Configuración

La página de Configuración (Dashboard → Configuración) resume la información de la cuenta y de las licencias, y ofrece acciones para gestionar la facturación, la configuración de la plataforma (Android Management y Apple Management) e integraciones opcionales de directorios o tokens.

Banner de licencia (por vencer / vencida)

Cuando su licencia esté por vencer, vencida o cancelada, se mostrará un banner destacado en la parte superior de la página. Dependiendo del estado de su suscripción, ofrecerá una acción de Gestionar facturación (portal de clientes de Stripe) o una acción de Comprar licencia.

Cuando la licencia ha vencido, el acceso de la cuenta se limita únicamente a la desvinculación de dispositivos. Tras el periodo de gracia, la cuenta puede ser cancelada y los dispositivos pueden desvincularse automáticamente.

Acceso de administrador de la empresa

La tarjeta Acceso de administrador de la empresa solo se muestra para las empresas gestionadas por una cuenta multi-tenancy (por ejemplo, un proveedor de servicios gestionados). Permite ver qué cuentas de administrador pueden operar en tu empresa y controlar su acceso.

La tarjeta muestra:

• El propietario de la empresa. El propietario siempre tiene acceso y su acceso no se puede revocar.
• Cada cuenta de administrador de la cuenta multi-tenancy, indicada como Administrador principal o Subcuenta, con su nombre, nombre de usuario y estado de acceso (Otorgado, Revocado o No otorgado).

Otorgar y revocar el acceso

Usa Otorgar para permitir que una cuenta de administrador acceda a tu empresa y la gestione, y Revocar para retirar ese acceso. Cada acción solicita confirmación. Un administrador cuyo acceso se ha revocado ya no puede operar en la empresa, aunque esté trabajando en ella en ese momento.

• Como administrador de la empresa, puedes otorgar o revocar el acceso a cualquier cuenta de administrador de la lista.
• El administrador principal puede otorgar o revocar el acceso a sus propias subcuentas, pero solo mientras su propio acceso esté otorgado. No puede otorgarse acceso a sí mismo ni revocar su propio acceso.

Revocar el acceso al Administrador principal también revoca el acceso de todas sus subcuentas. En ese caso, el diálogo de confirmación muestra las subcuentas que perderán el acceso.

Información de la cuenta

La tarjeta de Información de la cuenta muestra campos de solo lectura:

• Nombre de usuario
• Nombre de la empresa
• ID de la empresa

Cambiar contraseña

Si no has iniciado sesión con Google, Apple o Microsoft, la tarjeta también muestra una acción de Cambiar contraseña. Esto abre un cuadro de diálogo para continuar con el flujo de cambio de contraseña.

También puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento desde el menú de usuario de la barra superior, con Cambiar contraseña. Esto es útil para las cuentas multi-tenancy, que pueden cambiar su contraseña sin entrar en una empresa.

Si un administrador creó tu cuenta o restableció tu contraseña, inicias sesión con una contraseña temporal y debes elegir una nueva contraseña antes de continuar.

Información de la licencia

La tarjeta de Información de la licencia muestra el estado actual de la licencia y su límite de dispositivos. También ofrece acciones para contactar con ventas, gestionar la facturación o comprar una licencia.

• Estado de la licencia: se muestra como Activa o Caducada (con un icono de insignia y descripción emergente).
• Prueba gratuita: se muestra cuando la cuenta se encuentra actualmente en modo de prueba.
• Dispositivos con licencia: número máximo de dispositivos permitidos por la licencia. El enlace ¿necesita más dispositivos? abre un mensaje para contactar con soporte.
• Próxima renovación programada: se muestra para las suscripciones activas que se renuevan automáticamente. De lo contrario, la tarjeta muestra la fecha de vencimiento.

Gestión de Android

La tarjeta de Gestión de Android muestra el estado de la gestión de Android para su empresa. Si aún no se ha configurado la Gestión de Android, la tarjeta ofrece una acción de Configurar la gestión de Android que abre el flujo de configuración.

Estado configurado

Cuando la Gestión de Android está configurada, la tarjeta puede mostrar:

• ID de gestión
• Tipo de vinculación: identifica si la empresa utiliza una cuenta de Managed Google Play o un dominio de Managed Google.
• Sincronizado con Google Workspace (distintivo que se muestra cuando la sincronización del directorio está activa)
• Sincronizar con Google Workspace (se muestra cuando la sincronización del directorio no está configurada; abre el panel de instrucciones en la parte inferior de la página)

Vinculación de Android Enterprise

Android Management puede asociarse con una cuenta de Managed Google Play o un dominio de Managed Google. El campo Tipo de vinculación muestra qué opción está asociada actualmente con su empresa.

Una cuenta de Managed Google Play es una cuenta ligera de Android Enterprise. Es adecuada para gestionar dispositivos y aplicaciones Android a través de Cerberus Enterprise, pero es independiente de una organización de Google Workspace o Cloud Identity. No proporciona la experiencia de administración centralizada de Google que está disponible con un dominio de Managed Google.

Un dominio de Managed Google asocia Android Enterprise con la identidad de Google de su organización. Los administradores de TI pueden gestionar productos de Google como Google Workspace, Cloud Identity y Gemini desde la consola de administración de Google, mientras continúan gestionando aplicaciones y políticas de Android en Cerberus Enterprise. Esto proporciona un enfoque más ágil e integrado para la gestión de Android y permite flujos de trabajo de inscripción y gestión de usuarios basados en Google Workspace.

Cuando la empresa utiliza una cuenta de Managed Google Play, la tarjeta de Ajustes ofrece Actualizar a un dominio de Managed Google y una acción de información. La actualización abre el proceso guiado de Google para trasladar la cuenta de Android Enterprise existente a un dominio gestionado.

Durante la actualización, Google puede vincular una cuenta de Google Admin existente asociada a su dirección de correo electrónico de trabajo o crear automáticamente una nueva cuenta gratuita de Google Admin. Utilice una dirección de correo electrónico de trabajo como nombre@empresa.com para continuar con la configuración guiada de Google.

Gestión de dispositivos Apple

La tarjeta de Gestión de dispositivos Apple muestra el estado de la gestión de dispositivos Apple (MDM) para su empresa. Si la gestión de Apple aún no se ha configurado, la tarjeta ofrece la acción Configurar gestión de Apple que abre el flujo de configuración.

Estado configurado

Cuando la gestión de Apple está configurada, la tarjeta puede mostrar:

• ID de Apple
• Vencimiento del certificado de Apple Push: muestra la fecha de vencimiento y un distintivo con icono. Si el certificado está próximo a vencer o ya ha vencido, el distintivo es clicable y abre las instrucciones de renovación.
• Vencimiento del token de ABM: muestra el vencimiento del token de Apple Business Manager (con un distintivo clicable cuando se requiere una acción).
• Token VPP: muestra el nombre de la organización y el vencimiento del token del Apple Volume Purchase Program (con un distintivo clicable cuando se requiere una acción).
• Portal de Apple Business Manager: enlace que se muestra cuando hay un token de ABM presente.
• Sincronizar con Apple Business Manager y Sincronizar con Apple Volume Purchase Program: se muestran cuando faltan tokens.

La gestión de Apple requiere la configuración del certificado APNs. Si es necesario, consulte Configuración de la gestión de Apple (APNs).

Preferencias y privacidad

La tarjeta de Preferencias y privacidad contiene un interruptor de preferencias de marketing y enlaces a las Condiciones del servicio y la Política de privacidad. Utilice Guardar preferencias para aplicar los cambios (se mostrará un indicador de progreso mientras se guarda).

Enviar comentarios

Cuando las suscripciones están habilitadas para la cuenta, la página puede mostrar una tarjeta de Enviar comentarios con enlaces a: Solicitar una función y plataformas de reseñas externas.

Instrucciones de configuración y renovación integradas

En la parte inferior de la página, el panel de control puede mostrar paneles de instrucciones expandibles según el estado actual (por ejemplo, cuando falta un certificado/token o está próximo a vencer).

Renovar el certificado de Apple Push (APNs)

Cuando el certificado APNs está próximo a vencer o ya ha vencido, la página muestra un panel con los pasos para descargar un CSR, renovar el certificado en el portal de Apple y cargar el nuevo certificado en Cerberus Enterprise.

Sincronizar con Apple Business Manager (ABM)

Cuando el token de ABM falta, ha vencido o está próximo a vencer, la página muestra un panel con los pasos para descargar un token de Apple Business Manager y cargarlo en Cerberus Enterprise.

Sincronizar con Apple Volume Purchase Program (VPP)

Cuando el token VPP falta, ha vencido o está próximo a vencer, la página muestra un panel con los pasos para descargar un token de contenido de Apple Business Manager y cargarlo en Cerberus Enterprise.

Sincronizar con Google Workspace

Cuando la sincronización del directorio de Google Workspace no está configurada, la página muestra un panel que explica la integración y proporciona un botón de autorización. También enumera el alcance de Google OAuth requerido: https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly.

Para la configuración inicial de Android, consulte Configuración de la gestión de Android.