Dispositivos
Dispositivos
A seção Dispositivos do painel (Painel → Dispositivos) lista todos os dispositivos registrados na sua conta. Nesta página, você pode filtrar a lista, abrir o registro de um dispositivo e executar ações de dispositivo, como desabilitar ou cancelar o registro.
Filtros
No topo da página, você pode ativar um ou mais filtros usando a lista de chips. Os chips selecionados representam os filtros ativos no momento.
Os filtros dependem das plataformas configuradas na sua conta: filtros para dispositivos Apple ou Android aparecem somente quando essa plataforma está configurada, e os filtros Android e Apple aparecem somente quando ambas estão.
Filtros disponíveis
- Todos: mostrar todos os dispositivos.
- Registrados: mostra dispositivos registrados, independentemente do estado (por exemplo, Ativo, Perdido ou Desativado). Dispositivos com registro cancelado e dispositivos ADE que ainda não foram registrados não são exibidos. É selecionado quando a página abre: escolha Todos para ver dispositivos com registro cancelado e dispositivos sincronizados do Apple Business que ainda não foram registrados.
- Não conforme: mostra dispositivos que não estão em conformidade com a política.
- Inseguro: mostrar dispositivos com postura não segura.
- Erro em apps: mostrar dispositivos Android cujos apps enviaram feedback de erro e dispositivos Apple com apps gerenciados que precisam de atenção (falha na instalação, recusa ou remoção pelo usuário ou aguardando o usuário).
- Perdido: mostra dispositivos no modo perdido, no Android e no Apple. O estado deles é exibido como Perdido.
- Status não atualizado: mostrar dispositivos que não relataram status nas últimas 72 horas.
- Política não atualizada: mostrar dispositivos que têm alterações de política pendentes.
- Certificado MDM perto de expirar: mostrar dispositivos Apple cujo certificado MDM expirou ou expira em até 14 dias.
- Android: mostrar somente dispositivos Android.
- Apple: mostrar somente dispositivos Apple.
- iPhone, iPad, Mac: mostrar somente esses dispositivos Apple. Você pode selecionar mais de um.
- Da empresa: mostrar somente dispositivos da empresa.
- De propriedade pessoal: mostrar somente dispositivos de propriedade pessoal.
- Proprietário do dispositivo: mostrar somente dispositivos Android totalmente gerenciados.
- Proprietário do perfil: mostrar somente dispositivos Android com perfil de trabalho.
- Supervisionado / Não supervisionado: mostrar dispositivos Apple que são supervisionados ou que não são.
- Pesquisar: ativar um campo de pesquisa de texto.
Pesquisar
Quando você ativa o filtro Pesquisar, aparece um campo de texto com o rótulo Id, modelo, usuário, número de série ou SO: ele pesquisa o id, o modelo, o nome de usuário, o número de série e a versão do SO do dispositivo. A lista é atualizada automaticamente depois que você para de digitar.
Tabela de dispositivos
Os dispositivos são exibidos em uma tabela classificável e paginada. Clicar em uma linha abre o editor do dispositivo.
Colunas
- Modelo: modelo do dispositivo.
- Usuário: usuário associado (nome, e-mail ou id, dependendo da disponibilidade).
- Estado: estado do dispositivo (com detalhes na dica).
- Conformidade: indicador de status de conformidade.
- Segurança: postura de segurança (com detalhes na dica). Em dispositivos Apple: Em risco sem código de acesso e, em Macs, com FileVault ou inicialização segura desativados; Potencialmente comprometido em Macs com a Proteção da Integridade do Sistema ou o volume do sistema assinado desativados. A página do dispositivo lista os riscos. A Apple não informa iPhones e iPads com jailbreak ao gerenciamento de dispositivos.
- Erro em apps: indicador de erro em apps.
- Último relatório de status: carimbo de data/hora do relatório de status mais recente (quando disponível).
- Política: política atribuída no momento.
- SO: sistema operacional e versão (por exemplo, iOS 17.7 ou Android 14). A classificação ordena por sistema e depois por versão.
- Propriedade: da empresa ou de propriedade pessoal (com detalhes na dica).
- Modo de gerenciamento: modo de gerenciamento (com detalhes na dica).
- Id: identificador interno do dispositivo.
Atualização e paginação
- Use a ação de atualização para recarregar a lista.
- A tabela é paginada (10/25/50 itens por página).
Ações de dispositivo
Cada linha de dispositivo pode oferecer ações, dependendo da plataforma e do estado do dispositivo. Algumas ações ficam desabilitadas quando sua licença está expirada ou encerrada.
Ações por dispositivo
- Desabilitar dispositivo / Habilitar dispositivo: disponível para dispositivos Android em estados compatíveis.
- Cancelar registro do dispositivo: remove o gerenciamento. No Android, isso pode apagar o perfil de trabalho ou redefinir para as configurações de fábrica (dependendo da propriedade); na Apple, isso remove as configurações de política.
- Excluir dispositivo: disponível para dispositivos que já tiveram o registro cancelado (remove o registro do sistema). Um Mac cuja senha de firmware ainda está armazenada no Cerberus Enterprise só é excluído após uma confirmação, porque a senha é excluída junto com ele.
Seleção de várias linhas
Você pode ativar a seleção de várias linhas na barra de ações abaixo da tabela. Quando ativada, você pode selecionar várias linhas e aplicar ações em massa (desabilitar, habilitar, cancelar o registro ou excluir), dependendo dos dispositivos selecionados.
Para dispositivos Apple, o menu Ações de dispositivos Apple bloqueia, reinicia, desliga, atualiza as informações ou apaga todos os dispositivos selecionados. Uma ação fica disponível quando todos os dispositivos selecionados são dispositivos Apple registrados que a oferecem suporte. Os PINs dos Macs que forem bloqueados ou apagados são exibidos uma única vez após o envio do comando. Cancelar o registro de dispositivos Apple remove o perfil de registro e as configurações de política deles, sem apagá-los.
Atualizar planos celulares solicita que os iPhones e iPads selecionados baixem os planos de eSIM que a operadora vinculou aos seus EIDs, a partir de um servidor de eSIM da operadora informado em uma janela para todos eles. Diferentemente das outras ações, ela é enviada apenas aos dispositivos selecionados que a oferecem suporte: Macs, Registros de Usuário, dispositivos com uma versão mais antiga do iOS e iPads que nunca relataram dados celulares são ignorados e listados no resultado. Consulte a página Gerenciamento de SIMs.
Sincronização com o Apple Business
Se o Apple Management estiver configurado e um token do Automated Device Enrollment estiver presente, a página pode mostrar a ação Sincronizar do Apple Business para importar dispositivos do Apple Business. Uma mensagem informa quantos dispositivos foram adicionados. Quando alguns foram adicionados, a lista muda para o filtro Todos, porque dispositivos que ainda não foram registrados não são exibidos pelo filtro Registrados.
Registrar um dispositivo
Use Registrar um dispositivo para abrir a seção Tokens de registro e começar a registrar um novo dispositivo.