Обзор устройства

Откройте устройство из Панель управления → Устройства, нажав на строку устройства. В заголовке страницы отображаются Модель устройства (если доступна) и внутренний Id.

Исторические данные и текущая регистрация

Если у устройства несколько регистраций, Cerberus Enterprise может показать историческую запись только для чтения. В этом случае на странице отображается баннер Исторические данные и кнопка для возврата к данным текущей регистрации.

Верхние поля

Верхний раздел содержит сводку об идентификации устройства, его назначении и состоянии управления. Некоторые поля зависят от платформы и отображаются только для устройств Android или Apple.

• Id и Модель: идентификаторы только для чтения.
• Пользователь: показывает текущего назначенного пользователя (если он есть). В меню пользователя можно Открыть пользователя или Сменить пользователя, а также назначить пользователя, если он не задан.
• Режим управления и Владение: отображаются с всплывающими подсказками в интерфейсе.
• Состояние: текущее состояние устройства (со значком и подробностями во всплывающей подсказке). Устройство в режиме пропажи показывает Потеряно как на Android, так и на Apple, а баннер в верхней части страницы подсказывает, что делать дальше.
• Профиль ADE (только Apple): показывает назначенный профиль автоматической регистрации устройств (если он есть) и позволяет открыть или изменить его.
• Политика: показывает назначенную политику и позволяет открыть или изменить её либо назначить политику, если она не задана.
• Статус соответствия политике (если политика назначена): указывает, соответствует ли устройство требованиям.
• Версия политики (если политика назначена): указывает, применена ли на устройстве последняя версия политики.
• Приложение Cerberus Enterprise (только iPhone и iPad): состояние приложения Cerberus Enterprise, которое Cerberus устанавливает на устройство. Недоступно (iOS или iPadOS старше 18.4, отсутствует серийный номер на корпоративном устройстве или нет управляемого аккаунта Apple на личном устройстве); Пока недоступно на личных устройствах; Ожидание информации об устройстве; Ожидание пользовательской лицензии управляемого аккаунта Apple (личные устройства, пока Apple подтверждает лицензию); Не установлено (приложение отсутствует в вашей библиотеке Apple Business или Apps and Books не настроено, со ссылкой на Настройки аккаунта); Установлено · Apps and Books требует внимания (срок действия токена истёк или приложение покинуло вашу библиотеку: приложение остаётся установленным); Конфигурация недоступна; Установка… (если устройство не отправляет отчёт о состоянии 30 минут, подсказка предлагает проверить, что оно в сети, и перезагрузить его, что обычно возобновляет установку); Ожидание одобрения пользователя; Пользователь отклонил и Установка не удалась (в обоих случаях доступна Повторить, которая снова запрашивает устройство); Установлено · ожидание запуска приложения (приложение ещё не открывалось); Установлено · конфигурация не принята; а после регистрации приложения — его версия, последний контакт и состояние уведомлений.
• Дата регистрации и Последний отчёт о статусе: отметки времени регистрации и последнего переданного статуса.
• Регистрация отменена: отображается, когда регистрация устройства была отменена.

Некоторые данные и панели доступны, только если в политике устройства включена соответствующая категория. Дополнительные сведения см. на страницах Отчёт о состоянии и Местоположение и геозоны.

Панели

Страница устройства организована в виде раскрываемых разделов. В зависимости от платформы и состояния вы можете увидеть одну или несколько из следующих панелей:

• Карта местоположения: панель с вкладками, содержащая историю местоположения текущего устройства, а на устройствах Android, iPhone и iPad — вкладку Геозоны для пересечений границ геозон.
• Управление SIM-картами: EID устройства, установленные SIM-карты и eSIM. На Android также команды eSIM и их история; на корпоративных iPhone и iPad с сотовой связью также роуминг данных, режим модема и Обновить тарифы сотовой связи. См. отдельную страницу Управление SIM-картами.
• Команды: отправка команд на устройство и просмотр истории команд (зависит от платформы).
• Состояние безопасности: состояние безопасности устройства и его риски. На Android также вердикт Play Integrity. Пока устройство не сообщит о нём, отображается Не указано или Ещё не передано на устройстве Android, которое не отправило данные о безопасности.
• Почему устройство не соответствует требованиям: отображается, только когда устройство не соответствует требованиям, со значком красного предупреждения; откройте, чтобы увидеть причины. На Android перечисляются параметры политики, которые не соблюдаются; на Apple также указывается, заблокировало ли устройство правило соответствия.
• Статус устройства (только Apple): версия ОС, ход обновления ПО, код-пароль, FileVault, аккумулятор и аккаунты, переданные устройством, а также доступные для него обновления ОС. См. страницу Команды.
• Приложения (Android): установленные приложения и их отчёты об отзывах и ошибках.
• Приложения (только Apple): приложения, установленные политикой, приложения, установленные командами, и приложения, установленные пользователем, с их состоянием установки, ошибками и действиями (повторить, удалить). На Mac также перечислены пакеты, установленные политикой, с их состоянием и Установить повторно; пакеты, установленные как управляемые приложения, имеют метку Управляемое, а примечание сообщает, когда пакет был установлен как неуправляемый и почему, либо когда его приложение не найдено через час после загрузки. На iPhone и iPad приложение Cerberus Enterprise имеет метку Установлено Cerberus; оно не отображается под фильтром Политика. Приложение, управляемую конфигурацию которого устройство не приняло, имеет метку Конфигурация не принята. На личных iPhone и iPad (регистрация пользователя) строка показывает управляемый аккаунт Apple, лицензии пользователя которого используют приложения App Store; приложения, ожидающие лицензию, показывают Ожидание лицензии пользователя или Ошибка лицензии пользователя; приложение, запрос на установку которого пользователь отменил, показывает Ожидание одобрения установки пользователем, а Запросить повторно снова запрашивает лицензию у Apple или снова показывает запрос. См. страницу Команды.
• Профили, сертификаты и безопасность (только Apple): профили конфигурации, сертификаты и состояние безопасности, переданные устройством.
• Изменения инвентаря (только Apple): хронология приложений, профилей и сертификатов, установленных, удалённых или обновлённых на устройстве, с поиском и фильтрами по типу и изменению. См. страницу Команды.
• Пользователи Shared iPad и Пользователи Mac (только Apple): пользователи Shared iPad и пользователи Mac. См. страницу Команды.
• Отчёты о статусе: дополнительные данные, переданные устройством, в виде дерева категорий и значений.
• История регистраций: предыдущие регистрации этого же физического устройства в виде списка.

Вкладки панели местоположения

Панель Карта местоположений использует вкладки, чтобы история местоположения и переходы геозон отображались отдельно.

• Местоположение: показывает фильтры истории, поиск по диапазону дат, маркеры местоположения, круг точности и элементы управления отслеживанием в реальном времени для текущего устройства.
• Геозоны (Android, iPhone и iPad): показывает историю пересечений границ геозон на отдельной карте с фильтрами периода, необязательным переключателем архивных геозон и боковым списком пересечений. На iPhone и iPad строка состояния также сообщает, когда геозонирование не может работать на устройстве.

Полное описание работы этих вкладок см. в разделе Карта местоположения.

Действия

В нижней части страницы можно обновить данные и выполнить действия в зависимости от платформы, состояния устройства и статуса лицензии.

• Обновить данные: перезагрузить запись устройства.
• Отключить устройство / Включить устройство (только Android): доступно в поддерживаемых состояниях.
• Отменить регистрацию устройства: снимает управление с устройства. Точное поведение зависит от платформы и владения (например, Android может стереть рабочий профиль или выполнить сброс к заводским настройкам).
• Удалить устройство: доступно, когда регистрация устройства уже отменена и его запись можно удалить.