Para solicitar una cuenta de multi-inquilinato, contacte a [**enterprise@cerberusapp.com**](mailto:enterprise@cerberusapp.com).
## Conceptos clave - **Cuenta de multitenencia principal**: la cuenta de administrador principal que puede acceder al espacio de trabajo global de multitenencia. - **Cuenta secundaria**: una cuenta de administrador delegada creada por la cuenta principal, con asignaciones de empresa seleccionables. - **Contexto empresarial seleccionado**: el entorno empresarial activo que se muestra actualmente en el panel para las operaciones diarias. - **Delegación**: permiso otorgado por el propietario de la empresa que permite a una cuenta de administrador acceder y gestionar dicha empresa. ## Modelo de navegación Cuando no se selecciona un contexto empresarial, la navegación lateral muestra áreas de multi-tenencia como **Empresas** y, para las cuentas principales, **Subcuentas**. Después de ingresar a una empresa, el panel cambia a la navegación estándar de una sola empresa (Inicio, Usuarios, Dispositivos, Inscripción, Políticas y más). ## Propiedad y delegación Cada empresa administrada tiene un propietario. El propietario siempre puede acceder a esa empresa. Las cuentas de administrador que no son propietarios solo pueden acceder a una empresa cuando se concede la delegación.El propietario y el estado de delegación se muestran directamente en las tarjetas de la empresa para que el alcance de acceso sea explícito antes de entrar en una empresa.
## Acciones de licencia y facturación Las vistas de multi-inquilinato exponen el estado de la licencia, los límites de dispositivos y las acciones de facturación empresarial. Dependiendo del estado de la suscripción empresarial y de tus permisos, la tarjeta puede mostrar **Administrar facturación** o **Comprar licencia**. Para empresas creadas por una cuenta de multi-tenencia, la licencia es administrada por usuarios de multi-tenencia. La cuenta principal siempre puede administrar la licencia, mientras que las sub-cuentas solo pueden administrar la licencia cuando la cuenta principal habilita **Puede administrar licencia** para esa sub-cuenta. ## Páginas en este capítulo - [**Empresas gestionadas**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-de-usuario/page/empresas-gestionadas "Managed enterprises"): búsqueda, filtros, detalles de la tarjeta y creación de empresas. - [**Cambio de Enterprise**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-de-usuario/page/conmutacion-empresarial "Enterprise switching"): comportamiento del conmutador superior y transiciones de alcance. - [**Cuentas secundarias**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-de-usuario/page/subcuentas "Sub-accounts"): operadores delegados, asignaciones y administración de credenciales. # Empresas gestionadas La página **Empresas** ( *Panel* → *Empresas*) es el centro de control para el acceso a empresas gestionadas. Muestra todas las empresas visibles en tu cuenta de multi-inquilinato y te permite filtrar, inspeccionar la propiedad/delegación, entrar en un contexto de empresa y crear nuevas empresas gestionadas (solo cuentas principales). ## Búsqueda y filtros - **Búsqueda en la empresa**: filtros por nombre o ID de la empresa. - **Delegación**: **Todos**, **Delegados**, o **No delegados**. - **Estado de la licencia**: **Todos**, **Válido**, **Venciendo**, **Vencido**, o **Terminado**. ## Tarjetas Enterprise Cada tarjeta Enterprise muestra metadatos clave de administración: - **Estado de la licencia** con distintivo de icono y información contextual. - **Dispositivos con licencia** (límite de dispositivos empresariales). - **Próxima renovación programada** o **fecha de expiración**, dependiendo del estado de la suscripción. - **Estado de Delegación** ( **Propietario**, **Concedido**, o **No concedido**). - **Nombre** de visualización del propietario y nombre de usuario. ### Empresas seleccionadas recientemente Empresas a las que accediste recientemente están fijadas en una sección **Seleccionadas recientemente** para acelerar la conmutación de contexto repetida. ## Acciones empresariales - **Ingrese empresa**: abre el contexto de la empresa seleccionada cuando la delegación/propiedad permite el acceso. - **Administrar facturación**: abre la administración de facturación empresarial cuando esté disponible y se permita. - **Comprar licencia**: abre el flujo de compra empresarial cuando la facturación no está activa. ### ¿Quién puede gestionar licencias Para empresas creadas por una cuenta multi-tenant, la gestión de licencias es controlada por usuarios multi-tenant. La cuenta principal siempre puede gestionar la facturación y las acciones de licencia para esas empresas. Las subcuentas solo pueden gestionar la facturación y las acciones de licencia si la cuenta principal otorga el **permiso para gestionar licencias** en la [**Subcuentas**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/manual-de-usuario/page/subcuentas "Sub-accounts") página. ## Crear empresa administrada Las cuentas de multi-inquilinato principales pueden ampliar **Crear empresa administrada** desde el área de acción inferior. - **El nombre de la empresa** es obligatorio. - **Crear usuario administrador por empresa** controla el modo de propiedad. - Cuando está habilitado, **Nombre de usuario de administrador** (formato de correo electrónico) y **Nombre del administrador** son obligatorios. - Antes de la creación, un diálogo de confirmación resume la operación y, si aplica, advierte que las credenciales temporales se enviarán por correo electrónico al nuevo usuario administrador. ### Modo de propiedad - **Administrador de dominio habilitado**: el nuevo administrador de dominio es propietario del dominio y puede delegar la gestión a tu cuenta multi-tenant. - **Administrador de dominio deshabilitado**: el dominio es propiedad directa de tu cuenta multi-tenant. ### Cuota empresarial Si la cuenta alcanza la cuota empresarial configurada, la creación se bloquea y el formulario muestra un mensaje de contacto con el número actual y máximo de dispositivos empresariales.Cuando se alcanza la cuota empresarial, no podrá crear más empresas administradas hasta que se aumente su límite.
# Conmutación empresarial El conmutador empresarial en la barra de herramientas superior permite a los usuarios multi-tenant cambiar entre empresas delegadas sin cerrar sesión. Está disponible cuando se puede seleccionar al menos un contexto empresarial. ## Comportamiento del conmutador - El disparador muestra el nombre de la empresa (o el ID de la empresa si no hay nombre disponible). - El menú muestra las empresas delegadas/accesibles y marca la empresa actual como ya seleccionada. - Durante el cambio, las acciones del conmutador se desactivan temporalmente para evitar cambios de ámbito simultáneos. ## Salir de la empresa El menú del selector incluye **Salir de la empresa**, lo que elimina el contexto de la empresa actual y te devuelve al espacio de trabajo global de multi-tenencia. ## Reglas de restablecimiento de contexto Cambiar de empresa o salir de ella restablece el alcance del panel. Las páginas y los datos específicos de la empresa se actualizan para el nuevo contexto seleccionado, y la visibilidad del menú se adapta a si se ha seleccionado una empresa actualmente.Utilice el conmutador para cambios rápidos de contexto operativo, pero verifique el nombre de la empresa seleccionada antes de ejecutar acciones sensibles como actualizaciones de políticas o comandos de dispositivo.
# Subcuentas La página **Subcuentas** (*Panel* → *Subcuentas*) está disponible para cuentas multitenencia principales. Permite crear usuarios administradores delegados, asignar empresas gestionadas, controlar los permisos de facturación y mantener las credenciales de las subcuentas. ## Lista de subcuentas Cada tarjeta de subcuenta muestra los controles de identidad y administración: - **Nombre** y **nombre de usuario/correo electrónico**. - **Empresas gestionadas** asignación de selección múltiple. - **Permiso para gestionar licencias** interruptor. - **Restablecer contraseña** y **Eliminar** acciones. ## Asignación de empresas gestionadas Las asignaciones de empresas se editan a través del campo de selección múltiple **Empresas gestionadas**. Al cerrar el selector después de realizar cambios, el panel solicita confirmación antes de guardar las actualizaciones. ## Permiso de gestión de licencias El **Puede gestionar licencias** alternar controla si una subcuenta puede acceder a las acciones de facturación/gestión de licencias de la empresa. Para empresas creadas por la cuenta multi-tenant, la cuenta principal siempre tiene derechos de gestión de licencias. Las subcuentas reciben derechos de gestión de licencias solo cuando este interruptor está habilitado por la cuenta principal. ## Restablecer contraseña **Restablecer contraseña** genera una nueva contraseña temporal y la envía a la sub-cuenta por correo electrónico después de la confirmación. ## Eliminar subcuenta Eliminar una subcuenta requiere confirmación y elimina permanentemente el acceso delegado para esa cuenta. ## Crear subcuenta Utilice el panel de acciones inferior **Crear subcuenta** para agregar un nuevo administrador delegado. - **Correo electrónico**: obligatorio y validado como formato de correo electrónico. - **Nombre**: nombre de visualización obligatorio. - **Puede administrar la licencia**: permiso de facturación inicial opcional. - Antes de la creación, un diálogo de confirmación advierte que se enviará un correo electrónico con una contraseña temporal a la dirección proporcionada.