当设备策略中启用了 **网络信息** 上报（此选项始终由 Cerberus Enterprise 启用）时，完全托管的设备会报告 SIM 信息。请参阅 [**状态报告**](https://enterprise.cerberusapp.com/docs/books/8efb1/page/74071 "Status reporting") 页面。
## 设备 EID EID（eUICC 标识符）用于识别设备的 eSIM 硬件。运营商使用它将 eSIM 配置绑定到设备，因此获取 EID 通常是 eSIM 配置工作流的第一步。 - **公司所有设备**（Android 13 及更高版本）：EID 会随设备状态自动上报，无需用户进行任何操作。 - **个人所有设备**（Android 13 及更高版本）：请使用 **请求 EID** 按钮。用户将在设备上看到一条要求共享 EID 的通知，并可以批准或拒绝该请求。只有在用户批准后才会显示 EID。在请求处理期间，该按钮将保持禁用状态。发送 EID 请求时会首先显示确认对话框，因为用户将在设备上看到一条通知。
## 已安装的 SIM 卡 **已安装的 SIM 卡** 表列出了当前该设备已知的 SIM 卡，包括实体 SIM 卡和 eSIM 配置。在个人所有设备上，即使设备未报告 SIM 信息，通过 **添加 eSIM** 命令安装的 eSIM 配置也会显示出来。 - **运营商**：与该 SIM 卡相关联的运营商名称（在已上报的情况下）。 - **电话号码**：与该 SIM 卡相关联的电话号码（在已上报的情况下）。 - **ICCID**：SIM 卡的集成电路卡标识符。 - **激活状态**：表示 eSIM 是否已激活。仅针对 Android 15 及更高版本上的 eSIM 进行上报。 - **配置模式**：表示 eSIM 是由管理员还是由用户配置的。仅针对 Android 15 及更高版本上的 eSIM 进行上报。 - **SIM 类型**：显示设备是否将该条目报告为 eSIM。正在进行或已执行（且未失败）移除命令的 eSIM 会显示临时的 **正在移除** 激活状态。当设备报告更新后的 SIM 列表时，该条目会从列表中消失。在移除过程中，无法使用“移除”按钮，以避免重复发送相同的命令。
### 移除 eSIM 使用已安装 eSIM 旁的“移除”按钮，即可将其配置从设备中移除。在发送命令之前，确认对话框会要求您确认要移除的 eSIM 的 ICCID。Android 15 及更高版本支持移除 eSIM。 ## 添加 eSIM **添加 eSIM** 部分用于在设备上安装新的 eSIM 配置（支持 Android 15 及更高版本）。它需要： - **有效期**：如果命令无法立即执行，其保持有效的时长。 - **激活码**：由运营商提供的 eSIM 配置激活码。您可以输入完整代码，也可以仅输入 SM-DP+ 地址，以便设备发现运营商已将其与 EID 关联的配置。 - **激活状态**：表示 eSIM 配置应在下载后自动激活，还是保持未激活状态以供用户手动激活。 ## 命令历史记录 在“添加 eSIM”部分下方，面板会显示发送到设备的 eSIM 命令历史记录：**添加 eSIM**、**移除 eSIM** 以及 **请求 EID**。该表格支持排序和分页。某些行可以展开以查看命令参数（例如激活码或 ICCID）以及执行状态，包括设备操作失败时的 eSIM 错误详情。 - **创建日期** - **命令** - **有效期** - **状态** - **错误**：当命令执行报告时，显示 eSIM 错误状态（例如 *用户拒绝*、*激活码无效*或 *未找到 ICCID*）。 - **执行日期** ## 在擦除并注销时擦除 eSIM 当您通过“命令”面板擦除设备时，**擦除 eSIM** 标志控制是否在擦除过程中同时移除 eSIM 配置。对于带有工作资料的个人所有设备，该标志默认启用（托管的 eSIM 会被移除，而个人所有的 eSIM 不受影响）。同样的标志也出现在 **注销设备** 的确认对话框中。