تعدد المستأجرين

نظرة عامة على تعدد المستأجرين (Multi-tenancy)

يتوفر قسم تعدد المستأجرين (Multi-tenancy) لحسابات مزودي الخدمات المدارة (MSP) ومديري الشركات التي تدير شركات عملاء متعددة من خلال تسجيل دخول واحد. يشرح هذا الفصل نموذج نطاق الشركة، والتبديل بين الشركات، وإدارة الشركات المدارة، والحسابات الفرعية.

لطلب حساب تعدد المستأجرين (multi-tenancy)، يرجى التواصل مع enterprise@cerberusapp.com.

المفاهيم الأساسية

نموذج التنقل

عندما لا يكون هناك سياق شركة محدد، تعرض القائمة الجانبية مناطق تعدد المستأجرين مثل الشركات، وبالنسبة للحسابات الرئيسية، تظهر الحسابات الفرعية. أما بعد الدخول إلى شركة ما، فتتحول لوحة التحكم إلى نظام التنقل القياسي الخاص بالشركة الواحدة (الصفحة الرئيسية، المستخدمون، الأجهزة، التسجيل، السياسات، وغيرها).

الملكية والتفويض

لكل شركة مدارة مالك. يمكن للمالك دائماً الوصول إلى تلك الشركة، بينما لا يمكن لحسابات المديرين (غير المالكين) الوصول إلى الشركة إلا عند منحهم صلاحية التفويض.

تظهر حالة المالك والتفويض مباشرة على بطاقات الشركات لجعل نطاق الوصول واضحاً قبل الدخول إلى الشركة.

إجراءات الترخيص والفواتير

توضح واجهات تعدد المستأجرين حالة الترخيص، وحدود الأجهزة، وإجراءات فواتير الشركة. وبناءً على حالة اشتراك الشركة وصلاحياتك، يمكن للبطاقة أن تعرض إدارة الفواتير أو شراء ترخيص.

بالنسبة للشركات التي تم إنشاؤها بواسطة حساب تعدد المستأجرين، يتم إدارة التراخيص من قبل مستخدمي تعدد المستأجرين. يمكن للحساب الرئيسي دائماً إدارة التراخيص، بينما لا يمكن للحسابات الفرعية إدارة التراخيص إلا عندما يقوم الحساب الرئيسي بتفعيل خيار يمكنه إدارة التراخيص لذلك الحساب الفرعي.

الصفحات الواردة في هذا الفصل

الشركات المدارة

تُعد صفحة الشركات (لوحة التحكم → الشركات) مركز التحكم للوصول إلى الشركات المدارة. وهي تسرد جميع الشركات المرئية لحساب تعدد المستأجرين الخاص بك، وتتيح لك التصفية، وفحص الملكية/التفويض، والدخول إلى سياق الشركة، وإنشاء شركات مدارة جديدة (للحسابات الرئيسية فقط).

البحث والفلاتر

بطاقات الشركات

تُظهر كل بطاقة شركة بيانات وصفية أساسية للإدارة:

الشركات المختارة مؤخراً

يتم تثبيت الشركات التي وصلت إليها مؤخراً في قسم المختارة مؤخراً لتسريع عملية التبديل المتكرر بين السياقات.

إجراءات الشركة

من يمكنه إدارة التراخيص

بالنسبة للشركات التي تم إنشاؤها بواسطة حساب تعدد المستأجرين (multi-tenancy)، يتم التحكم في إدارة التراخيص من قبل مستخدمي تعدد المستأجرين. ويمكن للحساب الرئيسي دائماً إدارة عمليات الفواتير والتراخيص لتلك الشركات.

يمكن للحسابات الفرعية إدارة عمليات الفواتير والتراخيص فقط إذا منح الحساب الرئيسي إذن يمكنه إدارة التراخيص في صفحة الحسابات الفرعية.

إنشاء شركة مدارة

يمكن لحسابات تعدد المستأجرين الرئيسية توسيع نطاقها عبر إنشاء شركة مدارة من منطقة الإجراءات في الأسفل.

وضع الملكية

حصص الشركات (Enterprise quota)

إذا وصل الحساب إلى حصة الشركات المحددة، فسيتم حظر عملية الإنشاء وستظهر رسالة اتصال بالدعم في النموذج توضح عدد الشركات الحالي والحد الأقصى المسموح به.

عند الوصول إلى حصة الشركات المحددة، لن تتمكن من إنشاء شركات مدارة إضافية حتى يتم زيادة الحد الأقصى المسموح به.

التبديل بين الشركات (Enterprise switching)

يتيح أداة التبديل بين الشركات (enterprise switcher) الموجودة في شريط الأدوات العلوي لمستخدمي خاصية تعدد المستأجرين (multi-tenancy) التنقل بين الشركات المفوضة دون الحاجة لتسجيل الخروج. تظهر هذه الأداة عندما يكون من الممكن اختيار سياق شركة واحد على الأقل.

سلوك أداة التبديل

الخروج من الشركة

تتضمن قائمة التبديل خيار الخروج من الشركة، والذي يقوم بمسح سياق الشركة الحالي وإعادتك إلى مساحة العمل العالمية لتعدد المستأجرين.

قواعد إعادة ضبط السياق

يؤدي التبديل بين الشركات أو الخروج من الشركة إلى إعادة ضبط نطاق لوحة التحكم. يتم تحديث الصفحات والبيانات الخاصة بالشركة لتناسب السياق المختار حديثاً، كما تتكيف رؤية القوائم بناءً على ما إذا كان هناك شركة محددة حالياً.

استخدم أداة التبديل لإجراء تغييرات سريعة في السياق التشغيلي، ولكن تحقق من اسم الشركة المحددة قبل تنفيذ الإجراءات الحساسة مثل تحديثات السياسات أو أوامر الأجهزة.

الحسابات الفرعية (Sub-accounts)

تُتاح صفحة الحسابات الفرعية (لوحة التحكم → الحسابات الفرعية) للحسابات الرئيسية في تعدد المستأجرين. وهي تتيح لك إنشاء مستخدمين مديرين مفوضين، وتعيين الشركات المدارة، والتحكم في أذونات الفواتير، وإدارة بيانات اعتماد الحسابات الفرعية.

قائمة الحسابات الفرعية

تُظهر كل بطاقة حساب فرعي بيانات الهوية وعناصر التحكم في الإدارة:

تعيين الشركات المدارة

يتم تحرير تعيينات الشركات من خلال حقل التعيين المتعدد الشركات المدارة. عند إغلاق أداة الاختيار بعد إجراء التغييرات، ستطلب لوحة التحكم تأكيداً قبل حفظ التحديثات.

إذن إدارة التراخيص

يتحكم زر التبديل يمكنه إدارة التراخيص في إمكانية وصول الحساب الفرعي إلى إجراءات إدارة الفواتير/التراخيص الخاصة بالشركة.

بالنسبة للشركات التي تم إنشاؤها بواسطة حساب تعدد المستأجرين (multi-tenancy)، يمتلك الحساب الرئيسي دائماً حقوق إدارة التراخيص. أما الحسابات الفرعية، فلا تحصل على حقوق إدارة التراخيص إلا عندما يقوم الحساب الرئيسي بتفعيل هذا الخيار.

إعادة تعيين كلمة المرور

يؤدي إجراء إعادة تعيين كلمة المرور إلى إنشاء كلمة مرور مؤقتة جديدة وإرسالها إلى الحساب الفرعي عبر البريد الإلكتروني بعد التأكيد.

حذف الحساب الفرعي

يتطلب حذف الحساب الفرعي تأكيداً، ويؤدي إلى إزالة الوصول المفوض لهذا الحساب بشكل دائم.

إنشاء حساب فرعي

استخدم لوحة الإجراءات السفلية إنشاء حساب فرعي لإضافة مدير مفوض جديد.