMBにとって、UEMソリューションは家具を動かすために産業用クレーンを使うように感じられることがよくあります。技術的には可能ですが、目の前のタスクには過剰に設計されています。
中小企業のための現実チェック
ほとんどのベンダーが教えてくれない不快な真実があります。大多数の中小企業は、包括的なEMMまたはUEMソリューションに伴う複雑さを必要としていません。必要なのは、新しい問題を生み出さずに実際の問題を解決する、信頼性が高く明快なモバイルデバイス管理です。
SMBが直面する典型的なモバイル管理の課題を考えてみましょう。新しい従業員が入社したときに会社の電話が正しく構成されていることを確認する必要があります。セキュリティ脆弱性を導入する可能性のある不正なアプリインストールを防ぎたいと考えています。デバイスが紛失または盗難された場合にリモートでワイプする能力が必要です。アプリの更新を管理し、重要なビジネスアプリケーションが常に利用可能で最新であることを確認したいと考えています。
これらは根本的にMDMの課題であり、モビリティ管理の高度な学位を必要とせずに運用できる、焦点を絞ったMDMソリューションで効果的に解決できます。EMMおよびUEMソリューションに伴う追加の複雑さの層は、ほとんどのSMB環境には当てはまらないエッジケースや専門要件に対処することがよくあります。
考慮すべき重要な経済的現実もあります。SMBは通常、限られたIT予算とリソースで運営されています。複雑なEMMまたはUEMソリューションにお金を使うと、他の重要なIT施策に使える予算が減ります。さらに重要なことに、これらの複雑なソリューションは、継続的なトレーニング、専門知識、維持のための多大な時間投資を必要とすることが多く、コストは初期ライセンス料をはるかに超えて広がります。
あなたのビジネスに本当に必要なもの
ベンダーの略語や機能チェックリストに振り回されるのではなく、ビジネスがモバイル管理ソリューションに実際に何を必要としているかに焦点を当ててください。基本的な質問から始めます。どのような問題を解決しようとしていますか？どのようなリスクを軽減しようとしていますか？どのような成果を達成する必要がありますか？MDMが運用効率をどのように高めるかをあなたの特定の文脈で検討してください。
ほとんどのSMBにとって、中核要件は明快です。モバイルデバイスフリート全体でセキュリティ基準を維持する能力が必要です。これは、強力な認証を実施し、アプリケーションのインストールを制御し、デバイスが適切に構成されていることを確認することを意味します。運用効率も必要です。つまり、デバイス展開を合理化し、継続的な管理を簡素化し、ITチームがモバイル関連のサポート問題に費やす時間を減らします。
ビジネス継続性機能も必要です。デバイスが紛失、盗難、侵害されたとき、データを保護し運用を維持する能力が必要です。これには、リモート管理機能、データ保護機能、デバイスの交換が必要なときにサービスを迅速に復旧する能力が必要です。
最も重要なことに、組織の現実に合ったソリューションが必要です。専任のモビリティ管理スタッフがいないなら、広範な専門トレーニングを必要とせずに既存のITチームが効果的に管理できるソリューションが必要です。厳しい予算で運営しているなら、追加のツールやサービスへの多大な継続投資を必要とせずに強い価値を提供するソリューションが必要です。
Cerberusのアプローチ：強力かつシンプル
Cerberus Enterpriseは、モバイルデバイス管理における異なる哲学を表しています。機能の複雑さよりも実用的な効果を優先する哲学です。すべてに対してすべてになろうとするのではなく、Cerberusは不要な複雑さなしに実際のビジネス問題を解決する包括的なMDM機能の提供に焦点を当てています。
このアプローチは、ほとんどの企業が強力なモバイル管理機能を必要としているが、エンタープライズモビリティスイートに通常伴う負担は必要としていないことを認識しています。Cerberus Enterpriseは、大企業が使用するのと同じAndroid EnterpriseおよびApple管理フレームワークに構築されたエンタープライズグレードのセキュリティと管理機能を、SMBが実際に展開・管理できる形で提供します。
プラットフォームは複雑な技術的詳細を自動的に処理します。デバイス登録、ポリシー適用、アプリケーション管理、セキュリティ監視です。そして、効果的に使用するために専門トレーニングを必要としない、クリーンで直感的なインターフェースを提供します。これによりITチームは、複雑な管理コンソールの操作を学ぶのではなく、ビジネスの支援に集中できます。
このアプローチが特に価値を持つのは、SMBがエンタープライズレベルの複雑さなしにエンタープライズレベルのセキュリティを必要としているという認識です。Cerberus Enterpriseは、大企業を保護するのと同じ中核セキュリティ機能（強力なデバイス暗号化、アプリケーションサンドボックス、詳細なポリシー適用、包括的な監視）を、専門家チームを必要としない形で提供します。
正しい決断をするために
モバイル管理ソリューションを評価するときは、略語の比較や機能チェックリストに振り回される誘惑に抵抗してください。代わりに実用的な考慮事項に焦点を当てます。ソリューションは実際のビジネスニーズにどれだけ適合していますか？既存のリソースでどれだけ簡単に展開・管理できますか？ライセンスだけでなく、トレーニング、継続的な管理、サポートを含む総所有コストはいくらですか？
異なるアプローチの現実的な影響を考慮してください。包括的なEMMまたはUEMソリューションはベンダーのプレゼンテーションで印象的に見えるかもしれませんが、実装に数か月かかり、維持に継続的な専門知識が必要なら、組織にとって適切な選択ではないかもしれません。一方、迅速に展開でき、既存のチームが効果的に管理できる焦点を絞ったMDMソリューションは、機能リストが短くてもより良いビジネス成果を生むかもしれません。
目標は市場で最も洗練されたモバイル管理ソリューションを持つことではなく、運用上および財務上の制約内でビジネスニーズに効果的に対処するソリューションを持つことであることを忘れないでください。ほとんどのSMBにとって、これは大きな追加の複雑さを必要とせずにビジネスとともに成長できる、強力で信頼性の高いMDMソリューションを選ぶことを意味します。
モバイル管理業界は進化し続け、新しい略語が間違いなく生まれるでしょう。しかし基本原則は変わりません。実際の問題を解決し、組織の現実に合い、測定可能なビジネス価値を提供するソリューションを選ぶことです。ほとんどの場合、これは最新のエンタープライズモビリティトレンドに気を取られるのではなく、堅牢なMDM機能に焦点を当てることを意味します。
