# Dispositivi # Dispositivi La sezione **Dispositivi** della dashboard (*Dashboard* → *Dispositivi*) elenca tutti i dispositivi registrati nel tuo account. Da questa pagina puoi filtrare l'elenco, aprire la scheda di un dispositivo ed eseguire azioni sul dispositivo come disabilitarlo o annullarne la registrazione. ## Filtri Nella parte superiore della pagina puoi abilitare uno o più filtri usando l'elenco di chip. I chip selezionati rappresentano i filtri attualmente attivi. I filtri dipendono dalle piattaforme configurate nel tuo account: i filtri per i dispositivi Apple o Android compaiono solo quando quella piattaforma è configurata, mentre i filtri Android e Apple compaiono solo quando lo sono entrambe. ### Filtri disponibili - **Tutti**: mostra tutti i dispositivi. - **Registrati**: mostra i dispositivi registrati, qualunque sia il loro stato (ad esempio Attivo, Smarrito o Disabilitato). I dispositivi con registrazione annullata e i dispositivi ADE non ancora registrati non vengono mostrati. È selezionato all'apertura della pagina: scegli Tutti per vedere i dispositivi con registrazione annullata e i dispositivi sincronizzati da Apple Business non ancora registrati. - **Non conforme**: mostra i dispositivi non conformi alla policy. - **Non sicuri**: mostra i dispositivi con una postura non sicura. - **Errore app**: mostra i dispositivi Android le cui app hanno inviato segnalazioni di errore, e i dispositivi Apple con app gestite che richiedono attenzione (installazione non riuscita, rifiutate o rimosse dall'utente oppure in attesa dell'utente). - **Smarrito**: mostra i dispositivi in modalità smarrito, su Android e Apple. Il loro stato viene mostrato come Smarrito. - **Stato non aggiornato**: mostra i dispositivi che non hanno inviato uno stato nelle ultime 72 ore. - **Policy non aggiornata**: mostra i dispositivi con modifiche alla policy in sospeso. - **Certificato MDM in scadenza**: mostra i dispositivi Apple il cui certificato MDM è scaduto o scade entro 14 giorni. - **Android**: mostra solo i dispositivi Android. - **Apple**: mostra solo i dispositivi Apple. - **iPhone**, **iPad**, **Mac**: mostra solo questi dispositivi Apple. Puoi selezionarne più di uno. - **Aziendali**: mostra solo i dispositivi aziendali. - **Di proprietà personale**: mostra solo i dispositivi di proprietà personale. - **Device owner**: mostra solo i dispositivi Android completamente gestiti. - **Profile owner**: mostra solo i dispositivi Android con profilo di lavoro. - **Supervisionati** / **Non supervisionati**: mostra i dispositivi Apple supervisionati o non supervisionati. - **Cerca**: abilita un campo di ricerca testuale. ### Cerca Quando abiliti il filtro **Cerca**, appare un campo di testo con l'etichetta **Id, modello, utente, seriale o sistema operativo**: cerca l'id del dispositivo, il modello, il nome utente, il numero di serie e la versione del sistema operativo. L'elenco viene aggiornato automaticamente quando smetti di digitare. ## Tabella dei dispositivi I dispositivi sono visualizzati in una tabella ordinabile e paginata. Facendo clic su una riga si apre l'editor del dispositivo. ### Colonne - **Modello**: modello del dispositivo. - **Utente**: utente associato (nome, email o id a seconda della disponibilità). - **Stato**: stato del dispositivo (con dettagli nel tooltip). - **Conformità**: indicatore dello stato di conformità. - **Sicurezza**: postura di sicurezza (con dettagli nel tooltip). Sui dispositivi Apple: **A rischio** senza codice di accesso e sui Mac con FileVault o avvio sicuro disattivato; **Potenzialmente compromessi** sui Mac con System Integrity Protection o volume di sistema firmato disattivato. La pagina del dispositivo elenca i rischi. Apple non segnala gli iPhone e gli iPad con jailbreak alla gestione dei dispositivi. - **Errore app**: indicatore di errore delle app. - **Ultimo report di stato**: data e ora del report di stato più recente (quando disponibili). - **Policy**: policy attualmente assegnata. - **SO**: sistema operativo e versione (ad esempio iOS 17.7 o Android 14). L'ordinamento ordina prima per sistema, poi per versione. - **Proprietà**: aziendale o di proprietà personale (con dettagli nel tooltip). - **Modalità di gestione**: modalità di gestione (con dettagli nel tooltip). - **Id**: identificatore interno del dispositivo. ### Aggiornamento e paginazione - Usa l'azione di aggiornamento per ricaricare l'elenco. - La tabella è paginata (10/25/50 elementi per pagina). ## Azioni sui dispositivi Ogni riga di dispositivo può offrire azioni, a seconda della piattaforma e dello stato del dispositivo. Alcune azioni sono disabilitate quando la licenza è scaduta o terminata. ### Azioni per dispositivo - **Disabilita dispositivo** / **Abilita dispositivo**: disponibile per i dispositivi Android negli stati supportati. - **Annulla registrazione dispositivo**: rimuove la gestione. Su Android può cancellare il profilo di lavoro o ripristinare le impostazioni di fabbrica (a seconda della proprietà); su Apple rimuove le impostazioni della policy. - **Elimina dispositivo**: disponibile per i dispositivi già annullati dalla registrazione (rimuove il record dal sistema). Un Mac la cui password firmware è ancora memorizzata in Cerberus Enterprise viene eliminato solo dopo una conferma, perché la password viene eliminata insieme ad esso. ### Selezione di più righe Puoi abilitare la selezione di più righe dalla barra delle azioni sotto la tabella. Quando è abilitata, puoi selezionare più righe e applicare azioni collettive (disabilita, abilita, annulla registrazione o elimina), a seconda dei dispositivi selezionati. Per i dispositivi Apple, il menu **Azioni dispositivi Apple** blocca, riavvia, spegne, aggiorna le informazioni o cancella tutti i dispositivi selezionati. Un'azione è disponibile quando ogni dispositivo selezionato è un dispositivo Apple registrato che la supporta. I PIN dei Mac bloccati o cancellati vengono mostrati una volta dopo l'invio del comando. L'annullamento della registrazione dei dispositivi Apple rimuove il loro profilo di registrazione e le impostazioni della policy, senza cancellarli. **Aggiorna piani cellulari** chiede agli iPhone e agli iPad selezionati di scaricare i piani eSIM che l'operatore ha associato ai loro EID, da un unico server eSIM dell'operatore inserito in una finestra per tutti. A differenza delle altre azioni, viene inviata solo ai dispositivi selezionati che la supportano: Mac, User Enrollment, dispositivi con una versione precedente di iOS e iPad che non hanno mai segnalato dati cellulare vengono saltati e elencati nel risultato. Vedi la pagina [**Gestione SIM**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manuale-utente/page/gestione-sim "SIMs management"). ## Sincronizzazione con Apple Business Se Apple Management è configurato ed è presente un token di Automated Device Enrollment, la pagina può mostrare l'azione **Sincronizza da Apple Business** per importare i dispositivi da Apple Business. Un messaggio indica quanti dispositivi sono stati aggiunti. Quando ne vengono aggiunti alcuni, l'elenco passa al filtro **Tutti**, perché i dispositivi non ancora registrati non vengono mostrati dal filtro **Registrati**. ## Registra un dispositivo Usa **Registra un dispositivo** per aprire la sezione Token di registrazione e iniziare a registrare un nuovo dispositivo.