Некоторые данные и панели доступны только при включенной соответствующей категории в политике устройства. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьей [**Сообщения о состоянии**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/otcet-o-statuse "Status reporting") и [**Местоположение и геозона**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/mestopolozenie-i-geozona "Location and geofence") разделами.
## Панели Редактор устройств организован в разворачивающиеся разделы. В зависимости от платформы и состояния, вы можете увидеть один или несколько из следующих разделов: - **Карта местоположения**: панель с вкладками, включающая **Историю местоположений** для текущего устройства и, на устройствах Android, вкладку **Геозоны** для событий перехода через геозону при наличии данных о геозонах. - **Команды**: отправка команд на устройство и просмотр истории команд (зависит от платформы). - **Состояние безопасности** (только для Android): состояние, вердикт Play Integrity и риски безопасности. - **Отчеты об установленных приложениях** (только для Android): список установленных приложений и отчеты об ошибках/неисправностях. - **Установленные приложения** (только для устройств Apple): информация о состоянии и деталях установки управляемых приложений. - **Информация о несоответствии**: отображается, когда устройство не соответствует требованиям; содержит список настроек политик, которые не соответствуют установленным правилам. - **Отчеты о состоянии**: дополнительные данные, передаваемые устройством и отображаемые в виде дерева категорий и значений. - **История регистрации**: предыдущие регистрации для этого устройства, отображаемые в виде списка. ## Вкладки панели «Местоположение» Панель **карты местоположения** теперь использует вкладки, чтобы история местоположений и переходы геозон оставались разделенными. - **Местоположение**: отображает фильтры истории, поиск по диапазону дат, маркеры местоположений, круг точности и элементы управления отслеживанием в реальном времени для текущего устройства. - **Геозона** (только для Android): отображает историю пересечений геозон на выделенной карте с фильтрами по периоду, необязательным переключателем для архивированных геозон и боковым списком пересечений. Для полного понимания работы этих вкладок, обратитесь к [**Карте местоположений**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/karta-mestopolozeniia "Location map"). ## Действия В нижней части страницы вы можете обновить данные и выполнить действия, в зависимости от платформы, состояния устройства и статуса лицензии. - **Обновить данные**: перезагрузить информацию об устройстве. - **Отключить устройство** / **Включить устройство** (только для Android): доступно в поддерживаемых состояниях. - **Отменить регистрацию устройства**: удаляет управление с устройства. Конкретное поведение зависит от платформы и прав собственности (например, на Android может быть удален рабочий профиль или произведена сброс до заводских настроек). - **Удалить устройство**: доступно, когда устройство уже отменено из списка и его запись может быть удалена. # Команды Редактор устройств предоставляет панель **Команды** для отправки удаленных команд управляемому устройству. Доступные команды зависят от платформы (Android или Apple) и состояния устройства.Если устройство в данный момент не подключено к сети, команда будет доставлена и выполнена, как только устройство подключится к Интернету. Для команд Android можно установить параметр **Длительность**, чтобы указать, как долго невыполненная команда остается действительной.
## Команды для Android (AMAPI) Для устройств Android панель "Команды" включает поле **Длительность** (значение + единица измерения) и селектор **Команды**. Некоторые команды требуют дополнительных параметров, которые отображаются динамически при выборе команды. ### Общие параметры - **Длительность**: как долго команда остается действительной, если ее невозможно выполнить немедленно. - **Команда**: выберите действие, которое нужно выполнить на устройстве. ### Команды с дополнительными полями - **Сброс пароля**: требуется **новый пароль** и **подтверждение нового пароля**. Дополнительные опции включают: **Блокировка немедленно**, **Требовать ввод данных** и **Не запрашивать учетные данные при загрузке**. - **Очистить данные приложения**: требуется указать **имя пакета**. - **Активировать режим "потеряно"**: требуется **сообщение для режима "потеряно"** и поддерживаются необязательные поля для контактной информации (адрес, организация, номер телефона, электронная почта). - **Запрос информации об устройстве**: необходимо указать, какую информацию об устройстве запрашивать. - **Добавить eSIM**: требуется код **активации** и статус **активации**. - **Удаление eSIM**: требуется идентификатор eSIM **ICCID**. - **Стереть**: поддерживает сообщение о причине стирания **(отображается пользователям на личных устройствах)** и необязательные параметры стирания. ### История команд Под элементами управления отправкой на панели отображается таблица истории команд. Таблица сортируется и поддерживает постраничную навигацию. Некоторые строки можно развернуть, чтобы увидеть дополнительные параметры или сведения о выполнении. #### Столбцы истории для Android - **Дата создания** - **Команда** - **Срок действия** - **Статус** - **Ошибка** - **Дата выполнения** ## Команды Apple (MDM) Для устройств Apple панель "Команды" предоставляет селектор **команд**. Для некоторых команд требуются дополнительные параметры. Как и в случае с Android, ниже отображается таблица истории команд. ### Команды с дополнительными полями - **Установка приложения**: требуется идентификатор пакета приложения **Bundle ID**. - **SendNotification**: требуется указание текста уведомления (**Сообщение**, максимальная длина – 200 символов). #### Столбцы истории Apple - **Дата создания** - **Команда** - **Статус** - **Время работы** ## Обновить Используйте действие "Обновить" в панели "Команды", чтобы перезагрузить историю команд. # Карта местоположения На этой странице представлена документация по инструментам определения местоположения, специфичным для устройства, доступным в [**Обзор устройств**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/obzor-ustroistva "Device overview"). Панель содержит вкладку **Местоположение** для истории позиций и, на устройствах Android, вкладку **Геозоны** для переходов геозон. ## Предварительные требования Данные о местоположении устройства отображаются только при включенном отчете о местоположении в политике устройства. Чтобы включить это, откройте политику и включите **Местоположение и геозоны** → **Сообщить о местоположении**. Для получения дополнительных сведений см. [**Местоположение и геозоны**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/mestopolozenie-i-geozona "Location and geofence").На устройствах, которые не управляются полностью, данные о местоположении по-прежнему могут зависеть от наличия необходимых разрешений на определение местоположения у приложения Cerberus Enterprise и от включенных служб определения местоположения на устройстве.
Для глобальной многоустройственной карты, доступной из панели управления, см. [**Карта местоположения в панели управления**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/rukovodstvo-polzovatelia/page/karta-mestopolozeniia-na-paneli-upravleniia "Dashboard location map").
## Состояние "загрузка" и состояние "нет данных" - Пока загружаются данные о местоположении, на карте отображается экран загрузки. - Если на устройстве недоступны данные о местоположении, на панели отображается сообщение **Нет данных о местоположении** с напоминанием о необходимости включения отправки данных о местоположении в назначенной политике. - Если активен фильтр по дате и ни один образец не соответствует ему, на панели отображается **Нет данных для выбранного периода**. ## Вкладка «Местоположение» Откройте вкладку **Местоположение**, чтобы просмотреть историю для отдельного устройства. Доступные фильтры включают последнее известное местоположение, недавние периоды истории, пользовательский диапазон дат и отслеживание в реальном времени. - **Последнее**: показывает последнее известное местоположение. - **Сегодня**, **Последние 7 дней** и **Последние 30 дней**: отображают зарегистрированные местоположения за выбранный период. - **Поиск**: позволяет выбрать произвольный диапазон дат. - **Прямой эфир**: начинает или останавливает отслеживание в реальном времени для текущего устройства. ## Подробная информация о маркере При нажатии на маркер местоположения открывается информационное окно с: - Временная метка записи о местоположении. - Сообщенная **точность** (в метрах). - Сообщенная **скорость**, если устройство предоставляет эту информацию. - Сообщенное **пение** или курс, если устройство предоставляет эту информацию. ## Круг точности Когда открыто окно с информацией, вокруг метки отображается круг точности. Радиус этого круга соответствует указанной точности (в метрах). Закрытие окна с информацией скрывает этот круг. ## Отслеживание в режиме реального времени В представлении журнала устройств, выбор фильтра **Отслеживание в режиме реального времени** инициирует запрос отслеживания в реальном времени для этого конкретного устройства. Cerberus Enterprise запрашивает подтверждение перед началом запроса. - Отслеживание в реальном времени работает до **15 минут**. - Устройство отображает уведомление во время активного отслеживания в реальном времени. - Во время активного отслеживания в реальном времени панель постоянно обновляет последнее местоположение, а индикатор отслеживания остается видимым. - Повторный выбор фильтра «в реальном времени» позволяет остановить отслеживание в реальном времени до истечения времени ожидания. ## Вкладка «Геозоны» На устройствах Android вторая вкладка показывает переходы геозон, сгенерированные из геозон, определенных в присвоенной политике. Эта вкладка доступна, если для устройства существуют данные геозон. - Карта показывает текущие области геозон вместе с зафиксированными точками перехода. - Список переходов справа позволяет просмотреть **вход** и **выход** события. - Доступные фильтры: **Сегодня**, **Последние 7 дней**, **Последние 30 дней** и поиск по произвольному диапазону дат. - **Включить архивные** также отображает переходы, связанные со старыми определениями геозон, которых больше нет в текущей политике. ## Сведения о переходе геозоны Выбор перехода открывает его сведения на карте и выделяет соответствующую запись в списке. При наличии Cerberus Enterprise также отображает координаты устройства и указанную точность для этого перехода.