장치 상태

• 기기 개요
• 명령어
• 위치 지도

기기 개요

대시보드에서 대시보드 → 장치로 이동하여 장치 행을 클릭합니다. 페이지 제목에는 장치 모델 모델 (사용 가능한 경우) 및 내부 ID ID가 표시됩니다.

과거 데이터와 현재 등록 현황이 표시됩니다

기기가 여러 번 등록된 경우, Cerberus Enterprise는 읽기 전용으로 과거 기록을 보여줄 수 있습니다. 이 경우, 페이지에 과거 데이터라는 안내 문구와 함께 현재 등록 데이터로 돌아가는 버튼이 표시됩니다.

상위 필드

상단 섹션에서는 장치 식별 정보, 할당 정보 및 관리 상태를 요약하여 보여줍니다. 일부 필드는 플랫폼에 따라 다르며 Android 또는 Apple 장치에서만 표시됩니다.

• ID 및 모델: 읽기 전용 식별자입니다.
• 사용자: 현재 할당된 사용자(있는 경우)를 보여줍니다. 사용자 메뉴에서 사용자 보기 또는 사용자 변경을 선택하거나, 사용자가 설정되지 않은 경우 사용자를 할당할 수 있습니다.
• 관리 모드 및 소유권: UI에서 툴팁으로 표시됩니다.
• 상태: 현재 장치 상태 (아이콘 및 툴팁 상세 정보 포함).
• ADE 프로필 (애플 기기만 해당): 할당된 자동 장치 등록 프로필(있는 경우)을 표시하고, 열거나 변경할 수 있습니다.
• 정책: 할당된 정책을 표시하고, 열거나 변경하거나, 정책이 설정되지 않은 경우 정책을 할당할 수 있습니다.
• 정책 준수 상태 (정책이 할당된 경우): 장치가 정책을 준수하는지 여부를 나타냅니다.
• 정책 버전 (정책이 할당된 경우): 장치에 최신 정책 버전이 적용되었는지 여부를 나타냅니다.
• 등록일 및 최근 상태 보고서: 등록일 및 마지막 상태 보고 시각 정보를 표시합니다.
• 등록 해제일: 장치가 등록 해제되었을 때 표시됩니다.

일부 데이터 및 패널은 해당 범주가 장치 정책에서 활성화되었을 때만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 상태 보고 및 위치 및 ジオフェンス 페이지를 참조하십시오.

패널

장치 편집기는 확장 가능한 섹션으로 구성되어 있습니다. 플랫폼 및 상태에 따라 다음 패널 중 하나 이상이 표시될 수 있습니다

• 위치 지도: 현재 장치에 대한 위치 기록 탭과 Android 장치에서는 ジオフェンス 데이터가 사용 가능한 경우 ジオフェンス 전환을 위한 ジオフェンス 탭으로 구성된 탭 패널입니다.
• 명령어: 장치에 명령을 전송하고 명령 내역을 확인합니다 (플랫폼별).
• 보안 상태 (Android만 해당): 보안 상태, Play Integrity 판정 결과, 보안 위험 요소.
• 애플리케이션 보고서 (Android만 해당): 설치된 앱 및 피드백/오류 보고서.
• 관리되는 애플리케이션 (Apple 기기만 해당): 관리되는 앱의 상태 및 설치 세부 정보.
• 규정 미준수 세부 정보: 장치가 규정을 준수하지 않을 때 표시되며, 규정 미준수 상태인 정책 설정을 나열합니다.
• 상태 보고서: 장치에서 보고하는 추가 데이터로, 범주와 값의 트리 형태로 표시됩니다.
• 등록 이력: 동일한 물리적 장치에 대한 이전 등록 내역이며, 목록 형태로 표시됩니다.

위치 패널 탭

위치 지도 패널은 이제 탭을 사용하여 위치 기록 및 지오펜스 전환을 분리합니다.

• 위치: 히스토리 필터, 날짜 범위 검색, 위치 마커, 정확도 원, 그리고 현재 장치에 대한 실시간 추적 제어 기능을 보여줍니다.
• 지오펜스 (Android 전용): 전용 지도에서 지오펜스 전환 기록을 보여주며, 기간 필터, 선택적 보관된 지오펜스 토글, 그리고 전환 목록이 사이드바에 표시됩니다.

이러한 탭의 전체 동작은 위치 지도를 참조하십시오.

작업

페이지 하단에서 데이터 새로고침 및 플랫폼, 장치 상태, 라이선스 상태에 따라 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

• 데이터 새로고침: 장치 정보를 다시 불러옵니다.
• 장치 사용 중지 / 장치 사용 (Android만 해당): 지원되는 상태에서만 사용 가능합니다.
• 장치 등록 해제: 장치에서 관리 기능을 제거합니다. 실제 동작은 플랫폼 및 소유권에 따라 달라집니다 (예: Android의 경우, 업무 프로필을 삭제하거나 공장 초기화를 수행할 수 있습니다).
• 장치 삭제: 장치가 이미 등록 해제되었고, 해당 장치의 기록을 삭제할 수 있을 때 사용 가능한 기능입니다.

명령어

장치 편집기는 관리 대상 장치에 원격 명령을 전송할 수 있는 명령어 패널을 제공합니다. 사용 가능한 명령어는 플랫폼(Android 또는 Apple) 및 장치 상태에 따라 다릅니다.

장치가 현재 온라인 상태가 아니면, 명령은 장치가 인터넷에 연결되는 즉시 전송 및 실행됩니다. Android 명령의 경우, 전달되지 않은 명령이 유효한 기간을 설정하기 위해 `기간` 매개변수를 설정할 수 있습니다.

Android (AMAPI) 명령

Android 기기의 경우, 명령 패널에는 기간 필드(값 + 단위)와 명령 선택기가 있습니다. 일부 명령에는 추가 매개변수가 필요하며, 명령을 선택하면 해당 매개변수가 동적으로 나타납니다.

일반 매개변수

• 유효 기간: 명령을 즉시 실행할 수 없는 경우, 해당 명령이 유효한 기간입니다.
• 명령: 장치로 보낼 작업을 선택합니다.

추가 필드가 있는 명령

• 비밀번호 재설정: 새 비밀번호와 새 비밀번호 확인이 필요합니다. 선택적 옵션에는 지금 잠금, 입력 필요, 및 부팅 시 자격 증명 요청 안 함이 포함됩니다.
• 앱 데이터 삭제: 대상 패키지 이름이 필요합니다.
• 분실 모드 시작: 분실 메시지가 필요하며, 선택적으로 연락처 정보(주소, 회사명, 전화번호, 이메일)를 포함할 수 있습니다.
• 장치 정보 요청: 요청할 장치 정보를 선택해야 합니다.
• eSIM 추가: 활성화 코드 및 활성화 상태가 필요합니다.
• eSIM 삭제: eSIM ICCID가 필요합니다.
• 초기화: 초기화 이유 메시지를 지원합니다 (개인 기기에서 사용자에게 표시됨) 및 선택적 초기화 플래그를 사용할 수 있습니다.

명령어 기록

보내기 컨트롤 아래에는 대시보드에서 명령 기록 테이블을 확인할 수 있습니다. 테이블은 정렬이 가능하며 페이지 나누기를 지원합니다. 일부 행을 확장하여 추가 매개변수 또는 실행 세부 정보를 볼 수 있습니다.

Android 히스토리 열

• 생성 날짜
• 명령
• 유효 기간
• 상태
• 오류
• 실행 날짜

Apple (MDM) 명령어

Apple 기기의 경우, 명령 패널에서 명령 선택기를 제공합니다. 일부 명령은 추가 입력이 필요합니다. Android와 마찬가지로, 아래에 명령 기록 테이블이 표시됩니다.

추가 필드가 있는 명령

• InstallApplication: 애플리케이션 Bundle ID가 필요합니다.
• 알림 전송: 알림 메시지 (최대 200자)가 필요합니다.

애플 장치 기록 열람

• 생성 날짜
• 명령
• 상태
• 상태 정보 표시 시간

새로 고침

명령 패널에서 새로 고침 기능을 사용하여 명령 기록을 다시 로드합니다.

위치 지도

이 페이지에서는 장치 개요에서 사용 가능한 장치별 위치 도구를 설명합니다. 패널에는 위치 기록을 위한 위치 탭과 Android 장치의 경우 울타리 전환을 위한 지오펜스 탭이 있습니다.

필수 조건

장치 위치 데이터는 장치 정책에서 위치 보고가 활성화된 경우에만 표시됩니다. 활성화하려면 정책을 열고 위치 및 지오펜스 → 위치 보고를 켬을 누릅니다. 자세한 내용은 위치 및 지오펜스에서 확인하십시오.

완전하게 관리되지 않는 기기의 경우, 위치 데이터는 Cerberus Enterprise 앱에 필요한 위치 권한이 있고 기기의 위치 서비스가 활성화되어 있는지에 따라 달라질 수 있습니다.

대시보드에서 사용 가능한 글로벌 다중 장치 지도를 보려면 대시보드 위치 지도를 참조하십시오.

데이터를 불러오는 중이며, 데이터가 없을 경우 표시됩니다

• 위치 데이터 로딩 중에는 패널에서 지도에 로딩 오버레이가 표시됩니다.
• 기기가 위치 정보를 사용할 수 없는 경우, 패널은 위치 정보가 없습니다라는 메시지와 함께 할당된 정책에서 위치 보고 사용을 활성화하도록 알림을 표시합니다.
• 날짜 필터가 활성화되어 있고 일치하는 샘플이 없는 경우, 패널은 선택한 날짜 범위에 데이터가 없습니다.

위치 탭

위치 탭을 열어 개별 장치의 기록을 확인하십시오. 사용 가능한 필터에는 마지막으로 알려진 위치, 최근 기록 범위, 사용자 지정 날짜 범위 및 실시간 추적이 포함됩니다.

• 마지막: 마지막으로 확인된 위치를 보여줍니다.
• 오늘, 지난 7일, 및 지난 30일: 선택한 기간 동안 기록된 위치를 보여줍니다.
• 검색: 사용자 지정 날짜 범위를 선택할 수 있습니다.
• 라이브: 현재 장치에 대한 실시간 추적을 시작하거나 중지합니다.

마커 상세 정보

위치 마커를 클릭하면, 다음과 같은 정보 창이 열립니다:

• 위치 기록의 타임스탬프.
• 보고된 정확도 (미터 단위).
• 보고된 속도, 장치가 제공하는 경우.
• 보고된 방향 또는 각도, 장치가 제공하는 경우.

정확도 원

정보 창이 열려 있을 때, 마커 주위에 정확도 원이 표시됩니다. 원의 반지름은 보고된 정확도(미터 단위)에 해당하며, 정보 창을 닫으면 원이 숨겨집니다.

실시간 추적

장치 기록 보기에 진입하여 실시간 필터를 선택하면 해당 장치에 대한 실시간 추적 요청이 시작됩니다. Cerberus Enterprise는 요청 시작 전에 확인을 요청합니다.

• 실시간 추적은 최대 15분까지 실행됩니다.
• 장치가 실시간 추적 중일 때 알림을 표시합니다.
• 실시간 추적 중에는 패널이 최신 위치를 계속 새로 고치고 실시간 표시등이 유지됩니다.
• 라이브 필터를 다시 선택하면 시간 초과 전에 실시간 추적을 중단할 수 있습니다.

지오펜스 탭

안드로이드 기기에서는 두 번째 탭에서 할당된 정책에 정의된 지오펜스에서 생성된 지오펜스 전환을 확인할 수 있습니다. 이 탭은 기기에 지오펜스 데이터가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

• 지도는 현재 지오펜스 영역과 기록된 전환 지점을 함께 보여줍니다.
• 오른쪽의 전환 목록에서는 진입 및 종료 이벤트를 검사할 수 있습니다.
• 사용 가능한 필터는 오늘, 지난 7일, 지난 30일, 및 사용자 지정 날짜 범위 검색입니다.
• 보관된 항목도 이전 지오펜스 정의와 관련된 전환 내용을 보여주며, 현재 정책에 더 이상 존재하지 않는 내용이 포함됩니다.

지오펜스 전환 세부 정보

전환을 선택하면 지도에서 해당 세부 정보가 표시되고 목록 항목이 강조 표시됩니다. 사용 가능한 경우 Cerberus Enterprise는 해당 전환에 대한 장치 좌표와 보고된 정확도도 보여줍니다.