Ereignisregeln
Ereignisregeln ermöglichen es Ihnen, Reaktionen auf unterstützte Geräteereignisse zu automatisieren. Öffnen Sie Dashboard → Ereignisregeln, um Regeln zu erstellen, die Ereignisse wie Registrierung, Abmeldung, Nichtkonformität und Android-Geofencing überwachen und dann automatisch eine oder mehrere Aktionen auslösen.
Was eine Ereignisregel bewirken kann
Jede Regel kombiniert ein Subjekt, ein Ereignis und eine oder zwei Aktionen. Unterstützte Subjekte sind Alle Geräte, Bestimmtes Gerät und Richtlinie.
- Ereignisse: Gerät registriert, Gerät abgemeldet, Gerät wird nicht konform, Geofence betreten, Geofence verlassen.
- Geräteaktionen: Gerät deaktivieren, Gerät aktivieren, Gerät sperren.
- E-Mail-Aktion: eine Benachrichtigungs-E-Mail an Administratoren und, wenn aktiviert, an delegierte Manager senden.
Eine Regel kann entweder nur eine E-Mail-Aktion, nur eine Geräteaktion oder eine Kombination aus einer Geräteaktion und einer E-Mail-Aktion enthalten. Wenn beide Aktionen konfiguriert sind, führt Cerberus Enterprise zuerst die Geräteaktion und danach die E-Mail-Aktion aus.
Plattform- und Kompatibilitätsregeln
Die verfügbaren Ereignisse und Aktionen hängen vom ausgewählten Subjekt sowie von der für dieses Subjekt geltenden Plattform ab.
- Android unterstützt Ereignisse für Registrierung, Abmeldung, Nichtkonformität und Geofencing.
- Apple unterstützt Ereignisse für Registrierung, Abmeldung und Nichtkonformität.
- Gerät deaktivieren und Gerät aktivieren sind nur für Android verfügbar.
- Gerät sperren und E-Mail senden sind sowohl für Android als auch für Apple verfügbar, sofern das ausgewählte Ereignis sie unterstützt.
- Gerät abgemeldet unterstützt nur E-Mail-Aktionen.
Regelliste
Die Liste der Ereignisregeln ist die Hauptverwaltungsseite für diese Funktion. Sie enthält eine durchsuchbare Tabelle mit Regelername, Subjekt, Ereignis, Aktionen, Plattform, Aktivierungsstatus und Aktualisierungszeit.
- Verwenden Sie die Filter-Chips, um zwischen allen Regeln, aktivierten Regeln, deaktivierten Regeln und der Textsuche zu wechseln.
- Verwenden Sie die Schaltfläche Aktualisieren, um die aktuelle Tabellenansicht neu zu laden.
- Verwenden Sie den Aktivierungsschalter in jeder Zeile, um eine Regel vorübergehend zu aktivieren oder zu deaktivieren.
- Verwenden Sie den Modus zur Mehrfachauswahl von Zeilen, um mehrere Regeln gleichzeitig zu löschen.
- Verwenden Sie Ereignisregel erstellen, um den Editor für eine neue Regel zu öffnen.
Regel-Editor
Der Editor ist in die Abschnitte Allgemein, Geltungsbereich, Trigger und Aktionen unterteilt. Am unteren Seitenrand sorgt eine fixierte Aktionsleiste dafür, dass die Hauptschaltflächen beim Scrollen sichtbar bleiben.
Allgemein
- Name: erforderlich, bis zu 150 Zeichen.
- Beschreibung: optional, bis zu 2000 Zeichen.
- Regel aktiviert: speichert die Regel im Status „aktiviert“ oder „deaktiviert“.
Geltungsbereich
Der Geltungsbereich definiert, auf welche Geräte die Regel angewendet werden kann. Der Editor zeigt außerdem die aufgelöste Plattform und, falls verfügbar, den effektiven Richtlinienkontext an.
- Alle Geräte: Die Regel kann auf alle unterstützten Geräte im Unternehmen angewendet werden.
- Bestimmtes Gerät: Wählen Sie ein verwaltetes Gerät aus dem Auswahldialog aus.
- Richtlinie: Wählen Sie eine Richtlinienvorlage aus dem Auswahldialog aus.
Trigger
Der Bereich „Trigger“ filtert die verfügbaren Ereignisse automatisch basierend auf dem ausgewählten Geltungsbereich und der Plattform.
Geofencing-Trigger
Regeln für das Betreten und Verlassen eines Geofence werden nur für Android unterstützt und erfordern einen gültigen Android-Richtlinienkontext. Informationen zur Standortübermittlung und zu Geofence-Definitionen finden Sie unter Standort und Geofence.
- Wenn das Subjekt Alle Geräte ist, gilt die Regel immer für Jeden Geofence.
- Wenn das Subjekt ein Gerät oder eine Richtlinie ist, können Sie entweder Jeden Geofence oder einen Bestimmten Geofence wählen.
- Die Liste der spezifischen Geofences wird aus dem effektiven Richtlinienkontext des ausgewählten Geräts oder der ausgewählten Richtlinie geladen.
Aktionen
Im Bereich „Aktionen“ können Sie eine optionale Geräteaktion und eine optionale E-Mail-Benachrichtigung auswählen. Die Benutzeroberfläche blendet nicht unterstützte Kombinationen automatisch aus.
- Wenn für das ausgewählte Ereignis und den gewählten Geltungsbereich keine Geräteaktion verfügbar ist, können Sie dennoch eine reine E-Mail-Regel speichern.
- Wenn E-Mail für das ausgewählte Ereignis und die Plattform deaktiviert ist, steht der Schalter für E-Mail-Benachrichtigungen nicht zur Verfügung.
- Eine Regel ohne jegliche Aktion ist ungültig und kann nicht gespeichert werden.
E-Mail-Empfänger
E-Mail-Aktionen schließen immer Unternehmensbenutzer mit der Rolle ADMIN ein. Wenn das Unternehmen über Multi-Tenancy verwaltet wird, können Sie die Empfänger erweitern, um MT-Manager einzubeziehen.
- Nur Hauptmanager: schließt Unternehmensadministratoren und die Hauptkontakte der MT-Manager ein.
- Hauptmanager und Unterkonten-Manager: schließt auch die zugewiesenen Unterkonten-Manager ein.
- Die Vorschau-Liste zeigt die tatsächlichen E-Mail-Adressen an, die verwendet werden, wenn die Regel ausgeführt wird.
- Nur delegierte Manager mit zugewiesenem Zugriff auf das Unternehmen werden in die endgültige Empfängerliste aufgenommen.
Ausführungsverhalten
Ereignisregeln werden sofort ausgeführt, wenn Cerberus Enterprise ein unterstütztes Ereignis von den Backend-Integrationen erhält. Deaktivierte Regeln werden automatisch übersprungen.
Erfolgreiche und fehlgeschlagene Ausführungen werden im Systemprotokoll mit für Menschen lesbaren Nachrichten aufgezeichnet.