En los dispositivos que no están totalmente gestionados, los datos de ubicación pueden seguir dependiendo de que la aplicación Cerberus Enterprise tenga los permisos de ubicación requeridos y de que los servicios de ubicación estén habilitados en el dispositivo.
Para el mapa global de múltiples dispositivos disponible desde el panel de control, consulte [**Mapa de ubicación del panel de control**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-de-usuario/page/mapa-de-ubicacion-del-panel-de-control "Dashboard location map").
## Estado de carga y sin datos - Mientras se cargan los datos de ubicación, el panel muestra una superposición de carga en el mapa. - Si el dispositivo no tiene datos de ubicación disponibles, el panel muestra un mensaje que indica **No hay datos de ubicación disponibles** junto con un recordatorio para habilitar el reporte de ubicación en la política asignada. - Si un filtro de fecha está activo y no hay muestras que coincidan, el panel muestra **No hay datos disponibles en el rango de fechas seleccionado**. ## Pestaña de ubicación Abra la pestaña de **Ubicación** para inspeccionar el historial de un solo dispositivo. Los filtros disponibles incluyen la última ubicación conocida, rangos de historial reciente, un rango de fechas personalizado y seguimiento en vivo. - **Última**: muestra la última ubicación conocida. - **Hoy**, **Últimos 7 días** y **Últimos 30 días**: muestran las ubicaciones registradas para el periodo seleccionado. - **Buscar**: le permite elegir un rango de fechas personalizado. - **En vivo**: inicia o detiene el seguimiento en vivo para el dispositivo actual. ## Detalles del marcador Al hacer clic en un marcador de ubicación, se abre una ventana de información con: - La marca de tiempo del registro de ubicación. - La **precisión** reportada (en metros). - La **velocidad** reportada, cuando el dispositivo la proporciona. - El **rumbo** o dirección reportada, cuando el dispositivo la proporciona. ## Círculo de precisión Cuando la ventana de información está abierta, se muestra un círculo de precisión alrededor del marcador. El radio del círculo corresponde a la precisión reportada (en metros). Al cerrar la ventana de información, el círculo se oculta. ## Seguimiento en vivo En la vista de historial del dispositivo, al seleccionar el filtro **En vivo** se inicia una solicitud de seguimiento en tiempo real para ese dispositivo específico. Cerberus Enterprise solicita confirmación antes de iniciar la solicitud. - El seguimiento en vivo dura hasta **15 minutos**. - El dispositivo muestra una notificación mientras el seguimiento en vivo está activo. - Mientras el seguimiento en vivo está activo, el panel sigue actualizando la última ubicación y el indicador de en vivo permanece visible. - Al seleccionar el filtro de en vivo nuevamente, puede detener el seguimiento en vivo antes de que finalice el tiempo de espera. ## Pestaña de geocerca En los dispositivos Android, la segunda pestaña muestra las transiciones de geocerca generadas a partir de las geocercas definidas en la política asignada. Esta pestaña está disponible cuando existen datos de geocerca para el dispositivo. - El mapa muestra las áreas de geocerca actuales junto con los puntos de transición registrados. - La lista de transiciones a la derecha le permite inspeccionar los eventos de **entrada** y **salida**. - Los filtros disponibles son **Hoy**, **Últimos 7 días**, **Últimos 30 días** y una búsqueda personalizada por rango de fechas. - **Incluir archivados** también muestra las transiciones relacionadas con definiciones de geocercas antiguas que ya no están presentes en la política actual. ## Detalles de la transición de geocerca Al seleccionar una transición se abren sus detalles en el mapa y se resalta la entrada correspondiente en la lista. Cuando está disponible, Cerberus Enterprise también muestra las coordenadas del dispositivo y la precisión reportada para esa transición.