Mandantenfähigkeit
Mehrtenanten-Übersicht
Der Mehrtenancy-Bereich ist für Managed Service Provider (MSP) und Unternehmensadministratoren verfügbar, die mehrere Kundenunternehmen mit einem einzigen Login verwalten. Dieses Kapitel erläutert das Unternehmensbereichsmodell, den Wechsel zwischen Unternehmen, die Verwaltung von verwalteten Unternehmen und Subkonten.
Um ein Multi-Tenancy-Konto anzufordern, kontaktieren Sie enterprise@cerberusapp.com.
Kernkonzepte
- Haupt-Mehrfachmandanten-Konto: Das primäre Manager-Konto, das auf den globalen Mehrfachmandanten-Arbeitsbereich zugreifen kann.
- Teil-Konto: ein delegiertes Manager-Konto, das vom Haupt-Konto erstellt wurde, mit wählbaren Unternehmenszuordnungen.
- Ausgewählte Unternehmenskontext: Der aktuell im Dashboard für den täglichen Betrieb geöffnete Unternehmenskontext.
- Delegation: Eine vom Unternehmensverantwortlichen erteilte Berechtigung, die einem Manager-Konto den Zugriff und die Verwaltung dieses Unternehmens ermöglicht.
Navigationsmodell
Wenn kein Unternehmenskontext ausgewählt ist, zeigt die seitliche Navigation Multi-Mandanten-Bereiche wie Unternehmen und, für Hauptkonten, Unterkonten. Nach dem Auswählen eines Unternehmens wechselt das Dashboard zur Standard-Single-Enterprise-Navigation (Startseite, Benutzer, Geräte, Anmeldung, Richtlinien und mehr).
Besitz und Delegation
Jedes verwaltete Unternehmen hat einen Eigentümer. Der Eigentümer kann immer auf dieses Unternehmen zugreifen. Nicht-Eigentümer-Managerkonten können ein Unternehmen nur dann zugreifen, wenn eine Delegation erteilt wurde.
Der Eigentümer und der Delegierungsstatus werden direkt auf den Unternehmens-Karten angezeigt, um den Zugriffsbereich vor dem Betreten eines Unternehmens explizit zu machen.
Lizenz- und Abrechnungsaktionen
Multi-tenancy views expose license status, device limits, und Unternehmensabrechnungsaktionen. Abhängig vom Status des Unternehmensabonnements und Ihren Berechtigungen kann die Karte Abrechnung verwalten oder Lizenz erwerben.
Für Unternehmen, die von einem Multi-Tenant-Konto erstellt wurden, wird die Lizenzierung von Multi-Tenant-Benutzern verwaltet. Das Hauptkonto kann die Lizenzierung immer verwalten, während Unterkonten die Lizenzierung nur dann verwalten können, wenn das Hauptkonto Lizenz verwalten für dieses Unterkonto aktiviert.
Seiten in diesem Kapitel
- Verwaltete Unternehmen: Suche, Filter, Kartendetails und Unternehmensgründung.
- Enterprise-Umschaltung: Top-Switcher-Verhalten und Gültigkeitsbereich-Übergänge.
- Teilkonten: delegierte Betreiber, Zuweisungen und Berechtigungsmanagement.
Verwaltete Unternehmen
Die Unternehmen-Seite (Übersicht → Unternehmen) ist das Kontrollzentrum für den Zugriff auf verwaltete Unternehmen. Sie listet alle Unternehmen auf, die für Ihr Multi-Tenant-Konto sichtbar sind, und ermöglicht Ihnen das Filtern, die Einsicht in die Eigentümerschaft/Delegierung, das Eingeben eines Unternehmenskontexts und das Erstellen neuer verwalteter Unternehmen (nur Stammeinrichtungen).
Suchen und Filter
- Suche Unternehmens: Filterung nach Unternehmensname oder Unternehmens-ID.
- Delegation: Alle, Delegiert oder Nicht delegiert.
- Lizenzstatus: Alle, Gültig, Ablaufend, Abgelaufen oder Beendet.
Unternehmenskarten
Jede Unternehmenskarte zeigt wichtige Verwaltungsinformationen:
- Lizenzstatus mit Icon-Badge und kontextbezogenem Tooltip.
- Lizenzierte Geräte (Unternehmensgerätelimit).
- Nächster geplanter Erneuerungstermin oder Ablaufdatum, abhängig vom Abonnementstatus.
- Delegationsstatus ( Eigentümer, Gewährt oder Nicht gewährt).
- Anzeigename und Benutzername.
Kürzlich ausgewählte Unternehmen
Unternehmen, die Sie kürzlich aufgerufen haben, sind in einem Kürzlich ausgewählte Abschnitt befestigt, um wiederholtes Kontextwechseln zu beschleunigen.
Unternehmensaktionen
- Geben Sie Unternehmen ein: Öffnet den ausgewählten Unternehmenskontext, wenn die Delegation/Besitz Zugriff erlaubt.
- Abrechnung verwalten: Öffnet die Abrechnungsverwaltung für Unternehmen, wenn verfügbar und erlaubt.
- Lizenz erwerben: öffnet den Unternehmenslizenzkauf, wenn die Abrechnung nicht aktiv ist.
Wer kann Lizenzen verwalten
Für Unternehmen, die von einem Multi-Tenant-Konto erstellt wurden, wird die Lizenzverwaltung von Multi-Tenant-Benutzern gesteuert. Das Hauptkonto kann immer die Abrechnung und Lizenzaktionen für diese Unternehmen verwalten.
Unterkonten können Abrechnung und Lizenzaktionen nur verwalten, wenn das Hauptkonto die Lizenz verwalten Berechtigung auf der Unterkonten Seite gewährt.
Managed Enterprise erstellen
Haupt-Multi-Tenant-Konten können Managed Enterprise erstellen von der unteren Aktionsleiste aus.
- Der Enterprise-Name ist erforderlich.
- Die Erstellung eines unternehmensspezifischen Admin-Benutzers steuert den Besitzermodus.
- Wenn aktiviert, Benutzername für den Administrator (E-Mail-Format) und Name des Administrators erforderlich sind.
- Vor der Erstellung fasst ein Bestätigungsdialog die Operation zusammen und warnt bei Bedarf, dass temporäre Zugangsdaten per E-Mail an den neuen Administrator-Benutzer gesendet werden.
Besitzermodus
- Unternehmen-Admin aktiviert: der neue Admin-Benutzer besitzt das Unternehmen und kann die Verwaltung an Ihr Multi-Tenant-Konto delegieren.
- Pro-Unternehmens-Administrator deaktiviert: das Unternehmen gehört direkt Ihrem Multi-Tenant-Konto.
Unternehmensspeicherplatz
Wenn das Konto die konfigurierte Unternehmensquotum erreicht, wird die Erstellung gesperrt und das Formular zeigt eine Support-Kontaktmeldung mit der aktuellen und maximalen Unternehmensanzahl an.
Wenn die Unternehmensquotum erreicht ist, können Sie keine zusätzlichen verwaltete Unternehmen erstellen, bis Ihr Limit erhöht wurde.
Unternehmensumstellung
Der Unternehmenswechsler in der oberen Symbolleiste ermöglicht es Nutzern mit Multi-Tenancy, zwischen delegierten Unternehmen zu wechseln, ohne sich abzumelden. Er ist verfügbar, wenn mindestens ein Unternehmenskontext ausgewählt werden kann.
Schalterverhalten
- Der Trigger zeigt den aktuellen Unternehmensnamen (oder die Unternehmens-ID, falls kein Name verfügbar ist).
- Das Menü listet delegierte/zugreifbare Unternehmen auf und kennzeichnet das aktuelle Unternehmen als bereits ausgewählt.
- Während des Wechsels werden Umschaltaktionen vorübergehend deaktiviert, um gleichzeitige Bereichsänderungen zu verhindern.
Verlassen Sie das Unternehmen
Das Umschaltmenü enthält Verlassen Sie das Unternehmen, wodurch der aktuelle Unternehmenskontext gelöscht und Sie zur globalen Multi-Tenancy-Arbeitsumgebung zurückkehren.
Kontext zurücksetzen-Regeln
Der Wechsel des Unternehmens oder der Verlassen des Unternehmens setzt den Dashboard-Umfang zurück. Unternehmensspezifische Seiten und Daten werden für den neu ausgewählten Kontext aktualisiert, und die Menüanzeige passt sich an, je nachdem, ob ein Unternehmen ausgewählt ist.
Nutzen Sie den Umschalter für schnelle Änderungen des operativen Kontexts, aber überprüfen Sie den ausgewählten Unternehmensnamen, bevor Sie sensible Aktionen wie Richtlinienaktualisierungen oder Gerätebefehle ausführen.
Unterkonten
Die Unterkonten Seite (Dashboard → Unterkonten) ist für Haupt-Multi-Mandanten-Konten verfügbar. Sie ermöglicht die Erstellung delegierter Manager-Benutzer, die Zuweisung verwalteter Unternehmen, die Steuerung von Abrechnungsberechtigungen und die Pflege von Unterkonten-Zugangsdaten.
Unterkontenliste
Jede Unterkontenkarte zeigt Identität und Verwaltungsoptionen:
- Name und Benutzername/E-Mail-Adresse.
- Verwaltete Unternehmen-Mehrfachauswahl-Zuweisung.
- Kann die Berechtigung zum Verwalten der Lizenz ein- und ausschalten.
- Passwort zurücksetzen und Löschen-Aktionen.
Zugewiesene verwaltete Unternehmen
Unternehmenszuordnungen werden über das verwaltete Unternehmen Mehrfachauswahlfeld bearbeitet. Wenn du den Auswähler nach Änderungen schließt, fragt das Dashboard nach einer Bestätigung, bevor Änderungen gespeichert werden.
Lizenzverwaltung Berechtigung
Die Lizenzverwaltung-Umschaltung steuert, ob ein Unterkonto auf Unternehmensabrechnungs-/Lizenzverwaltungsaktionen zugreifen kann.
Für Unternehmen, die über das Multi-Tenancy-Konto erstellt wurden, hat das Hauptkonto immer Lizenzverwaltungsrechte. Unterkonten erhalten Lizenzverwaltungsrechte erst, wenn diese Option vom Hauptkonto aktiviert wird.
Passwort zurücksetzen
Passwort zurücksetzen generiert ein neues, temporäres Passwort und sendet es nach Bestätigung an das Unterkonto per E-Mail.
Unterkonto löschen
Das Löschen eines Unterkontos erfordert eine Bestätigung und entfernt dauerhaft den delegierten Zugriff für dieses Konto.
Unterkonto erstellen
Verwenden Sie das untere Bedienfeld Unterkonto erstellen, um einen neuen delegierten Manager hinzuzufügen.
- E-Mail: erforderlich und als E-Mail-Format validiert.
- Name: Erforderlicher Anzeigename.
- Lizenz verwalten: optionale anfängliche Abrechnungserlaubnis.
- Vor der Erstellung warnt ein Bestätigungsdialog, dass eine E-Mail mit einem temporären Passwort an die angegebene Adresse gesendet wird.