На устройствах, которые не находятся под полным управлением, данные о местоположении всё равно могут зависеть от наличия у приложения Cerberus Enterprise необходимых разрешений на местоположение и от включения служб геолокации на устройстве.
На личных устройствах (User Enrollment) местоположение и геозоны доступны, только если в политике Apple включён параметр **Местоположение и геозоны на личных устройствах** и пользователь разрешает определение местоположения для приложения Cerberus Enterprise. В противном случае на странице их устройства не отображаются действия с местоположением и отслеживание в реальном времени. Режим потерянного устройства на личных устройствах недоступен.
Глобальную карту нескольких устройств, доступную из панели управления, см. в разделе [**Карта местоположений панели управления**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/karta-mestopolozenii-paneli-upravleniia "Dashboard location map").
## Состояние загрузки и отсутствия данных - Пока данные о местоположении загружаются, на карте панели отображается наложение загрузки. - Если у устройства нет данных о местоположении, панель показывает сообщение **Данные о местоположении недоступны**. На Android добавляется напоминание включить передачу местоположения в назначенной политике, если она отключена. На Apple указывается, откуда поступает местоположение, или что этот тип устройства его не передаёт. - Если активен фильтр дат и ни один образец ему не соответствует, панель показывает **Нет данных в выбранном диапазоне дат**. ## Вкладка «Местоположение» Откройте вкладку **Местоположение**, чтобы просмотреть историю для одного устройства. Доступные фильтры включают последнее известное местоположение, диапазоны недавней истории, произвольный диапазон дат и отслеживание в реальном времени. - **Последнее**: показывает последнее известное местоположение. - **Сегодня**, **Последние 7 дней** и **Последние 30 дней**: показывают записанные местоположения за выбранный период. - **Поиск**: позволяет выбрать произвольный диапазон дат. - **В реальном времени**: запускает или останавливает отслеживание в реальном времени для текущего устройства.Местоположения хранятся **90 дней**: более старые автоматически удаляются каждую ночь. Последнее местоположение каждого зарегистрированного устройства всегда сохраняется, поэтому устройство остаётся на картах, даже если давно не передавало данные. Для удалённых устройств и прошлых регистраций все местоположения старше 90 дней удаляются. Поэтому диапазон дат в разделе **Поиск** не может начинаться раньше, чем 90 дней назад.
## Сведения о маркере Когда вы нажимаете на маркер местоположения, открывается информационное окно с: - Отметка времени записи местоположения. - Сообщённая **точность** (в метрах). - Сообщённая **скорость**, если устройство её передаёт. - Сообщённый **курс** или азимут, если устройство его передаёт. ## Круг точности Когда информационное окно открыто, вокруг маркера отображается круг точности. Радиус круга соответствует сообщённой точности (в метрах). При закрытии информационного окна круг скрывается. ## Отслеживание в реальном времени В истории устройства выбор фильтра **В реальном времени** запускает запрос отслеживания в реальном времени для этого конкретного устройства. Cerberus Enterprise запрашивает подтверждение перед запуском запроса. - Отслеживание в реальном времени длится до **15 минут**. - Пока идёт отслеживание в реальном времени, на устройствах Android отображается уведомление, а на iPhone и iPad — индикатор местоположения. - Пока идёт отслеживание в реальном времени, панель постоянно обновляет последнее местоположение, а индикатор отслеживания остаётся видимым. - Повторный выбор фильтра «В реальном времени» позволяет остановить отслеживание до истечения времени ожидания. - На **iPhone и iPad** отслеживание в реальном времени работает через приложение Cerberus Enterprise, а доступ к геоданным установлен в значение **Всегда**. Обычно запрос пробуждает приложение, даже если оно не открыто, и затем приложение отправляет геоданные в течение всего сеанса. iOS не гарантирует выполнение таких запросов: их можно отложить или не доставить, например в режиме энергосбережения или без подключения к сети. Если местоположение не поступает в течение 2 минут, панель управления отменяет запрос: попросите пользователя один раз открыть приложение и повторите попытку. ## Вкладка «Геозоны» На устройствах Android, iPhone и iPad вторая вкладка показывает пересечения границ геозон, сгенерированные на основе геозон, заданных в назначенной политике. - На карте отображаются текущие области геозон вместе с записанными точками пересечения границ. - Список пересечений справа позволяет просматривать события **входа** и **выхода**. - Доступные фильтры: **Сегодня**, **Последние 7 дней**, **Последние 30 дней** и поиск по произвольному диапазону дат. - **Включить архивные** также показывает пересечения, связанные со старыми определениями геозон, которых больше нет в текущей политике. - Переходы геозон хранятся **90 дней**, а более старые автоматически удаляются каждую ночь, поэтому поиск по произвольному диапазону дат не может начинаться раньше, чем 90 дней назад. На iPhone и iPad, если в политике есть активные геозоны, строка состояния в верхней части вкладки показывает, работает ли геозонирование на устройстве. Она сообщает, когда оно не работает: приложение Cerberus Enterprise не связалось с сервером или требует обновления, доступ к геоданным не установлен в значение **Всегда**, отключены **Точная геопозиция** или **Обновление контента**, при последней передаче настроек приложением был включён **Режим энергосбережения** (в этом случае события геозон и изменения могут задерживаться на часы), либо приложение ещё не применило последние геозоны. Когда всё работает, она показывает, сколько геозон отслеживает приложение. ## Детали пересечения границы геозоны При выборе пересечения на карте открываются его детали, а соответствующий элемент списка выделяется. Если данные доступны, Cerberus Enterprise также показывает координаты устройства и сообщённую точность для этого пересечения.