Статус устройства

• Обзор устройства
• Команды
• Карта местоположения

Обзор устройства

Откройте устройство из раздела Панель управления → Устройства, нажав на строку устройства. В заголовке страницы указаны Модель устройства (если доступно) и внутренний ID.

Исторические данные в сравнении с текущей регистрацией

Если у устройства имеется несколько регистраций, Cerberus Enterprise может отображать запись в режиме только для чтения. В этом случае на странице отображается баннер Исторические данные и кнопка возврата к текущим данным регистрации.

Верхние поля

Верхний раздел содержит сводную информацию об идентификации, назначении и состоянии управления устройством. Некоторые поля специфичны для конкретной платформы и отображаются только для устройств Android или Apple.

• ID и Модель: идентификаторы только для чтения.
• Пользователь: отображает текущего назначенного пользователя (если он есть). В меню пользователя вы можете Открыть пользователя или Изменить пользователя, либо назначить пользователя, если он еще не задан.
• Режим управления и Владение: отображаются с подсказками в пользовательском интерфейсе.
• Состояние: текущее состояние устройства (с иконкой и подробной информацией в подсказке).
• Профиль ADE (только для Apple): отображает назначенный профиль автоматической регистрации устройств (если он есть), а также позволяет открыть или изменить его.
• Политика: отображает назначенную политику и позволяет открыть или изменить ее, либо назначить новую, если она еще не задана.
• Статус соответствия политике (при назначенной политике): указывает, соответствует ли устройство требованиям политики.
• Версия политики (при назначенной политике): указывает, установлена ли на устройстве последняя версия политики.
• Дата регистрации и Последний отчет о состоянии: временные метки регистрации и последнего переданного статуса.
• Дата отмены регистрации: отображается, если регистрация устройства была отменена.

Некоторые данные и панели доступны только в том случае, если соответствующая категория включена в политике устройства. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со страницами Отчетность о состоянии и Местоположение и геозоны.

Панели

Редактор устройства организован в виде разворачивающихся разделов. В зависимости от платформы и состояния вы можете увидеть одну или несколько из следующих панелей:

• Карта местоположения: многовкладочная панель с историей местоположения текущего устройства и, для устройств Android, вкладкой Геозоны для отслеживания переходов через геозоны (при наличии данных о геозонах).
• Команды: отправка команд на устройство и просмотр истории команд (зависит от платформы).
• Состояние безопасности (только для Android): состояние, вердикт Play Integrity и риски безопасности.
• Отчеты по приложениям (только для Android): установленные приложения и отчеты об ошибках или обратной связи.
• Управляемые приложения (только для Apple): состояние управляемых приложений и сведения об их установке.
• Подробности несоответствия: отображается, когда устройство не соответствует требованиям; содержит список настроек политики, которые нарушают правила.
• Отчеты о состоянии: дополнительные данные, передаваемые устройством, отображаемые в виде древовидной структуры категорий и значений.
• История регистраций: список предыдущих регистраций для этого же физического устройства.

Вкладки панели местоположения

В панели Карта местоположения теперь используются вкладки, чтобы история местоположения и переходы через геозоны оставались разделенными.

• Местоположение: отображает фильтры истории, поиск по диапазону дат, маркеры местоположения, круг точности и элементы управления отслеживанием в реальном времени для текущего устройства.
• Геозоны (только для Android): отображает историю переходов через геозоны на отдельной карте с фильтрами по периодам, переключателем архива геозон и боковым списком переходов.

Для получения полной информации о работе этих вкладок см. Карта местоположения.

Действия

В нижней части страницы вы можете обновить данные и выполнить действия, зависящие от платформы, состояния устройства и статуса лицензии.

• Обновить данные: перезагрузить запись устройства.
• Отключить устройство / Включить устройство (только для Android): доступно в поддерживаемых состояниях.
• Отменить регистрацию устройства: удаляет управление с устройства. Точное поведение зависит от платформы и типа владения (например, на Android может быть удален рабочий профиль или выполнен сброс к заводским настройкам).
• Удалить устройство: доступно, когда регистрация устройства уже отменена и его запись может быть удалена.

Команды

В редакторе устройств есть панель Команды для отправки удаленных команд управляемому устройству. Доступные команды зависят от платформы (Android или Apple) и состояния устройства.

Если устройство в данный момент не в сети, команда будет доставлена и выполнена сразу после подключения устройства к Интернету. Для команд Android вы можете установить параметр Длительность, чтобы определить, как долго недоставленная команда будет оставаться действительной.

Команды Android (AMAPI)

Для устройств Android панель «Команды» включает поле Длительность (значение + единица измерения) и селектор Команда. Некоторые команды требуют дополнительных параметров, которые появляются динамически при выборе команды.

Общие параметры

• Длительность: время, в течение которого команда остается действительной, если она не может быть выполнена немедленно.
• Команда: выберите действие, которое нужно отправить на устройство.

Команды с дополнительными полями

• Сброс пароля: требуется ввести Новый пароль и Подтвердите новый пароль. Дополнительные переключатели включают: Заблокировать сейчас, Требовать ввод данных и Не запрашивать учетные данные при загрузке.
• Очистить данные приложения: требуется указать целевое Имя пакета.
• Запустить режим пропажи: требуется ввести Сообщение о пропаже; также поддерживаются необязательные поля контактов (адрес, организация, номер телефона, электронная почта).
• Запросить информацию об устройстве: необходимо выбрать, какую именно информацию об устройстве запросить.
• Добавить eSIM: требуется код активации и состояние активации.
• Удалить eSIM: требуется ICCID eSIM.
• Сброс данных: поддерживает сообщение с причиной сброса (отображается пользователям на личных устройствах) и необязательные флаги сброса.

История команд

Ниже элементов управления отправкой в панели управления отображается таблица истории команд. Таблица поддерживает сортировку и постраничную навигацию. Некоторые строки можно развернуть, чтобы просмотреть дополнительные параметры или детали выполнения.

Колонки истории команд Android

• Дата создания
• Команда
• Срок действия
• Статус
• Ошибка
• Дата выполнения

Команды Apple (MDM)

Для устройств Apple в панели «Команды» предусмотрен селектор Команда. Некоторые команды требуют дополнительных данных. Как и в случае с Android, ниже отображается таблица истории команд.

Команды с дополнительными полями

• Установить приложение: требуется Bundle ID приложения.
• Отправить уведомление: требуется ввести Текст уведомления (максимальная длина — 200 символов).

Колонки истории команд Apple

• Дата создания
• Команда
• Статус
• Время статуса

Обновить

Используйте действие «Обновить» в панели команд, чтобы перезагрузить историю команд.

Карта местоположения

На этой странице описаны инструменты для работы с местоположением конкретных устройств, доступные в разделе Обзор устройства. Панель содержит вкладку Местоположение для истории перемещений и, для устройств Android, вкладку Геозоны для отслеживания переходов через геозоны.

Предварительные условия

Данные о местоположении устройства отображаются только в том случае, если в политике устройства включена передача данных о местоположении. Чтобы включить эту функцию, откройте политику и перейдите в раздел Местоположение и геозоны → Передавать местоположение. Подробнее см. в разделе Местоположение и геозоны.

На устройствах, которые не находятся под полным управлением, передача данных о местоположении может по-прежнему зависеть от наличия у приложения Cerberus Enterprise необходимых разрешений на доступ к местоположению, а также от того, включены ли на самом устройстве службы геолокации.

Чтобы узнать подробнее о глобальной карте с несколькими устройствами, доступной в панели управления, см.: Карта местоположения в панели управления.

Состояние загрузки и отсутствие данных

• Пока загружаются данные о местоположении, в панели на карте отображается индикатор загрузки.
• Если у устройства нет доступных данных о местоположении, в панели отображается сообщение Данные о местоположении недоступны вместе с напоминанием о необходимости включить передачу данных о местоположении в назначенной политике.
• Если активен фильтр по дате и под него не попадает ни одна запись, в панели отображается сообщение Данные в выбранном диапазоне дат отсутствуют.

Вкладка «Местоположение»

Откройте вкладку Местоположение, чтобы просмотреть историю перемещений одного устройства. Доступные фильтры включают последнее известное местоположение, последние временные интервалы, произвольный диапазон дат и живое отслеживание.

• Последнее: отображает последнее известное местоположение.
• Сегодня, Последние 7 дней и Последние 30 дней: отображают записанные местоположения за выбранный период.
• Поиск: позволяет выбрать произвольный диапазон дат.
• Живое отслеживание: запускает или останавливает живое отслеживание для текущего устройства.

Подробная информация о маркере

При нажатии на маркер местоположения открывается информационное окно, в котором содержатся:

• Временная метка записи о местоположении.
• Переданная точность (в метрах).
• Переданная скорость, если устройство ее передает.
• Переданный курс или азимут, если устройство их передает.

Круг точности

Когда информационное окно открыто, вокруг маркера отображается круг точности. Радиус круга соответствует переданной точности (в метрах). При закрытии информационного окна круг скрывается.

Живое отслеживание

В режиме просмотра истории устройства выбор фильтра Живое отслеживание инициирует запрос на отслеживание конкретного устройства в режиме реального времени. Перед началом запроса Cerberus Enterprise запросит подтверждение.

• Живое отслеживание длится до 15 минут.
• На устройстве отображается уведомление, пока активно живое отслеживание.
• Пока активно живое отслеживание, в панели постоянно обновляются данные о последнем местоположении, а индикатор живого отслеживания остается видимым.
• Повторный выбор фильтра «Живое отслеживание» позволяет остановить процесс до истечения времени сессии.

Вкладка «Геозоны»

На устройствах Android на второй вкладке отображаются переходы через геозоны, созданные на основе геозон, определенных в назначенной политике. Эта вкладка доступна, если для устройства существуют данные о геозонах.

• На карте отображаются текущие геозоны вместе с точками зафиксированных переходов.
• Список переходов справа позволяет просматривать события входа и выхода.
• Доступные фильтры: Сегодня, Последние 7 дней, Последние 30 дней, а также поиск по произвольному диапазону дат.
• Включить архивные также отображает переходы, связанные со старыми определениями геозон, которых больше нет в текущей политике.

Подробная информация о переходе через геозону

При выборе перехода на карте отображаются его подробности, а соответствующая запись в списке подсвечивается. Если данные доступны, Cerberus Enterprise также показывает координаты устройства и переданную точность для этого перехода.