Para solicitar uma conta multi-tenant, entre em contato com [**enterprise@cerberusapp.com**](mailto:enterprise@cerberusapp.com).
## Conceitos fundamentais - **Conta multi-tenant principal**: a conta gerenciadora primária que pode acessar o espaço de trabalho global multi-tenant. - **Subconta**: uma conta de gerenciador delegado criada pela conta principal, com atribuições de empresas selecionáveis. - **Contexto da empresa selecionada**: a empresa ativa que está aberta no dashboard para as operações do dia a dia. - **Delegação**: permissão concedida por um proprietário de empresa que permite a uma conta de gerenciador entrar e gerenciar aquela empresa. ## Modelo de navegação Quando nenhum contexto de empresa estiver selecionado, a navegação lateral mostra áreas de multi-tenant como **Empresas** e, para contas principais, **Subcontas**. Após entrar em uma empresa, o dashboard muda para a navegação padrão de empresa única (Início, Usuários, Dispositivos, Registro, Políticas e mais). ## Propriedade e delegação Cada empresa gerenciada tem um proprietário. O proprietário pode sempre acessar essa empresa. Contas de gerenciador que não são proprietárias podem acessar uma empresa apenas quando a delegação é concedida.O estado de proprietário e de delegação é exibido diretamente nos cards de empresa para tornar o escopo de acesso explícito antes de entrar em uma empresa.
## Ações de licença e faturamento As visualizações de multi-tenant expõem o status da licença, limites de dispositivos e ações de faturamento da empresa. Dependendo do estado da assinatura da empresa e de suas permissões, o card pode mostrar **Gerenciar faturamento** ou **Comprar licença**. Para empresas criadas por uma conta multi-tenant, o licenciamento é gerenciado pelos usuários da conta multi-tenant. A conta principal pode sempre gerenciar o licenciamento, enquanto as subcontas podem gerenciar o licenciamento apenas quando a conta principal ativa a opção **Pode gerenciar licença** para aquela subconta. ## Páginas deste capítulo - [**Empresas gerenciadas**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/empresas-gerenciadas "Managed enterprises"): busca, filtros, detalhes do card e criação de empresas. - [**Alternância de empresas**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/troca-de-empresa-enterprise-switching "Enterprise switching"): comportamento do alternador superior e transições de escopo. - [**Subcontas**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/subcontas "Sub-accounts"): operadores delegados, atribuições e gerenciamento de credenciais. # Empresas gerenciadas A página de **Empresas** (*Dashboard* → *Empresas*) é o centro de controle para o acesso gerenciado de empresas. Ela lista todas as empresas visíveis para sua conta multi-tenant e permite filtrar, inspecionar propriedade/delegação, entrar no contexto de uma empresa e criar novas empresas gerenciadas (apenas para contas principais). ## Busca e filtros - **Buscar empresa**: filtra por nome da empresa ou ID da empresa. - **Delegação**: **Todas**, **Delegadas** ou **Não delegadas**. - **Status da licença**: **Todas**, **Válida**, **A vencer**, **Expirada** ou **Encerrada**. ## Cards de empresas Cada card de empresa mostra metadados de gerenciamento essenciais: - **Status da licença** com selo de ícone e dica de ferramenta contextual. - **Dispositivos licenciados** (limite de dispositivos da empresa). - **Próxima renovação agendada** ou **Data de expiração**, dependendo do estado da assinatura. - Estado de **delegação** (**Proprietário**, **Concedida** ou **Não concedida**). - Nome de exibição e nome de usuário do **Proprietário**. ### Empresas selecionadas recentemente As empresas que você acessou recentemente estão fixadas em uma seção de **Selecionadas recentemente** para agilizar a alternância repetida de contexto. ## Ações da empresa - **Entrar na empresa**: abre o contexto da empresa selecionada quando a delegação/propriedade permite o acesso. - **Gerenciar faturamento**: abre o gerenciamento de faturamento da empresa quando disponível e permitido. - **Comprar licença**: abre o fluxo de compra da empresa quando o faturamento não estiver ativo. ### Quem pode gerenciar licenças Para empresas criadas por uma conta multi-tenant, o gerenciamento de licenças é controlado pelos usuários da conta multi-tenant. A conta principal pode sempre gerenciar o faturamento e as ações de licença para essas empresas. Subcontas podem gerenciar faturamento e ações de licença apenas se a conta principal conceder a permissão **Pode gerenciar licença** na página de [**Subcontas**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-do-usuario/page/subcontas "Sub-accounts"). ## Criar empresa gerenciada Contas multi-tenant principais podem expandir **Criar empresa gerenciada** a partir da área de ações na parte inferior. - **O nome da empresa** é obrigatório. - **Criar usuário administrador por empresa** controla o modo de propriedade. - Quando ativado, **Nome de usuário do administrador** (formato de e-mail) e **Nome do administrador** são obrigatórios. - Antes da criação, uma caixa de diálogo de confirmação resume a operação e, quando aplicável, avisa que credenciais temporárias são enviadas por e-mail para o novo usuário administrador. ### Modo de propriedade - **Administrador por empresa ativado**: o novo usuário administrador é o proprietário da empresa e pode delegar o gerenciamento para sua conta multi-tenant. - **Administrador por empresa desativado**: a empresa é de propriedade direta da sua conta multi-tenant. ### Cota de empresa Se a conta atingir a cota de empresas configurada, a criação será bloqueada e o formulário exibirá uma mensagem de contato de suporte com a contagem atual e máxima de empresas.Quando a cota de empresas for atingida, você não poderá criar novas empresas gerenciadas até que seu limite seja aumentado.
# Troca de empresa (Enterprise switching) O alternador de empresa na barra de ferramentas superior permite que usuários de multi-tenancy alternem entre empresas delegadas sem precisar encerrar a sessão. Ele está disponível quando pelo menos um contexto de empresa pode ser selecionado. ## Comportamento do alternador - O gatilho mostra o nome da empresa atual (ou o ID da empresa, caso não haja um nome disponível). - O menu lista as empresas delegadas/acessíveis e marca a empresa atual como já selecionada. - Durante a troca, as ações do alternador são desativadas temporariamente para evitar mudanças de escopo simultâneas. ## Sair da empresa O menu do alternador inclui **Sair da empresa**, que limpa o contexto da empresa atual e retorna você para a área de trabalho global de multi-tenancy. ## Regras de redefinição de contexto A troca de empresa ou a saída da empresa redefine o escopo do painel. As páginas específicas da empresa e os dados são atualizados para o novo contexto selecionado, e a visibilidade do menu se adapta ao fato de uma empresa estar ou não selecionada no momento.Use o alternador para mudanças rápidas de contexto operacional, mas verifique o nome da empresa selecionada antes de executar ações sensíveis, como atualizações de política ou comandos de dispositivos.
# Subcontas A página de **Subcontas** (*Dashboard* → *Subcontas*) está disponível para contas multi-tenant principais. Ela permite criar usuários gerenciadores delegados, atribuir empresas gerenciadas, controlar permissões de faturamento e manter as credenciais das subcontas. ## Lista de subcontas Cada card de subconta mostra controles de identidade e gerenciamento: - **Nome** e **nome de usuário/e-mail**. - **Atribuição de múltiplas empresas gerenciadas**. - Alternância de permissão **Pode gerenciar licença**. - Ações de **Redefinir senha** e **Excluir**. ## Atribuição de empresas gerenciadas As atribuições de empresas são editadas por meio do campo de seleção múltipla **Empresas gerenciadas**. Quando você fecha o seletor após as alterações, o dashboard solicita confirmação antes de salvar as atualizações. ## Permissão de gerenciamento de licença A alternância **Pode gerenciar licença** controla se uma subconta pode acessar as ações de faturamento/gerenciamento de licenças da empresa. Para empresas criadas pela conta multi-tenant, a conta principal sempre possui direitos de gerenciamento de licenças. As subcontas recebem direitos de gerenciamento de licenças apenas quando esta opção é ativada pela conta principal. ## Redefinição de senha **Redefinir senha** gera uma nova senha temporária e a envia para a subconta por e-mail após a confirmação. ## Excluir subconta A exclusão de uma subconta requer confirmação e remove permanentemente o acesso delegado para essa conta. ## Criar subconta Use o painel de ações inferior **Criar subconta** para adicionar um novo gerenciador delegado. - **E-mail**: obrigatório e validado no formato de e-mail. - **Nome**: nome de exibição obrigatório. - **Pode gerenciar licença**: permissão de faturamento inicial opcional. - Antes da criação, uma caixa de diálogo de confirmação avisa que um e-mail com a senha temporária será enviado para o endereço fornecido.