Regras de evento

As regras de eventos permitem automatizar reações a eventos de dispositivos suportados. Abra Dashboard → Event rules para criar regras que monitorem eventos de inscrição, desinscrição, não conformidade e geofencing do Android, e então acionem uma ou mais ações automaticamente.

O que uma regra de evento pode fazer

Cada regra combina um assunto, um evento e uma ou duas ações. Os assuntos suportados são Todos os dispositivos, Dispositivo específico e Política.

• Eventos: dispositivo inscrito, dispositivo desinscrito, dispositivo torna-se não conforme, entrada de geofence, saída de geofence.
• Ações do dispositivo: desativar dispositivo, ativar dispositivo, bloquear dispositivo.
• Ação de e-mail: envie um e-mail de notificação para os administradores e, quando habilitado, para os gerentes delegados.

Uma regra pode conter apenas uma ação de e-mail, apenas uma ação de dispositivo ou uma ação de dispositivo mais uma ação de e-mail. Se ambas as ações estiverem configuradas, o Cerberus Enterprise executa primeiro a ação de dispositivo e depois a ação de e-mail.

Regras de plataforma e compatibilidade

Os eventos e ações disponíveis dependem do assunto selecionado e da plataforma aplicável a esse assunto.

• Android suporta inscrição, desinscrição, não conformidade e eventos de geofence.
• Apple suporta eventos de inscrição, desinscrição e não conformidade.
• Desativar dispositivo e Ativar dispositivo são ações exclusivas para Android.
• Bloquear dispositivo e Enviar e-mail estão disponíveis tanto no Android quanto no Apple, quando o evento selecionado os suportar.
• Dispositivo desinscrito suporta apenas e-mail.

Lista de regras

A lista de regras de Eventos é a página principal de gerenciamento para este recurso. Ela inclui uma tabela pesquisável com nome da regra, assunto, evento, ações, plataforma, estado de ativação e hora de atualização.

• Use os chips de filtro para alternar entre todas as regras, regras ativadas, regras desativadas e pesquisa de texto.
• Use o botão Atualizar para recarregar a visualização atual da tabela.
• Use a interruptor de ativação em cada linha para habilitar ou desabilitar temporariamente uma regra.
• Use o modo de seleção de várias linhas para excluir várias regras juntas.
• Use Criar regra de evento para abrir o editor de uma nova regra.

Editor de regras

O editor é dividido em seções de Geral, Escopo, Gatilho e Ações. Na parte inferior da página, uma barra de ações fixa mantém os botões principais visíveis enquanto você rola a página.

Geral

• Nome: obrigatório, até 150 caracteres.
• Descrição: opcional, até 2000 caracteres.
• Regra habilitada: salva a regra no estado habilitado ou desabilitado.

Escopo

O escopo define quais dispositivos a regra pode corresponder. O editor também mostra a plataforma resolvida e, quando disponível, o contexto de política efetivo.

• Todos os dispositivos: a regra pode corresponder a todos os dispositivos suportados na empresa.
• Dispositivo específico: selecione um dispositivo gerenciado no diálogo de seleção.
• Política: selecione um modelo de política no diálogo de seleção.

Acionar

A seção de gatilho filtra automaticamente os eventos disponíveis com base no escopo e na plataforma selecionados.

Gatilhos de geofencing

As regras de entrada e saída de geofence são suportadas apenas para Android e exigem um contexto de política Android válido. Para relatórios de localização e definições de geofence, consulte Localização e geofence.

• Se o sujeito for Todos os dispositivos, a regra sempre se aplica a Qualquer geofence.
• Se o assunto for um dispositivo ou política, você pode escolher Qualquer geofence ou uma Geofence específica.
• A lista específica de geofencing é carregada a partir do contexto da política efetiva do dispositivo ou política selecionado.

Ações

A seção de ações permite que você escolha uma ação opcional do dispositivo e uma notificação de e-mail opcional. A interface oculta automaticamente as combinações não suportadas.

• Se nenhuma ação de dispositivo estiver disponível para o evento e escopo selecionados, você ainda pode salvar uma regra apenas por e-mail.
• Se o e-mail estiver desativado para o evento e plataforma selecionados, a alternância de e-mail não estará disponível.
• Uma regra sem nenhuma ação é inválida e não pode ser salva.

Destinatários do e-mail

As ações de e-mail sempre incluem usuários corporativos com a função ADMIN . Se a empresa for gerenciada por multi-tenancy, você pode expandir os destinatários para incluir os administradores de MT.

• Apenas gestores principais: inclui administradores de empresa e os contatos do gestor principal da MT.
• Gerentes principais e gerentes de subcontas: também adiciona os gerentes de subcontas atribuídos.
• A lista de pré-visualização mostra os endereços de e-mail reais que serão usados quando a regra for executada.
• Apenas os gestores delegados com acesso concedido à empresa estão incluídos na lista de destinatários finais.

Comportamento de execução

As regras de eventos são executadas imediatamente quando o Cerberus Enterprise recebe um evento suportado das integrações de backend. Regras desativadas são ignoradas automaticamente.

As execuções bem-sucedidas e as falhas são registradas no log do sistema com mensagens legíveis por humanos.