# Status do Dispositivo # Visão geral do dispositivo Abra um dispositivo em **Dashboard** → **Dispositivos** clicando na linha do dispositivo. O título da página mostra o **Modelo** do dispositivo (quando disponível) e o **ID** interno. ## Dados históricos vs. registro atual Quando um dispositivo possui múltiplos registros, o Cerberus Enterprise pode exibir um registro histórico de apenas leitura. Nesse caso, a página exibe um banner de **Dados históricos** e um botão para retornar aos dados do registro atual. ## Campos principais A seção superior resume a identidade, atribuição e o estado de gerenciamento do dispositivo. Alguns campos são específicos de cada plataforma e aparecem apenas para dispositivos Android ou Apple. - **ID** e **Modelo**: identificadores de apenas leitura. - **Usuário**: mostra o usuário atribuído atualmente (se houver). No menu de usuário, você pode **Abrir usuário** ou **Alterar usuário**, ou atribuir um usuário quando nenhum estiver definido. - **Modo de gerenciamento** e **Propriedade**: exibidos com dicas de ferramenta na interface do usuário. - **Estado**: estado atual do dispositivo (com ícone e detalhes de dica de ferramenta). - **Perfil ADE** (apenas Apple): mostra o perfil de Inscrição Automática de Dispositivos atribuído (se houver) e permite abri-lo ou alterá-lo. - **Política**: mostra a política atribuída e permite abri-la ou alterá-la, ou atribuir uma quando nenhuma estiver definida. - **Status de conformidade da política** (quando uma política está atribuída): indica se o dispositivo está em conformidade. - **Versão da política** (quando uma política está atribuída): indica se a versão mais recente da política foi aplicada ao dispositivo. - **Registrado em** e **Último relatório de status**: carimbos de data/hora do registro e do último status relatado. - **Removido em**: exibido quando o dispositivo foi removido.

Alguns dados e painéis estão disponíveis apenas quando a categoria correspondente está ativada na política do dispositivo. Para mais informações, leia as páginas de [**Relatório de status**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/relatorio-de-status "Status reporting") e [**Localização e geofence**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/localizacao-e-cercas-virtuais "Location and geofence").

## Painéis O editor de Dispositivos é organizado em seções expansíveis. Dependendo da plataforma e do estado, você poderá ver um ou mais dos seguintes painéis: - **Mapa de localização**: um painel com abas contendo o histórico de **Localização** do dispositivo atual e, em dispositivos Android, uma aba de **Geofence** para transições de geofence quando os dados de geofence estiverem disponíveis. - **Comandos**: envie comandos para o dispositivo e visualize o histórico de comandos (específico por plataforma). - **Postura de segurança** (apenas Android): postura, veredito de Integridade do Play e riscos de segurança. - **Relatórios de aplicativos** (apenas Android): aplicativos instalados e relatórios de feedback/erro. - **Aplicativos gerenciados** (apenas Apple): estado dos aplicativos gerenciados e detalhes de instalação. - **Detalhes de não conformidade**: exibido quando um dispositivo não está em conformidade; lista as configurações de política que estão fora de conformidade. - **Relatórios de status**: dados adicionais relatados pelo dispositivo, exibidos como uma árvore de categorias e valores. - **Histórico de registro**: registros anteriores para este mesmo dispositivo físico, exibidos como uma lista. ## Abas do painel de localização O painel de **Mapa de localização** agora usa abas para que o histórico de localização e as transições de geofence permaneçam separados. - **Localização**: mostra filtros de histórico, uma pesquisa por intervalo de datas, marcadores de localização, o círculo de precisão e controles de rastreamento ao vivo para o dispositivo atual. - **Geofence** (apenas Android): mostra o histórico de transições de geofence em um mapa dedicado, com filtros de período, uma opção para alternar entre geofences arquivadas e uma lista lateral de transições. Para o comportamento completo dessas abas, consulte [**Mapa de localização**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/mapa-de-localizacao "Location map"). ## Ações Na parte inferior da página, você pode atualizar os dados e realizar ações dependendo da plataforma, do estado do dispositivo e do status da licença. - **Atualizar dados**: recarrega o registro do dispositivo. - **Desativar dispositivo** / **Ativar dispositivo** (apenas Android): disponível em estados compatíveis. - **Remover registro do dispositivo**: remove o gerenciamento do dispositivo. O comportamento exato depende da plataforma e da propriedade (por exemplo, no Android pode apagar um perfil de trabalho ou realizar uma restauração de fábrica). - **Excluir dispositivo**: disponível quando o dispositivo já foi removido e seu registro pode ser excluído. # Comandos O editor de dispositivos oferece um painel de **Comandos** para enviar comandos remotos a um dispositivo gerenciado. Os comandos disponíveis dependem da plataforma (Android ou Apple) e do estado do dispositivo.

Se o dispositivo não estiver online no momento, o comando será entregue e executado assim que o dispositivo se conectar à Internet. Para comandos Android, você pode definir o parâmetro de **Duração** para determinar por quanto tempo um comando não entregue permanece válido.

## Comandos Android (AMAPI) Para dispositivos Android, o painel de Comandos inclui um campo de **Duração** (valor + unidade) e um seletor de **Comando**. Alguns comandos exigem parâmetros adicionais, que aparecem dinamicamente quando você seleciona o comando. ### Parâmetros comuns - **Duração**: por quanto tempo o comando é válido caso não possa ser executado imediatamente. - **Comando**: escolha qual ação enviar para o dispositivo. ### Comandos com campos adicionais - **Redefinir senha**: requer **Nova senha** e **Confirmar nova senha**. As chaves opcionais incluem **Bloquear agora**, **Exigir entrada** e **Não solicitar credenciais na inicialização**. - **Limpar dados do aplicativo**: requer o **nome do pacote** de destino. - **Iniciar modo perdido**: requer uma **Mensagem de perda** e suporta campos de contato opcionais (endereço, organização, número de telefone, e-mail). - **Solicitar informações do dispositivo**: requer a seleção de quais informações do dispositivo devem ser solicitadas. - **Adicionar eSIM**: requer um **Código de ativação** e um **Estado de ativação**. - **Remover eSIM**: requer o **ICCID** do eSIM. - **Limpar**: suporta uma **mensagem de motivo da limpeza** (exibida para usuários em dispositivos pessoais) e sinalizadores de limpeza opcionais. ### Histórico de comandos Abaixo dos controles de envio, o dashboard exibe uma tabela de histórico de comandos. A tabela é classificável e suporta paginação. Algumas linhas podem ser expandidas para visualizar parâmetros adicionais ou detalhes de execução. #### Colunas do histórico Android - **Data de criação** - **Comando** - **Validade** - **Status** - **Erro** - **Data de execução** ## Comandos Apple (MDM) Para dispositivos Apple, o painel de Comandos fornece um seletor de **Comando**. Alguns comandos exigem entradas adicionais. Assim como no Android, uma tabela de histórico de comandos é exibida abaixo. ### Comandos com campos adicionais - **InstallApplication**: requer o **Bundle ID** do aplicativo. - **SendNotification**: requer uma **Mensagem de notificação** (comprimento máximo de 200 caracteres). #### Colunas do histórico Apple - **Data de criação** - **Comando** - **Status** - **Hora do status** ## Atualizar Use a ação de atualizar no painel de Comandos para recarregar o histórico de comandos. # Mapa de localização Esta página documenta as ferramentas de localização específicas para dispositivos disponíveis na [**Visão geral do dispositivo**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/visao-geral-do-dispositivo "Device overview"). O painel contém uma aba de **Localização** para o histórico de posição e, em dispositivos Android, uma aba de **Cerca virtual** para transições de cercas virtuais. ## Pré-requisitos Os dados de localização do dispositivo são exibidos apenas quando o relatório de localização estiver ativado na política do dispositivo. Para ativá-lo, abra a política e ligue **Localização e cercas virtuais** → **Relatar localização**. Para mais detalhes, consulte [**Localização e cercas virtuais**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/localizacao-e-cercas-virtuais "Location and geofence").

Em dispositivos que não são totalmente gerenciados, os dados de localização ainda podem depender do aplicativo Cerberus Enterprise possuir as permissões de localização necessárias e dos serviços de localização estarem ativados no dispositivo.

Para o mapa global de múltiplos dispositivos disponível a partir do dashboard, consulte [**Mapa de localização do dashboard**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/mapa-de-localizacao-do-dashboard "Dashboard location map").

## Estado de carregamento e sem dados - Enquanto os dados de localização estão sendo carregados, o painel exibe uma sobreposição de carregamento no mapa. - Se o dispositivo não tiver dados de localização disponíveis, o painel exibirá uma mensagem informando **Nenhum dado de localização disponível**, juntamente com um lembrete para ativar o relatório de localização na política atribuída. - Se um filtro de data estiver ativo e nenhum dado corresponder a ele, o painel exibirá **Nenhum dado disponível no intervalo de datas selecionado**. ## Aba de Localização Abra a aba de **Localização** para inspecionar o histórico de um único dispositivo. Os filtros disponíveis incluem a última localização conhecida, intervalos de histórico recente, um intervalo de datas personalizado e rastreamento ao vivo. - **Última**: mostra a última localização conhecida. - **Hoje**, **Últimos 7 dias** e **Últimos 30 dias**: mostram as localizações registradas para o período selecionado. - **Pesquisar**: permite escolher um intervalo de datas personalizado. - **Ao vivo**: inicia ou interrompe o rastreamento ao vivo para o dispositivo atual. ## Detalhes do marcador Ao clicar em um marcador de localização, uma janela de informações é aberta com: - O registro de data e hora do registro de localização. - A **precisão** relatada (em metros). - A **velocidade** relatada, quando o dispositivo a fornece. - O **rumo** ou direção relatada, quando o dispositivo a fornece. ## Círculo de precisão Quando a janela de informações está aberta, um círculo de precisão é exibido ao redor do marcador. O raio do círculo corresponde à precisão relatada (em metros). Ao fechar a janela de informações, o círculo é ocultado. ## Rastreamento ao vivo Na visualização de histórico do dispositivo, selecionar o filtro **Ao vivo** inicia uma solicitação de rastreamento em tempo real para aquele dispositivo específico. O Cerberus Enterprise solicita confirmação antes de iniciar a solicitação. - O rastreamento ao vivo dura até **15 minutos**. - O dispositivo exibe uma notificação enquanto o rastreamento ao vivo estiver ativo. - Enquanto o rastreamento ao vivo estiver ativo, o painel continuará atualizando a localização mais recente e o indicador de live permanecerá visível. - Selecionar o filtro ao vivo novamente permite interromper o rastreamento ao vivo antes que o tempo limite termine. ## Aba de Cerca virtual Em dispositivos Android, a segunda aba mostra as transições de cercas virtuais geradas pelas cercas definidas na política atribuída. Esta aba está disponível quando existem dados de cerca virtual para o dispositivo. - O mapa mostra as áreas de cerca virtual atuais juntamente com os pontos de transição registrados. - A lista de transições à direita permite inspecionar os eventos de **entrada** e **saída**. - Os filtros disponíveis são **Hoje**, **Últimos 7 dias**, **Últimos 30 dias** e uma pesquisa por intervalo de datas personalizado. - **Incluir arquivados** também mostra transições relacionadas a definições de geofence antigas que não estão mais presentes na política atual. ## Detalhes da transição de geofence Ao selecionar uma transição, os detalhes dela são abertos no mapa e a entrada correspondente na lista é destacada. Quando disponível, o Cerberus Enterprise também mostra as coordenadas do dispositivo e a precisão relatada para essa transição.